《旅游合同法律制度》课件

《旅游合同法律制度》ppt课件•旅游合同概述•旅游合同的订立与效力•旅游合同的履行与变更CATALOGUE•旅游合同的违约责任目录•旅游合同纠纷的解决01旅游合同概述旅游合同的定义01旅游合同是指旅行社与旅游者之间签订的，明确双方在旅游活动中权利义务关系的协议02旅游合同是民事合同的一种，受民法和合同法的调整旅游合同的特点旅游合同具有综合性，涉及吃、旅游合同具有格式性，通常由旅游合同具有临时性，旅游者住、行、游、购、娱等多个方旅行社提供格式条款，旅游者在旅游过程中与旅行社之间的面只能选择接受或不接受关系是短暂的旅游合同的分类根据旅游方式，旅游根据旅游行程安排，合同可分为团体旅游旅游合同可分为包价合同和散客旅游合同旅游合同和自由行旅游合同根据旅游目的地，旅游合同可分为国内旅游合同和国际旅游合同02旅游合同的订立与效力旅游合同的订立过程旅游合同的概念旅游合同的成立要件旅游合同是旅行社与旅游者之间签订双方当事人意思表示一致，合同内容的，约定旅游行程、服务标准、价格、合法、明确，符合法律规定的形式违约责任等事项的协议旅游合同的订立方式旅游合同可以通过书面、口头、网络等形式订立，但为了保障旅游者的权益，建议采用书面形式旅游合同的有效要件当事人具有相应的民事行为能力合同内容合法旅游合同的当事人必须具有完全民事行为旅游合同的内容必须符合法律法规的规定，能力，能够对自己的行为负责不得违反公序良俗当事人意思表示真实合同形式合法旅游合同的订立必须是双方自愿、真实的旅游合同必须符合法律规定的形式，如采意思表示，不存在欺诈、胁迫等情形用书面形式等旅游合同的法律效力010203约束力违约责任解除权旅游合同一旦成立并生效，如果一方违反合同约定，在旅游合同履行过程中，双方当事人必须严格遵守必须承担相应的违约责任，如果出现不可抗力等法定合同约定，履行自己的义赔偿对方因此造成的损失情形，当事人可以解除合务同03旅游合同的履行与变更旅游合同的履行履行主体履行方式履行义务旅游合同中约定的旅行社旅游合同通常采用包价方旅行社应按照合同约定提和旅游者双方当事人是履式，包括交通、住宿、餐供服务，旅游者则有义务行合同的主体饮、游览等各项服务内容支付报酬和费用旅游合同的变更变更程序变更合同需要双方当事人协商一致，变更条件书面确认变更内容，并报请有关行政管理部门备案在旅游合同履行过程中，如遇到不可抗力因素或合同约定的情况，可以变更合同内容变更内容旅游合同的变更包括行程安排、住宿餐饮、价格等条款的变更旅游合同的解除解除条件解除程序解除后果在旅游合同履行前或履行过程中，解除合同需要双方当事人协商一旅游合同的解除应当按照合同约如遇到合同约定的情况或不可抗致，书面确认解除内容，并报请定承担违约责任，并妥善处理善力因素，可以解除合同有关行政管理部门备案后事宜，如退还费用、安排回程等04旅游合同的违约责任违约责任的概述违约责任的概念违约责任是指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任违约责任的性质违约责任具有法定性和约定性，是法律和当事人对违约行为所规定的法律后果违约责任的意义违约责任是保障合同履行、维护合同当事人合法权益的重要手段，也是维护市场经济秩序的重要保障违约责任的构成要件存在合法有效的旅游合同存在违约行为违约责任的前提是存在合法有效的旅违约责任要求当事人存在违约行为，游合同，如果合同无效或被撤销，则即未按照合同约定履行义务不存在违约责任的问题当事人主观上有过错存在损害事实违约责任的构成要求当事人主观上有违约责任的构成要求存在损害事实，过错，即当事人故意或过失地违反了即当事人的违约行为给对方造成了实合同义务际的损失违约责任的承担方式继续履行赔偿损失支付违约金其他救济方式违约方应当赔偿守约方除了上述承担方式外，在符合条件下，守约方如果合同中约定了违约因违约行为造成的损失，守约方还可以通过解除可以要求违约方继续履金，则违约方应当支付包括直接损失和间接损合同、修理、重作等方行合同义务违约金失式寻求救济05旅游合同纠纷的解决旅游合同纠纷的协商解决协商解决的定义旅游合同双方当事人通过友好协商，互相谅解，1自行达成和解协议，以解决旅游合同纠纷的方式协商解决的优势快速、简便、成本低，有利于维持良好的合作关2系协商解决的条件双方当事人自愿、有和解协议，且和解协议不违3反法律法规、不损害公共利益和他人利益旅游合同纠纷的调解解决调解解决的定义在第三方调解机构的组织下，通过调解员劝说、协调、斡旋等手段，促使当事人自愿达成和解协议，解决旅游合同纠纷的方式调解解决的优势具有灵活性和多样性，可以充分考虑当事人的意愿和利益，有利于维护双方当事人的合作关系调解解决的条件双方当事人自愿接受调解，有调解协议，且调解协议不违反法律法规、不损害公共利益和他人利益旅游合同纠纷的仲裁解决仲裁解决的定义01当事人自愿将旅游合同纠纷提交给仲裁机构进行仲裁，通过仲裁裁决的方式解决纠纷仲裁解决的优势02具有专业性和保密性，仲裁程序简单快捷，有利于快速解决纠纷仲裁解决的条件03双方当事人自愿接受仲裁，有仲裁协议，且仲裁协议不违反法律法规、不损害公共利益和他人利益旅游合同纠纷的诉讼解决诉讼解决的定义当事人自愿将旅游合同纠纷提交给人民法院进行审理，通过诉讼判决的方式解决纠纷诉讼解决的优势具有法律效力和强制执行力，可以保障当事人的合法权益诉讼解决的条件双方当事人自愿接受诉讼，有民事诉讼法的规定，且诉讼程序合法合规THANK YOU感谢观看。