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管理学习心得体会范文九篇管理学习心得体会范文九篇创建物业管理品牌通过学习我认识到,创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃因物业管理是一新兴产业,目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立以下是分享的内容,欢迎大家阅读与借鉴管理学习心得体会范文一8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习这次我有幸参加了这次学习,学习中会更加对人力资源中要绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量等方面的相关知识有了进一步的了解首先由集团公司总公司副经理史春华做动员讲话,对企业人才的导入、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术征调人才、合理定位发挥人才,在人员挑选要适应企业的文化,企业的发展等五方面做了详细的讲解通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识业主大会上的投票权数的界定;《条例》规定,物业管理的重大事项由业主大会讨论和决定,业主大会由全体业主组成
二、进一步规范和明确了物业收费物业管理费的收取,多年以来一直是困绕物业管理行业发展的问题之一,主要表现在一是收费难度大少数业主受传统的福利性管理影响较深,不愿交管理费;还有一些业主将购房作为一种投资,仅仅为了增值长期闲置,给物业费的收取带来困难二是收费行为不规范《条例》的颁布实施,使物业服务收费维护了物业企业和业主双方的权益物业服务收费区别不同物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定《条例》从满足不同类型的服务需求出发,完善物业管理服务标准,引导物业管理企业不断提高服务质量遵循管理服务收费的定价原则、定价方式和价格构成;根据物业管理服务内容、服务质量,制定住宅的收费指导价,方便消费者根据自己的消费水平选择确定相应的物业管理服务物业服务收费由业主与物业管理企业按国家和秦皇岛市物业服务收费管理办法的规定协商确定,随着我市物业管理收费等级标准的出台更规范了业主与物业企业之间的服务收费行为个别业主拖欠物业服务费用的行为,将受到业主委员会和法律的监督违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉管理学习心得体会范文第18篇自接高管局关于印发《20一年百万公众网络学习工程活动实施方案》的文件以来,为深入贯彻党的一届四中全会和贵州省委十届七次全会精神,进一步提高自身综合素质,结合高速路政工作实际本人积极参与到活动中去,进行学习通过一段时间的摸索和学习,本人对活动体会到做为一名高速公路管理者,在贵州省高速公路事业高速发展的今天,高速公路管理工作有了质的转变,我现有的知识面已经远远不够用,但现在通过贵州省数字图书管平台,让我拓展了视野,接收到了并学习到了更多的知识,现本人将学习的心得体会总结如下
一、通过进入贵州省数字图书管平台学习,丰富了自身的知识量,扩大了知识面,很大层度的提高工作效率贵州省数字图书管平台收录了大量的科技知识和高速公路管理的专业知识、法律知识、法律条款为我的日常工作带了很大的便利,通过查阅让我在工作中使用的法律法规的运用更加准确
二、通过学习让自已明白在高速公路事业突飞猛进的今天做为一个高管人立足于本职工作的重要性,在不断学习和钻研业务知识的同时,还需要具备运用知识去解决问题和化解与过往司乘人员的冲突和矛盾,不断的优化工作环境及空间
三、继续加强网络学习,把自身综合素质提升到更高的层次,将本次学习做为一个好的学习开端,一个新的起点需要一份耐心、需要一份持之以恒的态度以本次网络学习为契机,在今后的工作中将平台中的专业知识和文化知识有效的利用起来,将学习到的知识与工作实际结合起来,不断总结经验更新专业知识结构、不断掌握新的学习方法在本次学习中,虽然付出了很多的时间和心血,但也收获颇多并取得了一定的成效,但与实现科学管路、创新思想还有很大的差距,在立足岗位大练兵、苦练内功强素质即将到来的时候,我将通过平台迅速充实自已,争取好的成绩为维护路权、保护路产和现在化管理高速公路事业贡献自已的微薄之力管理学习心得体会范文四在公司领导的支持下,我于20—年12月份参加了企业经营管理知识培训现将我个人对所学知识写一点感受
一、对知识结构的认识此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容
1、企业管理概论主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)
2、生产与运作管理讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)
3、人力资源管理讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性
4、市场营销讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通
5、经济学基础讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务
6、经济法基础讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等
7、会计基础及报表分析讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况
二、对此次学习的体会
