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寒假服务实践报告(3篇)寒假服务实践报告(精选3篇)寒假服务实践报告篇1学院理学院班级光科0801班姓名黄灵猿学号日月如梭,转眼又到了暑假,作为一个大三学生,我已经有能力参加一些社会实践,这不仅仅能锻炼自己各方面能力,还能为父母减轻负担,何乐而不为呢?现在的我不再是处于一种毫无目的的迷茫状态,结合我的实际情况和朋友的介绍,我……暑假社会实践报告日月如梭,转眼又到了暑假,作为一个大三学生,我已经有能力参加一些社会实践,这不仅仅能锻炼自己各方面能力,还能为父母减轻负担,何乐而不为呢?现在的我不再是处于一种毫无目的的迷茫状态,结合我的实际情况和朋友的介绍,我来到桓台县找了份工作,希望能真正从中受益我不是为了完成任务而实践,我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定了一个切实可行的计划,千万不能忽视实践的过程,要成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“师傅早,那是我心底真诚的问候我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务第二是沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用第三是激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去在一些具体的工作当中也是这样的记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装win_p操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障1短启动正常,2短非致命错误,1长1短显示错误,1长2短键盘错误;计算机蓝屏的原因有
一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)
二、内存超频或不稳定造成的蓝屏
三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏
四、硬件散热引起的“蓝屏”故障计算机经常死机的原因有
一、系统出现错误包括病毒所致
二、主板的芯片或者其他的零部件损坏
三、显卡接触不良
四、内存接触不良
五、cpu风扇散热不良
六、计算机的电源有题
七、硬盘出现故障等计算机黑屏的原因
一、显示器断电,或显示器数据线接触不良
二、主板没有供电
三、显卡接触不良或损坏
四、cpu接触不良
五、内存条接触不良
六、机器感染病毒,bios被破坏性刷新等等因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提第四是“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可第五是讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情所以主管的桌子上总是收拾得井井有条这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了所以说养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人从过程中锻炼自己、提高自己的能力,从而实现自己的价值虽然我在学校要学几门学科,但我知道书本上的知识已经不符合我的追求,如今的我身在校园,心却更加开阔,我真切地希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活打工对于大学生来说,简直是司空见惯,而且还有壮大趋势,然而这不正是大学校园里一道亮丽的风景吗?社会是一个很好的自我锻炼基地,她能将我们在学校学到的知识充分吸收我认为实践是学生步入社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实现自我的最好途径它对于增强我们在认识问题,分析问题,解决问题方面的能力来说,简直是功不可没因此,我相信只要我多参加社会实践,一定会为我进入社会打下良好的基础在这次暑假的工作中,虽然只是在车行做些琐事,但也让我认识到理论与实践相结合的重要性,获益良多,我相信这对我今后的学习和生活都会有很大的裨益更重要的是,通过这次实践,我更深入的了解这个社会,体会到生活的艰辛,我想打工一族都会和我一样遇到各种各样的困难吧!我的父母,很多大学生的父母都不会例外吧!生活真是不容易啊!从今往后,我要更珍惜生活实践中我认识到了自己性格上的一大缺点缺乏交际能力像我这种很少步入社会的大学生,体验工作,体验自己赚钱的生活,刚开始的时候,一切的一切都是那么的力不从心,和那些精明能干的老员工相比,我是那么的逊色,甚至让我有想要放弃的想法,他们和车主交流如鱼得水,我却诚惶诚恐,说话断断续续甚至开始怀疑这么多年来为学习付出的时间、经历、金钱是否是值得的呢?最困难的就是和客人交流,碰到脾气好的还没什么,要是碰到那些无理取闹的客人还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!有一次一名微醉的中年男子没有给钱,我向他要,他非说自己已经给过了,后来还是老板来了之后,经过再三解释和同事的佐证我才得以幸免那个时候真的很难过,好想放弃这份工作,但一想到这与人交流和处理问题,本就是工作中必须要面对的问题,就这么轻易放弃自己也太没志气了再想想父母,他们遇到这类事情是怎样的呢?所以再苦再累我都选择了坚持!在假期工作中,通过与各种人的交往,我渐渐学会了人际交往和一些待人处事的技巧在交往中,我又认识和结交一些朋友,这让我看到了自身的价值同时我认识到要交到朋友,决不可以斤斤计较,也不要强求对方付出与你相同的真情,其实给予比获得更令人开心不仅仅是交际,不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,不要老是只想到自己其中也经历了不少挫折,因为自己工作中的失误,比如说车的某些不太令人注意的地方,我没弄好!结果车主不满意要,自己又要继续,直到令车主满意为止还比如有的车主反映我收银的速度不够快可是我深切地知道孰能无过?错后能改,善莫大焉而且这些过错说不定还能成为我今后很有价值的人生财富呢?刚进入社会,我们要与各种各样的人打交道由于工人们一心只想赚钱,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你体贴关心,所以刚出校门的我很多时候无法适应有的人每天只是在等待着下班,早点回去陪家人然而你生病时,如果有人能轻轻慰问,那对于你来说都十分幸福的而且这样的行为有助于营造一个齐乐融融的工作环境,何乐而不为呢?