还剩30页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《调查问卷设计》ppt课件目录•调查问卷的基本概念•调查问卷的设计原则•调查问卷的结构•调查问卷的问题设计•调查问卷的测试与修订•调查问卷的发放与回收•调查问卷的分析与报告01调查问卷的基本概念调查问卷的定义调查问卷是一种系统化、标准化它通常由一系列问题组成,这些调查问卷是一种重要的市场调查的收集数据的方法,通过一系列问题根据一定的逻辑顺序排列,工具,广泛应用于社会调查、学问题来了解受访者的观点、态度、以便受访者能够按照要求回答术研究、商业调研等领域行为等信息调查问卷的目的和作用010203收集数据了解情况统计分析调查问卷是收集数据的重通过调查问卷,可以对某调查问卷收集的数据可以要工具,通过受访者的回一主题或问题进行深入了进行统计分析,以揭示受答,可以获取大量的信息解,从而了解受访者的观访者之间的差异、趋势和点、态度、行为等信息模式调查问卷的类型封闭式问卷混合式问卷混合式问卷是封闭式问卷和开放式问封闭式问卷是一种标准化程度较高的卷的结合,既有选择题或填空题等标问卷,问题通常采用选择题或填空题准化问题,也有开放式问题,以获取的形式,便于数据整理和统计分析更全面的信息开放式问卷开放式问卷是一种较为灵活的问卷形式,问题通常采用开放式问题,以便受访者自由表达自己的观点和感受02调查问卷的设计原则目的性原则总结词明确调查目的详细描述调查问卷的设计应始终围绕调查目的展开,确保问题与目的紧密相关,避免偏离主题逻辑性原则总结词问题顺序合理详细描述问题的排列应遵循一定的逻辑顺序,通常按照问题的难易程度、敏感度、相关性等进行排序,以便于被调查者理解和回答明确性原则总结词语言清晰准确详细描述问题的表述应清晰明确,避免使用模糊或含糊不清的措辞,确保被调查者能够准确理解问题的含义可接受性原则总结词考虑被调查者的感受和体验详细描述调查问卷的设计应充分考虑被调查者的感受和体验,避免涉及敏感或令人不适的问题,同时要保证问题的数量和难度适中,避免给被调查者带来过大负担03调查问卷的结构封面信目的组织单位让被调查者了解调查的背景和说明调查的组织单位和联系方意义,增加其参与的积极性式,以便被调查者查询和反馈封面信主题感谢参与介绍调查的目的、主题、组织明确调查的主题和内容,使被表达对被调查者的感谢,增加单位和感谢参与调查者能够有针对性地回答问其参与的意愿题指导语01020304指导语填写方法注意事项保密措施简明扼要地说明调查问卷的填指导被调查者如何填写问卷,提醒被调查者注意问卷中的陷说明调查问卷的保密原则和措写方法、注意事项和保密措施包括选择题、填空题等不同类阱题或诱导性题目,确保其客施,以消除被调查者的顾虑型的题目观真实地回答问题问题与回答方式问题与回答方式问题设计回答方式根据调查目的和主题,设根据调查目的和主题,设选择适当的回答方式,如计有针对性的问题,并选计有针对性的问题,确保选择题、填空题、排序题择适当的回答方式问题的准确性和针对性等,以满足不同类型问题的需求编码编码分类编码数值编码对问卷中的开放性问题进行编码,对开放性问题进行分类编码,将将开放性问题转化为数值型数据,以便于数据处理和分析答案归为不同的类别或等级以便于进行数学运算和分析结束语感谢参与再次表达对被调查者的感谢,鼓励结束语其继续关注后续活动对被调查者的参与表示感谢,并说明后续的反馈和处理方式反馈和处理方式说明对调查结果的反馈和处理方式,让被调查者了解其参与的价值和意义04调查问卷的问题设计问题设计的原则目的性原则准确性原则完整性原则适度性原则问题应紧扣调查目的,问题的表述应清晰、准问题应涵盖调查所需的问题数量要适中,避免确保收集的信息对调查确,避免产生歧义或误所有信息,确保收集数冗长和繁琐,减轻被调目标有直接帮助解据的全面性查者的负担问题设计的技巧针对目标人群避免诱导性提问根据调查目的和目标人群的特问题应保持中立,避免引导被点,设计符合其背景和认知水调查者给出特定答案平的问题选择合适的题型设计反向问题根据调查内容选择适当的题型,为验证答案的真实性,可设计如单选、多选、填空等反向问题或矛盾问题问题的表述方式使用简单明了的语言保持问题的客观性避免使用专业术语或复杂的句子结构,使被避免引导被调查者产生主观臆断或情感倾向调查者易于理解提供必要的解释控制问题的长度和数量对于可能引起歧义或误解的词汇或概念,需确保每个问题简洁明了,避免冗长和繁琐的给予解释或定义问题给被调查者带来困扰05调查问卷的测试与修订调查问卷的测试测试目的通过测试,评估调查问卷的完整性和准确性,确保问卷能够收集到目标信息测试方法选取一定数量的目标受众进行试填,收集反馈意见,分析问卷中存在的问题测试内容检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设置等,确保问卷易于理解和回答调查问卷的修订修订目的根据测试结果,对调查问卷进行必要的修改和完善,提高问卷的质量和有效性修订内容根据测试反馈,对问卷中的问题进行增删、调整或修改,优化问卷结构和语言表达修订流程对测试结果进行汇总分析,确定需要修订的内容,进行修订后再次进行测试和评估,直至达到满意的问卷质量06调查问卷的发放与回收调查问卷的发放方式线上发放通过电子邮件、社交媒体、在线平台等方式进行发放,方便快捷,覆盖面广线下发放通过纸质问卷、面对面采访等方式进行,适用于需要深入了解特定群体的场合调查问卷的回收与整理数据整理对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码,确保数据准确无误数据分析运用统计分析方法对数据进行处理和分析,挖掘有价值的信息结果呈现将分析结果以图表、报告等形式呈现,便于理解和汇报07调查问卷的分析与报告数据编码与录入编码将问卷中的开放性问题转化为可以用于统计分析的数字或代码录入将编码后的数据录入到电子表格或统计软件中,便于后续的数据整理和分析数据整理与分析数据清洗数据分组检查数据中是否存在异常值、缺失值或录根据研究目的和变量性质,将数据分为不入错误,并进行相应的处理同的组别或类别,便于进行比较和分析描述性统计分析推断性统计分析计算数据的均值、中位数、众数、标准差运用统计方法对数据进行深入分析,如回等统计指标,了解数据的分布情况归分析、方差分析、卡方检验等,以揭示数据之间的内在联系和规律结果报告与解读结果报告01将数据分析结果以简洁明了的方式呈现出来,包括表格、图表和文字说明结果解读02对数据分析结果进行解释和说明,指出研究中的发现和意义,并提出相应的建议和对策报告撰写03按照学术规范和格式要求,撰写研究报告或论文,以便于同行评议和学术交流感谢您的观看THANKS。