1、经营管理素质在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖疑人不用,用人不疑保护和支持人才,是一种强大的激励手段信任是连接人与人之间的感情纽带下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心正所谓士为知己者死作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者有道是得民心者得天下!谦虚为人不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人尊重他人,学人之长,补己之短要牢记三人行,必有我师这句古训做到虚怀若谷诚心感人俗话说小胜靠智,大胜靠德一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们公道对人在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事正所谓公道自在人心身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤做事要出于公心,不带成见、不带倾向在工作中做到对事不对人实干带人身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头谨慎做人古语说得好吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公公则民不敢怠,廉则吏不敢欺作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身要不断提高自身的政治素质与修养严格管人企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高
2、企业管理人员的专业素质身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处
3、企业管理人员的心理素质优秀的企业管理人员是不惧怕困境的面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难
4、企业管理人员领导素质领导力领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的凝聚力凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力影响力影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一洞察力洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域创新思变能力企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新正所谓穷则思变、变则通、通则达非凡的组织能力和指挥能力正所谓将帅无能,累死三军企业管理人员好比战场指挥官要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力高超的沟通技巧能力对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓任重而道远!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!在此,感谢瀚德培训学院,感谢给我们授课的各位老师,感谢班主任,感谢各位校友帮助和指点管理学习心得体会范文五战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析,确定企业的总体目标和发展方向,制定和实施企业发展总体谋划的动态过程它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略,基本上涵盖了企业产生和发展的全过程认识战略管理的地位和作用,不断地重视企业的战略管理,有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来,及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中,获得更大的发展在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同,而造成不同结局的企业为数众多某市有两家新办企业,一个是以经营杂粮为主的贸易公司,一个是以回收废钢铁为主的回收公司,这两家企业都是购销过3000万元,连续两年利润超百万,势头都很好但如今,回收公司已经销声匿迹,贸易公司却兼并了一家亏损企业,分立出一家盈利企业,本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业,成为当地颇有实力的龙头企业从情况分析来看,90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软,经营在低谷中运行而为何一家消亡,而另一家更兴旺呢对这两家企业进行详细的对比研究发现,最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪,制定了迎接未来市场的发展战略,并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗,而亡者则没做到早在90年代初,某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划指出,两条腿走路,趁着经营优势还在,把内贸搞上去花了很大力气,在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地,尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益,但90年代以后,出口形势下滑时,他们已在国内市场占有一席之地,经营得以支撑、发展如今,他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为,形成了围绕杂粮的多个经济增长点近几年来,全球经济发生了巨大变化,经济环境越来越复杂和变化莫测,竞争异常激烈,不仅对大企业提出了挑战,而且对众多的中小企业提出了更高的要求,没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰,而具备这些,不是一时一刻就能得到的,需要有战略眼光,从现在开始,对系统、对企业进行战略策划,从而寻求出适合自己成长的最佳道路美国著名未来学家托夫勒知