还剩25页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
《旅游社交礼仪》PPT课件•旅游社交礼仪概述目录•旅游社交中的基本礼仪•不同场合的旅游社交礼仪Contents•出国旅游社交礼仪•旅游社交中的注意事项01旅游社交礼仪概述旅游社交礼仪的定义01旅游社交礼仪是指在旅游过程中,游客与当地居民、导游、其他游客之间交往时所应遵循的礼貌和规矩02它不仅包括言谈举止、穿着打扮等外在表现,还包括尊重当地文化、遵守旅游规定等内在修养旅游社交礼仪的重要性提高旅游体验遵守旅游社交礼仪可以营造愉快的促进文化交流旅游氛围,让游客在旅途中感受到尊重和友善,提高旅游体验旅游社交礼仪是文化交流的桥梁,有助于游客了解当地文化,同时也有助于当地居民了解游客的文化维护旅游秩序遵守旅游社交礼仪可以促使游客自觉遵守旅游规定,维护旅游秩序,保障旅游活动的顺利进行旅游社交礼仪的基本原则尊重当地文化遵守旅游规定在旅游过程中,应尊重当地的文化传游客应遵守旅游景区的各项规定,不统、风俗习惯和宗教信仰乱扔垃圾、不破坏环境等友善待人保持谦逊在旅游过程中,应友善待人,与导游、在参观景点时,应保持谦逊的态度,当地居民和其他游客保持良好的沟通不喧哗、不拥挤,尊重他人的观赏体和互动验02旅游社交中的基本礼仪见面礼仪握手礼拥抱礼握手是常见的见面礼仪,要保拥抱礼是亲密关系之间的见面持手部清洁,握手时力度适中,礼仪,要保持热情、自然、有眼神交流,面带微笑礼貌,注意性别和年龄的差异鞠躬礼亲吻礼鞠躬礼表示尊敬和感谢,鞠躬亲吻礼是一种亲密的见面礼仪,时要保持端正姿势,低头、弯通常在长辈或亲密关系之间进腰、垂手,视线向下行,要注意场合和对方的意愿交谈礼仪尊重对方注意言辞避免打断对方保持微笑在交谈中要尊重对方的使用礼貌、得体的语言,在对方发言时要耐心倾在交谈中要保持微笑,意见和观点,避免争论避免使用粗俗、不雅的听,不要随意打断对方以示友好和关注和冲突语言餐饮礼仪等候安排注意餐桌上的规矩在参加正式的餐饮活动时,要等待主人或在餐桌上要注意规矩,如不要大声喧哗、主人的安排就座不要插筷子直立在饭中、不要过量饮酒等适度取食注意餐桌上的礼仪在取食时要注意适度,不要贪多或贪少如不要用手指头直接接触食物、不要把汤勺和筷子碰在一起等住宿礼仪保持安静爱护旅店设施在旅店内要保持安静,不要大声喧哗或播放要爱护旅店的设施,如床铺、桌椅、门窗等,音乐等不要随意刻画或破坏注意个人卫生尊重服务员要保持个人卫生,如洗澡、换洗衣物等,不要尊重旅店的服务员,如礼貌用语、感谢服要把不洁之物带入房间务等交通礼仪遵守交通规则在交通出行时要遵守交通规则,如红绿灯、斑马线等排队等候在公共交通工具上要排队等候,先下后上,注意礼让老弱病残孕等特殊人群注意车内卫生在车内不要随地吐痰、乱扔垃圾等注意言辞和行为在车内要保持安静,不要大声喧哗或外放音乐等03不同场合的旅游社交礼仪家庭聚会旅游社交礼仪01020304家庭聚会旅游社交礼仪是指在在家庭聚会旅游中,应尊重长在旅游过程中要遵守公共秩序,在餐饮、住宿等方面要互相照家庭成员或亲友之间一起出游辈,照顾儿童,保持和谐融洽尊重当地风俗习惯,避免发生顾,共同分享旅游的快乐时应当遵循的礼仪规范的氛围不必要的冲突商务旅游社交礼仪商务旅游社交礼仪是指在商务活动中,在商务旅游中,应保持专业形象,遵为了维护企业形象和个人职业素养而守时间安排,认真履行商务活动需要遵循的礼仪规范在与合作伙伴交流时,要尊重对方的在餐饮、住宿等方面要选择符合商务文化背景和习惯,保持良好的沟通与场合的高品质服务,展现企业的实力合作和品味休闲度假旅游社交礼仪01020304休闲度假旅游社交礼仪在休闲度假旅游中,应在景区、海滩等公共场在与当地居民交流时,是指在休闲度假时应当保持轻松愉悦的心态,所要遵守规定,保持环要尊重当地风俗习惯,遵循的礼仪规范享受旅游带来的乐趣境整洁学习当地的文化和历史探亲访友旅游社交礼仪探亲访友旅游社交礼仪是指在探望亲戚朋友时应当遵循在探亲访友旅游中,应提前了解对方的喜好和生活习惯,的礼仪规范避免造成不必要的尴尬在拜访时,要带礼物以示尊重和关心,同时要控制时间,在与亲戚朋友交流时,要尊重对方的意见和感受,保持避免打扰对方的正常生活良好的情感沟通04出国旅游社交礼仪遵守当地法律法规了解并遵守目的地国家的法律法规,尊重当地风俗习惯和宗教信仰注意言行举止,避免触犯当地法律,以免造成不必要的麻烦入乡随俗,尊重当地风俗习惯在旅游过程中,尊重当地风俗习惯,避免做出冒犯或不尊重当地人的行为学习并遵守当地礼仪,以展现良好的个人素养和文明素养注意个人形象,保持公共卫生注意个人卫生,保持整洁的仪容仪表在公共场所保持安静,不大声喧哗,不随地吐痰、乱扔垃圾爱护公共设施,保持环境整洁文明旅游,保护环境遵守旅游景区的规定,不随意涂鸦、攀爬、损坏1文物减少使用一次性用品,提倡环保出行,如乘坐公2共交通工具、骑行等在旅游过程中注意节约用水、用电等资源,减少3浪费05旅游社交中的注意事项注意个人安全和财产安全遵守交通规则,不闯红灯,不酒驾、注意保管好个人财物,不要携带过多不疲劳驾驶现金和贵重物品注意人身安全,不独自前往偏僻的地方,尽量与团队或当地导游保持联系注意言行举止,避免引起误会或冲突尊重当地风俗习惯和宗教信仰,不随意评论或批评01注意礼貌用语,尊重他人,不以肤色、种族、宗教信仰等歧视02他人避免过度炫耀或显摆,以免引起他人反感或嫉妒03注意保持联系,及时向家人和朋友报平安随时与家人和朋友保在遇到紧急情况时,持联系,告知行踪和及时与当地警察或使旅游计划领馆联系,并通知家人和朋友在旅游过程中,尽量每隔一段时间发送短信或电话报平安THANKS。