文本内容:
某某颐老院维护老年人权益管理制度
一、不向老年人推销保健品管理制度、颐老院工作人员一律不得向老人及其家属宣传、推销保健用品、食品,违者给予除名1惩处;、来院家属或探视人员、来访人员,如有向老人宣传、推销保健用品、食品的,一经发2现,立即驱离出院,并列入禁止入院名单;、颐老院员工相互监督,对举报者予以保密和奖励;护理员应留意来访人员的言行举止,3发现、听见来访人员向老人宣传、推销保健用品、食品的,应及时举报,予以制止
二、不向老年人开展非法集资活动管理制度、颐老院工作人员一律不得向老人介绍、推荐金融产品,违者给予除名惩处;
1、颐老院除正常收取住养押金、养老服务费外,不得另外收取非养老服务费用;
2、老人及其家属有意将存款存入养老机构账户的,一律拒收3
三、不得殴打、辱骂、变相体罚老年人等欺老、虐老行为管理制度、尊老、敬老、爱老,是每位员工必须遵守的道德底线;
1、员工在服务工作中受到老年人诋毁、谩骂、侮辱等情况,应立即向颐老院管理人员反2映汇报,不得与老人发生冲突、争执,如有殴打、辱骂、变相体罚老年人等欺老、虐老行为的,除承担相关法律责任外,颐老院还将根据相关制度对该员工进行惩处
四、信息保密管理制度结合《老年人权益保障法》规定,颐老院全体员工应遵守并执行以下规定、颐老院工作人员对所掌握的入住老人信息应予以保密,不得擅自外传;
1、未经过住养老人及其监护人同意,不得向外界泄露老人及监护人的个人信息;
2、未经过住养老人及监护人同意,不得向外界泄露住养老人的健康状况信息;
3、违反以上规定,未造成严重后果的,按颐老院《员工手册》及相关管理制度进行惩处;4造成严重后果的,还应承担相应的法律责任中山市某某颐老院年月20203。