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作终极目标与集团整体使命联系在一起,来经销强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业信息系统带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用包涵及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段管理者和员工共同工作以分享有关信息的处理过程,就是持续逐渐的沟通,缺更何况沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效管理模式的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到相关材料绩效书面材料这些过程中,制定向需要管理者和员工实施双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中会,我们有时候的生活和学习每时每刻生存环境都离不开沟通二字我们知道常用的绩效管理工具有目标管理、KIP行政管理和平衡积分卡其中我对既定目标管理的方法印象最数学方法深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到仍然维持和加强,人们就会责任意识地克服困难,从而努力达到目标在(企业必须面向未来、一书中说对没有战略的企业来说,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向许多事实证明,如果对于将来没有一个长期的明确的方向,对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划,不管企业规模多大,地位多稳定,现有的情况有多么好,都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件美国前500名企业每过一年就有三分之一被淘汰就是一例总之,战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择在这一决策过程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比较即能达到目标,因为他们决策过程,必将受文化、政治、董事会因素的影响企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的作为企业经营者,第一个应当考虑并着手解决问题,就是先定必胜之计,把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上,进行战略思考和谋划,确立战略目标,制定战略规划,实施战略决策感受了企业战略决策的课程,我深受启发企业战略管理是确定企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式这种管理方式的特点是指导企业全部活动的是企业战略,全部管理活动的重点是制定战略和实施战略,而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进行审核,对企业外部环境的变化进行分析,并依此为前提确定企业的战略目标,使三者之间达成动态平衡战略管理的任务,就在于通过战略制定、战略实施和日常管理,在保持这种动态平衡的前提下,实现企业的战略目标
1、通过《企业战略管理》课程的学习,使我了解到该课程相关内容目标管理办法及应用等,使我充实了这方面的知识内容,获益匪浅通过自学、参加面授和网上学习,基本掌握了该门课程的知识点,现总结如下企业战略管理是工商管理专业的核心课程,是企业为了长期的生存和发展,在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程
2、其结构与内容包括1导论研究战略管理的本质与战略管理过程、战略的类型、战略管理理论的演进与发展、战略管理的研究对象和主要研究方法;2企业外部环境分析研究外部环境的分类与性质、宏观环境因素分析、行业概貌分析、行业结构分析、行业内部结构分析、竞争对手分析;3企业内部环境分析研究组织资产的分类与性质、企业的核心能力、公司战略绩效评估与企业财务分析;4企业的使命与战略目标研究企业的使命与战略目标的构成要素与制定方法;5公司战略选择研究公司战略的种类及其各自的优缺点与适用条件;6公司国际化经营战略研究公司国际化经营战略形成的原因及其特点、公司国际化经营战略选择的影响因素、国际市场的进入方式和国际战略联盟;7经营单位竞争战略的选择研究经营单位竞争战略的种类及其各自的优缺点与适用条件、不同产业结构下的竞争战略的具体内容;8战略评价方法与战略选择过程研究战略评价的常见方法与战略选择过程;9战略与组织结构研究战略与组织结构的关系、组织结构设计的原则、不同组织结构的优缺点及其适用条件;10战略控制研究战略控制的基本要素、战略控制的常见方法通过学习《企业战略管理》,知道了管理企业需要要丢掉战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利,小企业用不着战略管理这种错误思想
3、成功的小企业常常归因于当初的某种正确的战略选择,只是它是自发形成的,不同于按照严格战略设计程序产生的战略只是小企业的战略和大企业的战略有所不同,这种不同在于战略的侧重点不同对于小企业来说,企业首要的目标是生存所以其战略的核心即在于赖以生存根基产品如何以合适的价格将适合的产品送到目标客户手中是此时企业战略要考虑的中心议题因为,此刻企业有限的资源都要围绕这个目标来配置,配置的效率和效果决定企业未来的生存质量衡量这个目标的主要指标是销售额和市场占有率这个阶段的战略主要包括营销战略和产品战略两个主要内容小企业战略的另一个重要的方面,在于为企业未来的发展有意识地储备战略资源这种战略资源主要包括能力资源和人力资源企业要成功,事前的调研、谋划必不可少因此,《企业战略管理》是物流管理中非常重要的一门课程!