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文本内容:
保安人员仪容仪表
1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足,不露通讯工具、钥匙扣等个人物品仪表:值班时仪表端庄,精神饱满;勤洗头,勤洗澡,不染发、不留长发、大鬓、胡须,勤剪指甲,不有酸臭味进入公司行为举止:立岗,须站立在指定位置,站姿端正,保持立正姿势或跨立,不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟立岗标准立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,对来访车辆,应主动迎出门卫室询问,礼貌用语手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹,工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事工作中讲普通话:使用礼貌用语(例:请、您好、谢谢、对不起、再见),有任何问题及时汇报领导解决,不得在工作区内与人员争吵
2、保安员的行为举止保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用1用语文明在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示保安员值勤文明用语很多,如遇对方不友好时说“请您不要生气,有话好好说”遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等2坐姿大方在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,应坐得端正,显得精神饱满;遇到领导到来,应立即起身问候3站姿端庄站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿切忌站得东歪西邪,弓背凸肚4行走稳健行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内5谈话自然保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和问候注意使用礼貌语言切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫
3、保安员的仪容卫生仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现保安员的仪容卫生,要求做到:1服装要整洁穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿2上岗执勤着装要规范执勤时必须按规定着保安制服3注意个人卫生头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水;不要在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟
4、仪容风纪一般规定1值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露2头发要整洁,不准留胡须3保安员着制服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要外,不准戴有色眼镜4保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊〃报告〃或敲门;进入其他人员室内前应敲门,经允许后方可进入
5、举止礼仪1坐着谈话时,应双目正视说话者切忌坐得东倒西歪或随意斜在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼2男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。