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《旅游业教学》ppt课件•旅游业概述•旅游资源与开发•旅游市场与营销•旅游业管理•旅游文化与教育01旅游业概述旅游业的定义与特点综合性旅游业涉及多个行业和部门,包括交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等,需定义要各行业之间的协同合作旅游业是指通过向旅游者提供交通、住宿、游览、娱乐等一系列服务,满足其文化性旅游需求的综合性产业旅游业的发展与文化传承和保护密切相关,旅游活动不仅是经济行为,也服务性是文化交流和传播的过程旅游业的核心是为旅游者提供服务,包括满足其基本生活需求和旅游体验需求旅游业的分类按旅游形式可分为团体旅游、散客旅游、自助游等按旅游目的可分为观光旅游、商务旅游、度假旅游、探险旅游等按旅游活动可分为城市游、乡村游、海滨游、山区游等旅游业的发展历程初创阶段发展阶段成熟阶段20世纪初,旅游业开始兴起,主20世纪60年代,旅游业逐渐发展20世纪90年代以来,旅游业发展要集中在少数发达国家,旅游活成为全球性产业,各国开始大力进入成熟期,各国纷纷推出特色动以观光旅游为主发展旅游业,推出各种旅游产品旅游产品和个性化服务,提高旅和促销活动游品质和竞争力02旅游资源与开发旅游资源的分类与特点总结词人文旅游资源包括历史遗迹、民俗文化、节庆活动等,具有文旅游资源的分类与特点化传承、教育、体验等价值A BC D自然旅游资源复合型旅游资源包括山岳、湖泊、海滩、森林等自然资源,具有同时包含自然和人文资源的旅游景区,如主题公观赏、休闲、探险等价值园、博物馆等,具有综合性的旅游吸引力旅游资源的评价与开发资源独特性可进入性评估资源的独特性和稀缺性,评估交通、通讯等基础设施条确定其在市场中的竞争优势件,确保资源可进入性和便利性总结词市场需求环境容量旅游资源的评价与开发研究市场需求和趋势,以确定评估环境承载能力,确保资源资源的开发方向和定位开发不会对环境造成不可逆的破坏旅游资源的保护与可持续发展政策法规制定和完善相关政策法规,规范旅游资源社区参与开发和保护行为,确保可持续发展鼓励当地社区参与旅文化传承游开发和管理,实现环境保护利益共享和社区发展保护和传承当地民俗总结词采取措施减少资源开文化和历史遗迹,确旅游资源的保护与可发对环境的负面影响,保旅游活动与当地文持续发展如限制游客数量、实化相融合施生态友好的建设方式等03旅游市场与营销旅游市场的分类与特点按地域划分国内旅游市场、国际旅游市场按旅游目的划分观光旅游、商务旅游、度假旅游等旅游市场的分类与特点按旅游方式划分团队旅游、散客旅游、自助旅游等多样性旅游市场提供的产品和服务种类繁多,满足不同游客的需求旅游市场的分类与特点季节性旅游市场的需求受季节影响较大,旺季和淡季的供需关系差异明显不稳定性旅游市场受政治、经济、社会等因素影响较大,市场波动性较大旅游市场营销策略产品策略价格策略根据市场需求,开发多样化的旅游产品,满根据市场供求关系和产品定位,制定合理的足不同游客的需求价格策略,吸引目标客户渠道策略促销策略选择合适的销售渠道,如线上平台、旅行社运用广告、促销活动等手段,提高产品知名等,提高产品覆盖面度和销售量旅游市场的发展趋势与机遇定制化旅游随着消费者需求的多样化,定制化旅游成为趋势智慧旅游运用信息技术提升旅游体验和服务质量旅游市场的发展趋势与机遇•绿色旅游注重环境保护和可持续发展旅游市场的发展趋势与机遇政策支持政府出台相关政策支持旅游业发展经济增长随着经济增长,人们旅游消费能力提升技术创新信息技术、互联网等技术的发展为旅游业带来新的发展机遇04旅游业管理旅游政策与法规旅游政策政策与法规的关系旅游政策是国家或地方政府为了促进旅游政策与法规在旅游业管理中相互旅游业发展,满足游客需求,维护旅补充、相互促进,政策为法规提供指游市场秩序而制定的一系列指导方针导,法规为政策提供保障和规章制度旅游法规旅游法规是规范旅游业行为,保障旅游者和旅游企业合法权益的法律文件,包括国家法律、行政法规、部门规章等旅游企业管理旅游企业管理模式根据企业规模和业务特点,旅游企业管理模式可分旅游企业概述为家族式、职业经理人式和混合式等旅游企业是指以提供旅游服务为主营业务的企业,包括旅行社、酒店、景区等旅游企业战略管理战略管理是旅游企业制定长期发展目标、实现目标所采取的措施和手段,包括市场定位、品牌建设、技术创新等旅游人力资源管理旅游人力资源特点旅游人力资源具有流动性、多样性、季节性等特点,需要针对不同员工群体制定相应的管理策略招聘与培训招聘是旅游企业获取人才的重要途径,培训是提高员工素质和技能的重要手段,二者相辅相成绩效与激励绩效管理是评价员工工作表现的重要方式,激励是激发员工积极性和创造性的重要手段,二者共同促进员工成长和企业发展05旅游文化与教育旅游文化概述旅游文化的定义旅游文化是旅游者在旅游过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,它包括旅游者的行为方式、风俗习惯、宗教信仰、审美情趣等多个方面旅游文化的特点旅游文化具有多样性、地域性、民族性、历史性和时代性等特点,这些特点使得旅游文化成为了一个丰富多彩的领域旅游文化的作用旅游文化不仅对旅游业的发展起着重要的推动作用,还对旅游目的地的社会、经济、文化等方面产生着深远的影响旅游文化资源开发与保护010203旅游文化资源的分类旅游文化资源的开发旅游文化资源的保护旅游文化资源可以分为物质文化资源在开发旅游文化资源时,应注重资源保护旅游文化资源是旅游业可持续发和非物质文化资源两大类,其中物质的保护和可持续利用,同时要注重创展的基础,应采取多种措施,如制定文化资源包括历史遗迹、建筑景观等,新和差异化,避免同质化竞争保护法规、加强监管力度等,以确保非物质文化资源包括民俗风情、民间旅游文化资源的永久保存艺术等旅游教育发展现状与趋势旅游教育发展现状旅游教育发展趋势目前,全球旅游业的发展呈现出蓬勃的随着旅游业的发展和变化,旅游教育也在态势,旅游教育也得到了广泛的关注和不断变革和创新未来,旅游教育将更加发展各国纷纷开设旅游专业课程,培VS注重实践性和创新性,培养更多具有创新养专业的旅游人才,以满足旅游业的发思维和实践能力的旅游人才同时,随着展需求旅游业与相关产业的融合发展,跨学科的旅游教育也将成为未来的发展趋势THANKS感谢观看。