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调研步骤及方法总结调研计划是企业确定未来发展战略,重新审视公司理念,提出有效措施以实现企业未来发展目标的重要手段由于调研步骤和方法有助于我们实现企业未来发展的目标,因此了解调研步骤及方法的总结是很有必要的
一、调研步骤
1、确定调研目的在进行调研之前,必须明确调研目的,对调研对象和调研内容进行细分,然后建立合理的调研目标和时间表,以便在规定的时间内完成调研
2、准备调研工具根据调研目标,确定调研程序,主要有访谈法、问卷法、观察法、文献研究法等,结合调研对象,选择制定有效的调研工具,以便获得有效的合理的结论
3、调研活动准备好调研工具后,可以根据调研计划安排实施调研,主要有原始数据采集、数据分析、数据整理等环节
4、反馈完善:完成调研后,要及时反馈结论,便于沟通和分享同时,要对调研结果进行及时完善,做到收集到的调研数据能够应用于公司未来发展
二、调研方法
1、访谈法访谈法是指利用专业的招访员向被调研人进行面对面的提问访谈,借此发掘潜在的面谈和案例研究,可以丰富调研的内容,获得深入的调研数据
2、问卷法问卷法是利用填写的问卷,对被调研人进行提问的一种方法主要依靠受访者独立自主地选择回答,获得可以采用统计处理的可靠数据,易于多次采集和比较
3、观察法观察法是直接从被调研人日常行为情景中观察,采集数据,然后以报告、照片等形式记录通过观察,可以了解对象的行为习惯和态度,便于掌握完整的调研内容
4、文献研究文献研究是以图书、文献、统计数据、报纸报告、新闻和案例研究等主要借助客观文献资料来实行调研研究文献调研是调研计划及企业未来发展规划的重要支撑,是发掘科学管理战略的基础以上是调研步骤及方法总结.综上所述,要想实现企业未来发展的目标,必须要准备调研工具、开展有效调研活动、及时反馈和完善结论,同时还必须利用合理的文献研究、访谈法、问卷法以及观察法等方法获取有效的结论,充分服务企业发展战略。