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文本内容:
护士长的个人述职报告护士长的个人述职报告1首先感谢大家能用一颗仔细的心来听我的护士述职报告,希望各位会因为我的报告而有一个好心情20—年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关切,爱惜,敬重,理解科室几位护士姐妹的看法,我细致视察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,驾驭她们工作中的优缺点,并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更亲密一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,领先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作看法,爱的考试,平常也会多看书,多了解本科室相干专业的新技术的发展
4、当然我也还有些不足,例如工作中还不够细致,脸部表情不够,不能完全做到一心一意为病人服务
5、针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力a、一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯净性、坚决性b、重视加强专业技术理论学习与写作实力的进步,切实写出有较高质量的文章c、进一步增加主子翁思想,把医院当家来建,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,把握工作的规律与方法,努力进步工作中预感性护士长的个人述职报告5日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20—年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施
(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称
(二)改变组织结构今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A
1.A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护土的是洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生重点表现在
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如
5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为“优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题
(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评
八、加强产房的管理,积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查产科各项工作指标完成如下全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力一年对于我来说,是进步的一年,也是收获的一年作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指导、监督等作用我深知护士长责任之重大产科是一个特殊的高风险科室确保母子平安,减少医疗纠纷是科室的最终目标现将一年来工作总结如下
一、认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳,认真负责
二、改变服务理念、改善服务态度、开展人性化服务社会在不断的进步和发展,人们对物质文明和精神文明也随之提高,我们应该随着现实的医疗环境及复杂的医患关系去改变,与时俱进,给自己的定好位,用与众不同的服务方式去赢取病人的认可,为构建和谐的医患关系去努力,去赢得患者好的口碑、去赢得属岗敬业,勤奋工作,主动进取,真正以病人为中心,服务周到,看法亲善,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心工作中,这种人性化服务不单是体现在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到主动参与各种突发事务的抢救,小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否须要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐性的解答他们的问题每个患者都是弱势群体,在他苦痛须要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们或许就是整个春天在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此不管任何状况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐性说明,只要患者须要,病情须要,工作恒久是第一位的我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你没有规则不成方圆,有了良好的医德,我们还须要严格的制度在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人须要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了最高效,最主动的工作热忱精湛的技术是我们工作的核心在门诊,有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得这就促使我们在热忱服务的同时更加留意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特殊是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一语道破,把治疗带给孩子的苦痛减到最小工作闲暇时我带领大家一起探讨小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床视察等等在输液过程中,我要求大家仔细执行三查七对制度,依据药物性质及病人个体差异严格限制输液速度,严密视察病情改变,随时了解患者状况,确保患者平安有效的做好治疗值得兴奋的是我们良好的医德,热忱的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行,换来了多数门诊患者的健康和笑容护士长的个人述职报告2各位领导、各位同事你们好!我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议说句实话,刚接收该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一由于我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到莫衷一是有句话说的好路是人走出来的,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制定切实可行的方案首先根据科室现有的护理职员数目进行公道的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每个月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟—并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些公道的调剂和完善;第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了公道的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部份,也是护理职员护理精神障碍病人的重要环节精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理职员稍有不慎便可出现意外,乃至危及生命因此,做好安全护理不但能保障护患双方的安全,而且也能进步医疗护理质量为此要求每位在岗职员必须把握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡查病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理职员进行业务学强化三基本练学—新业务、新知识、新技术,努力进步每位护理职员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每个月最少一次个案护理查房、加强科室业务学定期组织护理职员进行科内、院内业务学一及三基理论考试和操纵练」第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的展开和改进,真正做到想病人所想急病人所急最后,护士长是科室的理财人,应发扬节约勤俭的传统美德,杜尽浪费;我要责备体医护、工勤职员,从勤俭每度电、每滴水、每张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,固然这样也许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,下降医疗护理本钱,讲求经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的另外,我知道在目前竞争剧烈的情势下,只有不断的学_、学_、再学才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断进步自己的业务水平和政治素质,参加了一年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学不断进步自己的思想政治素质固然工作是平凡而辛劳的,放弃了很多与家人、孩子团圆的时间,一旦病房里有了危重病人时即便在家心理也总觉的有点不踏实但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐步的显现出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可我知道这只是一个起步,以后的路还很长,路远知马力,我深信只要通过不断的努力,只要把满腔的豪情奉献给医院,把爱心播撒到每位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作展开的更好述职人—日期—年—月—日护士长的个人述职报告3今年七月,我被任命为产科副护士长作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验能够说是一无所知通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地理解到了一个护士长的职责“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易”能够说,这是我半年来最深的体会以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多比如说,面对病人以前,我觉得难应付的病人仅仅偶尔那么几个不过现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人能够说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训因为在意见本上,我以前得到过一次点名批评当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评“当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士非常喜欢马云的一句话,他说“一个人的胸怀,是被委屈撑大的”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的水平也越来越强了以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩这半年,我仅仅在努力的适合,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存有的一些不足之处比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通水平还有欠缺我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和协助,因为有你们,我不孤单!护士长的个人述职报告4敬重的领导、敬爱的同志们20__年已悄然走过,回首一年,在各位领导和同事的指导关怀下,我在思想、工作、学习上又有了肯定的进步自从选择了“护土”这个职业,从某种意义上来讲,就是选择了“奉献”医务工作者从事的是治病救人的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛我是输液室的一名护士长,患者活动量大,再加上患者家属的对护士的要求高,所以我们时刻不能放松精神,要用我们的爱心,耐性,细致和责任心消退病人的病痛
1、我觉得护理工作没有震天动地的伟业,但我们却可以以自己的实际行动践行了一位护士的天职在这一年多的工作中,我始终坚持“一切以病人为中心”原则,实行“六心”服务,真正做到了一切为病人,为了病人的一切在工作中认仔细真,对本职工作都能够精彩地完成,对领导部署的指令性任务也能够完成,并能够主动帮助护士长弄好病房的管理工作在工作中遇到困难,会刚好与同事沟通,确保工作的顺当进行平常能敬重老同道,主动向她们请教,学习她们的优点、优点
2、工作中的我也是一个有“心”的护士,我以为当护士首先要具有和病人沟通的技能,一个简洁的微笑,一句简洁的问候,看我们看了可能没有甚么,但在医护职员和患者之间,这将是一把打开他们心门的钥匙!那就是“微笑”服务,微笑了,病人材能感受你的看法、你的亲近,否则,护患之间就会构成隔阂,很难和谐起来工作中的我面带笑脸,不管进病房,也不论是医治时,还是平日闲暇,只要面对病人,我都是以笑相迎,仔细询问,耐性解答,并且做到百问不厌,百答不烦
3、俗语说“活到老,学到老“,这句话用在医务职员身上再恰当不过面对新学问,新技术不断的出现,我们要不段的学习,进步自己的学问水平这样才能进步应对紧急抢救的实力,今年顺当完成了南京医科高校自学本科的学业,并顺当通过了中级职称。