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文本内容:
监理内部管理方案
一、监理组织管理原则科学管理、质量第
一、诚信守法、热情服务、保护环境、健康安全、顾客满意、持续改进
1.本工程质量目标是合格工程,控制施工质量是本工程的中心任务,施工中必须按规范、规程办事,按程序办事
2.施工准备工作要细、要充分、要超前,方案制定必须根据工程实际出发,要有针对性,可操作性
3.要建立、健全监理工作岗位体系,并在监理工作中有效运转首先要承包人建立健全自保体系,才能从根本上解决工程质量问题,要发挥各级专职技术质量管理人员的作用
4.加强信息管理,提高工作效率,本工程的难点决定了为保证工程各项指标的实现,必须提高工作效率,承包人的施工措施要得力、方案制定要可行,材料准备要精确监理审批工作同样要作到及时明确,监理不仅要发现问题,还要积极解决施工中存在的问题
5.满足业主对监理单位履约的强制性要求
5.1任何监理人员的更换必须报请业主批准,原则上总监理工程师、总监代表、合约工程师在合同期间内不得更换
5.2监理合同中确定的主要岗位的成员在合同期间,经业主同意协助建设单位完成日常与设计单位的配合协调工作协助建设单位根据工程进度需要与设计单位协商,订出施工图出图计划,并催促设计单位保质保量按期出图对到场图纸进行盘点检查,避免漏项加强对设计变更的审核与管理,并监督承包单位按照设计变更文件施工处理质量事故时邀请设计人员参加,并要求提出处理方案或处理措施发现施工图中存在问题时,要及时与设计单位联系,并协助设计人员处理好这一问题需要时可请设计人员参加监理例会、专题工地会议及技术研究会议等有关会议,并倾听他们的意见充分尊重设计人员,了解并力促实现他们的设计意图邀请设计单位参加工程验收,并事前做好协调工作
(三)、建设备方之间关系的协调1)、项目监理机构内部协调工作选择适宜的监理组织结构,明确监理机构人员的岗位职责、专业分工、协作关系,使监理机构的日常工作有章可循,确保监理工作的正常进行,保证监理服务的质量在绩效评价上要实事求是,人员安排上要量才定岗,做好人际关系的协调总监理工程师负责监理机构内部的协调每周一次在监理例会之前召开协调会,全体监理员参加,汇报工作,交流信息、,统一步调,决定监理例会的主要内容及会议召开程序在某项专题会议或布置专项工作前召开内部协调会,统一认识2)、业主的协调工作加强与业主领导及驻现场代表的联系,虚心听取对监理工作的意见在召开监理例会或专题会议之前,先与业主代表进行研究与协调,贯彻业主的意图必要时与业主领导及其代表召开碰头会,沟通各方面的情况,并做出共同部署邀请业主代表及专业技术人员参加工程质量、安全、文明施工的现场会或检查会,使业主人员获得第一手资料处理与承包单位的关系时,保持公正的立场,并切实保护业主的合法权益各专业监理工程师与业主各专业工程师加强联系与交流3)、承包单位的协调工作
1、及时了解工程各方面的信息及其存在的困难,热情服务,以协助解决承包单位的困难为目的夕以预控工程为前提
2、要站在公正的立场,维护承包单位的合法利益
3、从大局出发,从控制工程总体目标的角度处理与承包单位的关系
4、重大的协调工作要由总监理工程师出面(必要时也可由公司领导出面),事前要与业主作好协调工作
5、为了作好协调工作,监理机构人员要深入现场取得第一手资料,以便预测可能出现的不利情况,采取措施防患于未然4)、与设计单位的协调工作
1、真诚尊重设计单位的意见,了解并力促实现他们的设计意图请设计单位交底,向监理机构和承包单位介绍工程概况、设计意图、技术要求、施工难点等,并请设计单位解答疑问,将其交底和答疑的内容整理出纪要,各方签字作为技术文件的一部分;认真进行图纸会审,将设计遗漏、图纸差错等问题请设计单位解决在施工之前;结构工程验收、专业工程验收、竣工验收等,约请设计代表参加;遇有技术问题或质量事故,约请设计提出处理意见,并认真听取设计单位的处理意见;必要时请设计单位员参加监理例会和专题工地会议、技术研讨等有关会议
2、协助业主根据工程进度需要与设计单位协商,订出提供设计变更文件或图纸的时间主动向设计单位介绍工程进展情况和进度要求,以便促使他们按合同规定或提前出图施工中发现设计问题,及时主动向设计单位提出,以免造成大的损失
3、依据合同约定,有理、有利、有节地提醒设计单位不要违约,以免承担由此造成的经济损失5)、与工程监督机构的协调工作主动加强与地方政府有关部门联系,及时如实地反映情况,积极与质监、安检、环保、消防等单位互相配合,充分尊重并接受指导,争取得到支持,充分发挥他们对承包单位的监督作用2最多可调换人次
5.3监理合同中确定的其他岗位的成员,在合同期间,经业主同意最多40%o可换的人次不得超过上述岗位总人数的
5.4未经业主批准的人员,不得在本工程中从事监理工作
5.53监理人员临时离岗天以上,监理办必须报请业主同意,并安排资历相应人员补充岗位
二、项目监理机构内部监理工作规定