心情好,大家工作开心,效率才会高在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,但当我亲生经历的时候,才感同身受当然也有好的一面,在工作中,我也体会到同事间和睦相处的重要性,我只是一个初来咋到的新手,很多东西都不懂,我是一位同事手把手地教我,给我讲解方法技巧,还告诉了我许多关于他自己的经验,我才能很快适应工作有些其他的同事也时常提醒我一些该注意的事项,让我得到了许多对这份工作的专业理解,这也是我能坚持下的一个原因其实,课本上学的知识也不是一无所用,课本知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,但是万变不离其宗,以不变应万变也是一门学问有些学生觉得书本上的知识毫无用处,出现挫折感,可我觉得大学生没有书本知识作铺垫,又怎么能进一步深造呢?经过这次实践,虽然时间很短可我学到的却是我一个学期在学校难以接触到的这和书本知识同样重要就比如何与人交往,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题吧!总的来说,在车行里打工是绝对有收获的我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,至少我以后在社会上就能少走点弯路和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我遇到挫折的时候我不再手足无措,这和某些不参加社会实践的同学相比,进入社会的时候,我会比他们得心应手,游刃有余寒假服务实践报告篇2本次我进行实习活动的单位是超市它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员本次我的实习活动圆满结束,并且达到了我预期的目的实习的内容包括了主体、总结以及实习体会等内容,并且附实习论文一篇以下是我对此次为期2周的实习活动的具体说明主体主体内容共包括了3个方面实习前期工作、实习过程以及实习的体会以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实习的收获实习前期工作在实习前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实习活动在确认了进行社会实习的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实习一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助在正式超市进行实习活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实习活动的重点为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点
1.服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝
2.工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明
3.不可监守自盗,违者重罚
4.应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金
5.超市内保持清洁,禁止抽烟明火以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实习活动中实习过程今天是我实习活动的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作这是另一个适合女生的工作类别,是特别需要细心才能够胜任的工作不用说,这是超市内最简单最繁琐却又最重要的工作这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑,还要求反映迅速而不出错,在实际工作的时候,我心里是十分的紧张,连手心都捏着一把汗这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来总之,这个工作我一直做到我实习2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了李经理的肯定,自己的付出总算也没有白费实习体会这就是我的的事我们必须要具有很好的耐心和毅力,并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作经过此次实习,我己的一点微不足道的力量同时选超市内的实习活动,我还可以关注下今年的物价,由于今天的经济波动,物价一直上涨,我想通过在超市工作,可以了解下这方面对于人民生活的影响作为一个大学生,我有必要认识这些,以为将来更好的服务社会打基础同时选在超市进行实习活动,一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生,接触社会是一个渐进的过程),另一方面也可以检查下自己的工作实习能力,也是尽到了自己服务社会的目标在超市的实习活动,包括了实习前期工作、实习过程和实习体会一共三部分内容,每一部分都是和服务社会息息相关的前期工作是对实习内容的初步了解,实习过程是对服务社会的根本认识和行动,而实习体会则是对于服务社会的思考和反映而在实习过程当中,我作为一个参加到其中的人,所感受到的是作为一个超市工作者,自己身上的那种社会责任和工作义务这里没有钩心斗角,有点只是微笑和温暖作为社会的一份子,一个好的超市工作者是必要的,正是由于他们的渺小,才铸就了城市的辉煌能够完成这次实习活动,为服务这个社会贡献自己的力量,我觉得非常有意义服务社会的多少,不在于你的岗位的好坏,而在于你的内心是否强大,决心和耐心很重要超市的实习活动,同样可以尽最大的努力来回报社会,服务社会坚持下来的人,才伟大做好我们每一分子,来服务社会使其更美好寒假服务实践报告篇320—年寒假我来到了联想售后服务部实习,从前家里的电脑出现故障,不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,如今,我却要给别人解决问题了想到这里,心中竟升腾起一阵自豪本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习短短1个月的工作过程使我受益匪浅不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成可以说,近1个月的工作使我。