文本内容:
政务服务工作存在的问题和措施政务服务工作存在的问题
1、系统性缺乏传统的政府部门本质上还不充分利用信息技术和互联网,实现政府部门内部联网、跨部门联网、联网事务服务一体化;
2、服务效率不高政府部门内部职责不清晰,职责过多,制度混乱,行政程序复杂,政务服务效率不高;
3、信息采集不够及时传统的政府部门存在国家机关信息报送不及时、服务群众不及时、政策宣传不及时、公众参与不及时等情况;
4、服务质量不足社会各部门服务水平不一,不能满足群众的日常需求;措施
1、加大系统建设力度,提高政府部门的信息技术应用水平,为政府部门内部联网、跨部门联网、联网事务服务提供有力保障;
2、完善行政程序和法规制度,规范政务服务程序;
3、不断改进信息采集模式,建立科学完善的报送机制;
4、加强服务质量管理,提高各部门的服务水平,更好地满足群众的服务需求。