管理学习心得体会范文六衣、食、住、行自古以来就是最基本的民生问题,也是社会安稳发展的基本保障新中国改革开发以来,随着房地产行业的日渐成熟,以从事房地产管理为基础的物业管理蓬勃发展起来,并逐步成为我国市场中一个新兴行业经过30多年的发展,物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强,但同时我国物业管瘤仍存在许多问题立法滞后、理论体系不健全、市场竞争机制不规范、收费难且不规范、发展区域不平衡、缺乏专业人才等20—年7月1日《秦皇岛市物业管理条例》的实施,立足解决秦皇岛市物业管理方面目前存在的突出问题作出了明确指向及规范根据公司部署的学习计划,本周我认真阅读了条例的前四章节,分别是总则、业主、业主大会与业主委员会、物业服务企业及前期物业管理虽然是科班出身,但近些年很惭愧的吃着老本,通过学习《秦皇岛市物业管理条例》,让我对国家的政策法规有了新的认识和感悟其中感触最大的有以下几点第一,对业主的定义进行了明确第二章第八条房屋所有权人为业主尚未登记取得房屋所有权,但基于买卖、赠与、继承、拆迁或者征收补偿等法律行为已经合法占有该房屋的人,认定为物业服务关系中的业主在日常工作中会碰到法律界定业主概念时,没有很明确的定义,本次条例的颁布给后期工作提供了界定的支撑,特别是随着公司的发展,拆迁、继承、征收补偿等情况都会遇到第二,对业主大会的形式进行了顺应时代的改变第二章第十四条业主因故不能参加业主大会会议的,可以书面委托代理人参加,也可以通过电子通信、互联网等渠道实名参加讨论和表决在日常生活过程中,由于时间等各种原因业主参加业主大会的比例不是很高,往往业主大会的召开及表决会因为参会人的不足无疾而终随着互联网的发展,本次条例的修改,对电子通信、互联网等渠道参会给予了合法性第三,对从业企业及从业负责人实行了信用档案制度第三章第二十七条市房产行政主管部门应当建立物业服务企业及项目负责人信用管理信息系统,对物业服务企业及其项目负责人从事物业服务活动实施动态监督管理,定期对物业服务项目开展专项检查,向社会公布信用信息评价结果市房产行政主管部门负责制定物业服务企业及项目负责人信用管理办法,对物业服务企业及其项目负责人实行信用积分管理条列的出台促进了全行业管理水平的提升,规范服务、扶优扶强、优胜劣汰使从业人员素质不断提高,市场对服务专业化、规范化的呼声促进了全行业物业管理水平的提升随着政府对行业规范化的要求,同时也是企业抓住机会创造品牌的机会通过规范自身,创造企业品牌和知名度第四,对物业承接查验提升了重视程度第四章第三十条物业服务企业应当自前期物业服务合同签订之日起十五日内,将前期物业服务合同报县(区)房产行政主管部门备案第三十四条物业承接查验应当按照国家规定的程序进行,并签订物业承接查验协议,作为前期物业服务合同的补充协议,与前期物业服务合同具有同等法律效力为了保障后期的物业使用功能及质量,规范前期物业服务市场,整体第四章对前期物业管理提出了详细要求其中前期物业服务合同的备案及承接查验协议作为前期物业服务合同的补充协议都是新的要求,体现出政府对后时代物业管理的前瞻性管理学习心得体会范文七20-年6月份进入晋煤集团泽州天安靖丰煤业后勤保障部工作,从事管理档案资料工作,下面是我半年来的总结行政管理学又称行政学(也称公共行政学或公共管理学),是一门研究政府对社会进行有效管理规律的科学,是国家公务员和其他公共部门工作人员必备的知识,对将来考公务员和从事行政管理方面工作的人有很大的帮助自其发展至,有些发达国家已将行政管理学设成为一个独立的且具有众多理论流派、多学科交叉以及理论联系实际的一门科学行政管理学在各种管理中都起到了领导、主管作用,社会主义现代化建设需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科学、有效,直接影响着国家、社会的发展我国行政管理学起步较晚,是在改革开放后才有进一步的发展,其是以马克思主义为指导,密切关注理论发展和我国行政发展的实践坚持以建设有中国特色社会主义理论为指导,根据我国政治、经济和社会发展变化的情况以及分析研究了我国行政管理,特别是行政改革所面临的一些重要理论问题注意学习国外先进优秀的行政理论和实践经验,但不套用西方的理论模式和价值观念,努力反映行政学的发展,广泛吸收研究成果,建构属于中国行政管理学的理论体系行政管理学的内容大体可分为一般理论、主体、行政组织机构、过程、保障以及其目的,正确地发挥行政职能,科学地处理政府政务,提高工作办事效率,促进经济和社会发展学习行政管理学有如下的意义
1.有助于我们弄清我国行政管理存在的问题和改革目标、任务、方式,为我国行政管理改革和发展指明方向;
2.有助于提高我国公务员的素质,进而提高我国行政管理的整体水平;
3.有助于提高我国企事业单位管理人员的政策水平,促进企事业单位与政府的良好合作自学过行政管理这门课程后,我感觉自己受益匪浅在此之前,我觉得自己还是不能很好的管理好,有时对一些小事都处理得不是特别恰当,那时感觉自己很没用,连这点事都做不好,以后还怎么在社会混啊!然而,通过学习行政管理后才发现自己以前在管理上的不足,其实管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的问题都可以迎刃而解了,感觉还不赖这不仅提高了自己的管理水平,为自己以后进军管理层打下了坚实的基础,也创造了一个和谐的学习氛围,真可谓是一箭双雕啊!总之呢,学习行政管理学,一是实现行政管理科学化的需要;二是适应当代科技革命和世界发展趋势的需要;三是当前改革的需要所以我们要好好学习,学习国外的先进的管理学经验,加深自我的政治修养,为共建美好未来而努力奋斗,一步一个脚印地走向辉煌!!管理学习心得体会范文八管理不等于管人,很多刚刚上了管理岗位的人,急于管人,所以很多手下会有逆反心理,造成不服从管理的情况,这基本不是员工的问题,而是管理者的问题项目管理更是侧重于管理项目,有项目经验的项目经理,会把前期规划做足,给大家传达一个可靠的架构体系,才去施工,一线员工其实也在工作中学到很多东西,这样工作中才不会做的漫无目的而且可以学到很多知识工作中可以得到乐趣,所以制定项目的架构是一个管理者首先要解决的项目实施的过程中,需要的是循序渐进和人才定位,专职专岗,合理分配任务,而且一开始不能有过大的调整,得有一个适应的阶段,才能发现项目实施中的问题项目实施中,有人会提出各种困难和问题,这时候要考虑是不是因为个人能力不够才会出现这样的问题,如果能力没问题,再排除是不是资源问题和团队合作问题基本上都是此类型的矛盾导致了项目进度的拖延找到了问题怎么解决?
1、制定合理的流程化解决方案
2、定期由项目经理安排任务并记录在有项目管理的工具上,这里推荐Teambition
3、定期梳理完成的模块,重复使用相似模块,并且善于封装公共模块,达到项目的重复利用,节省开发成本
4、多多参加头脑风暴,分享工作经验
5、不断迭代现有项目,做到精简和轻量才能更加高效
6、学会使用项目安排工具,避免遗漏,精确记录和统计,可以帮助管理人分析项目开发中的问题使之有效规避重复问题的出现当以上这些工作做完并且坚持一段时间,我们就会发现原来项目走上了正轨,开发项目是这么的容易和简单,容易管理并且达到高效率这才能在日新月异今天保持鲜活的生命力管理学习心得体会范文九今年暑假,在学校校长室和实训处的安排下,我到芜湖市信通过人力资源的学习我对自己有了更高的#39;要求,作为人才队伍个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要这两项加强在各项技能上为的学习,提升自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许或许企业的一扇大门都进不了,专业技能,重要环节专业知识的提高是必不可少的人力资源管理根本就是对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的发展规划管理,对自己预计未来的期望通过这次为期三天的增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要学,积极创新,大胆工作,才能更多的能否为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份清贫之力特别是对考评客理制订方面,老师用了大量的安例成功进行说明,通过smart原则,对于绩效制订的具体具体函件事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等现阶段的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整过绩效管理都是起着非常重要的作用通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身缔结达成一致,比如对于绩效告之面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作关键是在绩效管理体来中,通过对员工个人项目管理绩效的管理,展示员工对本职工作的认识,对不足之处需要进息技术职业教育学院进行为期一月的物业管理学习主办方的教学从文化理论知识讲授,物业管理小区现场实践,专家讲座三方面入手我是第一次接触物业,因此十分珍惜这次难得的学习机会一月下来,受益匪浅,总结起来有以下几点
一、文档的管理文档的管理是很重要的一个方面,是质量文件和服务标准的一项重点内容老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范,然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理耳闻不如所见!他们专门安排一位管理人员来整理文档,根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件,一共有三十个文件夹各类文件序号排列清楚整齐,想找哪类文件很快就能找到而且文件夹里面的内容齐全
二、物业相关收费物业管理费是物业管理工作中最重要也是最棘手的问题我们第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,只是学习了书本知识,实际操作的艰辛不是我们能想象的老师也带我们亲自实践了一回有些业主是物业费和水电费一起缴,一次性可以完成,有些业主却是一样一样地缴,而且有些业主是一次缴一点,难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释,通过种种方式方法赢得业主的理解和支持,使他们缴纳应该交的费用我明白了一个道理,作为物业这个服务行业,沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置以业主为重,服务第一,有效沟通是我们必须坚持的原则
三、物业管理设施、设备物业设备既包括室内设备,也包括物业红线内的室外设备与设施系统,具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备,这些设备构成了物业设备的主体,是物业全方位管理与服务的有机组成部分在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度,并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点各种设备都有详细的台帐记录翻开他们的检查记录,定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载我们参观去了设备机房,地面及设备上是一尘不染地下两层停车场,进出口标志牌清晰,自行车、电动车和汽车停车区域划分明确,各类车辆整齐有序停着而他们的车管员交通手势规范,在上下班高峰期,正确指挥地下车出入
四、物业法律、法规上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起,现在已在全国形成规模,并走向规范国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》,从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章;二是建立设备设施管理法律、法规及规章;三是建立环境卫生管理的法律法规及规章;四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章;五是建立行业管理办法;六是建立业主委员会的管理办法;七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章
五、创建物业管理品牌通过学习我认识到,创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃因物业管理是一新兴产业,目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业,建优秀PM小区,现已成为我国PM企业的管理目标和奋斗方向品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性建设部举办的物业管理与IS09001认证研讨会,吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角一月时间很快过去,我带着收获而归下一步我将留意与物业管理有关的信息以借鉴来完善我暑假所学到的知识,如果将来我们学校开展物业管理教学,我会尽自己全力使之有声有色同时,也将不断提高自己的能力,使个人工作有更出色的表现行改进,找出车间优秀人员,以此为榜样,全体员工的工作积极性和工作责任心从此,通过绩效管理培训课程的了解,改变了以前对激励机制管理认识,项目管理不中为了考核而做,不是为了考核员工而作;而是企业为了产业发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项工作才能保证企业在当今社会激烈竞争中得到发展管理学习心得体会范文二6月,应公司安排,前往正善治教育机构接受5s和TPM管理培训,由郭老师对5s及设备管理理论与方法具体、有针对性并结合案例进行了讲解本次培训内容凝聚了多年的实践经验讲课过程中感触颇多5s活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西的时间大大减少了即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义5s现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段5s是来日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母S,所以统称为5S5S活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效O率、产品品质、员工士气,是其他管理活动有效展开的基石之
一一、5s现场管理的内容5s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括
1.整理整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等
2.整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行
3.清扫就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员包括公司领导都应一起来执行这个工作
4.清洁清洁就是在整理、整顿、清扫之后的日常维持活动,即形成制度和习惯每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态
5.素养素养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所
二、TPM管理内容
1.什么是TPMTPM TotalProductive Maintenance的意思就是是全员生产维修,这是日本人在70年代提出的#39;,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在生产维修及全员参与上通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优TPM的提出是建立在美国的生产维修体制的基础上,同时也吸收了英国设备综合工程学、中国鞍钢宪法中群众参与管理的思想在非日本国家,由于国情不同,对TPM的理解是利用包括操作者在内的生产维修活动,提高设备的全面性能
2.TPM的特点TPM的特点就是三个全,即全效率、全系统和全员参加全效率指设备寿命周期费用评价和设备综合效率全系统:指生产维修系统的各个方法都要包括在内即是PM、MP、CM、BM等都要包含全员参加指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加,尤其注重的是操作者的自主小组活动
3.TPM的目标TPM的目标可以概括为四个零,即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零
4.推行TPM的要素推行TPM要从三大要素上下功夫,这三大要素是
1、提高工作技能不管是操作工,还是设备工程师,都要努力提高工作技能,没有好的工作技能,全员参与将是一句空话
2、改进精神面貌精神面貌好,才能形成好的团队,共同促进,共同提高
3、改善操作环境通过5s等活动,使操作环境良好,一方面可以提高工作兴趣及效率,另一方面可以避免一些不必要设备事故现场整洁,物料、工具等分门别类摆放,也可使设置调整时间缩短
5.TPM开展步骤主要内容阶段LTPM引进宣传和人员培训按不同层次进行不同的培训
2、建立TPM推进机构成立各级TPM推进委员会和专业组织
3、制定TPM基本方针和目标提出基准点和设定目标结果
4、制定TPM推进总计划整体计划引进
5、制定提高设备综合效率的措施选定设备,由专业指导小组协助改善实施
6、建立自主维修体制小组自主维修
7、维修计划维修部门的日常维修
8、提高操作和维修技能的培训分层次进行各种技能培训阶段
9、建立前期设备管理体制维修预防设计,早期管理程序生命周期费用巩固提高
10、总结提高,全面推行TPM总结评估,找差距,制定更高目标
6.TPM实施的12个阶段
1.企业高层的TPM导入决意宣言
2.TPM导入教育和活动
3.TPM推进机构成立
4.TPM基本方针和目标设定
5.TPM推进的总计划确定
6.TPMI实施活动正式启动
7.TPM各支柱实施
8.设备初期管理
9.设备品质保养
10.设备间接部门管理
11.设备安全与环境管理
12.TPM的完成实施和水平向上通过2天的培训、学习对5s管理和TPM管理有了一个较新的认识,这对于以后的工作打下了坚实的基础,将所学用于工作实践中管理学习心得体会范文三通过对《秦皇岛市物业管理条例》的学习,有如下心得
一、进一步明确了业主大会和业主委员会之间的权利、义务和职责业主大会是为实现对物业的自我管理,代表和维护全体业主在物业管理活动中合法权益,为了便于多个业主形成共同意志,保障物业管理活动的顺利开展而组成的自治组织,是物业管理活动中的最高权利机构,对物业管理区域内的共同事项做出决定,享有对物业管理公共事物的决策权《条例》明确了业主产权人在。