1.监理例会为检查和协调监理工作,监理将每周召开一次监理内部例会监理例会由监理工程师或其授权代表主持;专业监理工程师和现场监理工程师参加监理内部例会的主要议程有1检查上次例会上布置要求的落实情况和确定问题的解决情况;2现场监理工程师和专业监理工程师对上一周的工程情况和工作情况以及下一周的工作计划进行汇报3商讨监理工作中的具体问题4监理工程师或其授权代表进行总结,并布置下一周的工作要求和工作安排⑸对工程中的重要技术问题的解决提出要求
2.做好监理内部交底工作为使所有监理人员在监理工作中做到任务、责任明确、重点明确,控制方法执行标准统一,项目监理机构将由总监理工程师代表负责,做好监理交底工作交底按分项工程进行,主要内容有1上一分项工程存在的对下一个分项工程产生不利影响的因素或缺陷;2工程结构型式和工程特点、难点、要点;3图纸中的错误、可能引起异议的问题、特别应该提请注意的事项;4施工方法、施工工艺控制要点;5质量问题预测及预防控制措施;6质量验收标准、验收要点和检验方法;7监理工作质量保证体系及人员分工、职责;8监理工作程序
3.认真编制监理月报,为业主和相关单位的了解工程状况,做出决策提供支持一基本要求1监理工程师将每月编制监理月报监理月报编制细则和附表格式,须经业主批准2监理月报由监理工程师签发,报业主、监理、监督和有关单位,并下发下级监理部门326255监理月报的编制周期为上月日至本月日,在下月日前签发4监理月报将真实反映工程情况和监理工作情况,做到依据充分、内容全面、重点突出、语言通顺、描述准确,并附图表和照片5所有汇总数据,采用统计表形式即要有本期数据,又要有累计数据6A4监理月报用规格纸打印,装订整齐二基本内容其九个方面的内容主要包括工程概况、项目组织、工程质量、进度,计量与支付、合同管理、信息管理、本月工作总结、下月工作重点;具体内容根据项目具体情况和结合天津市《工程建设监理规程》的相关章节的规定进行编制
4.严格遵守监理工作守则1坚持社会主义原则,维护国家利益,热爱工程建设事业和监理工作2自觉遵守国家法律、法规,遵守政府建设主管部门对有关基本建设所作的规定、条例、办法及其他有关制度⑶在工作中要坚持〃守法、诚信、公正、科学〃的原则,做到〃严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟〃4坚持一切〃按合同办事,按规范办事,按监理程序办事〃5认真履行《监理委托合同》中规定的各项监理义务,承担相应的责任,自觉地维护业主的利益,为业主提供优质的监理服务,使业主满意6要公正、合理的处理好各种合同问题,在不损害业主正当利益的前提下,保护承包人的合法权益,为承包人排忧解难,使承包人信服7要自觉地坚守岗位,主动地深入施工现场,认真巡视和旁站,做到〃腿勤、眼勤、脑勤、口勤、手勤〃,并实事求是地记好《监理日志》和《监理旁站记录》8采用试验、检测等科学手段,坚持用第一手数据说话9要谦虚、谨慎,努力提高办事效率,对其他部门包括承包人提出的正常工作要求,要及时满足,不得无理抱绝或拖延办事10忠于职守,严格把关,对自己签认的各种证据负责严禁在监理工作中敷衍了事,甚至弄虚作假作伪证11廉洁从业,严禁以权谋私,向承包人索取钱、物及任何好处;严禁收受承包人赠与的任何礼金和礼品12严禁在自己所监理的工程项目中与承包人发生任何经济来往;严禁在承包人、设备制造单位、材料供应单位任职或兼职;严禁从事与所监项目的设计、施工及材料、设备供应有关的直接或间接的中介活动;严禁向承包人推荐施工所需的原材料和半成品,以及利用职权干涉、参与承包人的采购活动13在工作期间不准喝酒,其他时间不得酬酒;不准许在承包人处就餐;严禁与承包人一起或本人应邀去营业性娱乐场所消费14努力学习政治和监理业务,以及有关的专业技术、经济、法律、管理等知识,不断提高监理业务水平和工作能力,不断改善自身的政治素质和业务素质15工作期间衣着整洁,礼貌待人,文明用语,举止得体,不说有损监理形象的话,不做有损监理形象的事16工作中以大局为重,团结同志,以理服人,通过协商不能解决的分歧,要实事求是地、及时向上级监理单位反映,服从上级监理单位的裁决
二、协调管理工作工程监理工作是监理单位受建设单位委托,按照委托监理合同约定,对工程建设过程实施一种项目管理工作,监理单位与建设单位是委托与被委托的一种关系,监理工作是一项为建设单位提供工程建设监理服务的工作为此,监理单位及所派驻的项目监理部在工程建设监理工作过程中与建设单位形成密切配合致关重要,我公司将密切配合建设单位,按照建设单位的需要就是我们的工作,建设单位的满意就是我们的目标这一宗旨,想为建设单位所想,急为建设单位所急,并贯穿于工程施工的全过程,发挥同建设单位的“合力”配合作用,维护建设单位权益,保证本工程各项建设目标的实现
(一)、协调工作的原则
1、目标性原则实现工程建设目标是建设单位和监理单位共同的愿望,更是监理工作的工作准则,是监理单位同建设单位配合的总则
2、顾大局保权益原则配合工作要顾全建设单位对建设项目的总体部署要求,在建设单位总体部署下开展工作,在解决处理工程建设全过程的相关问题中,时刻树立建设单位为上帝的意识,服务建设单位,保护建设单位的权益
3、主动原则主动配合是做好与建设单位配合的关键,主动向建设单位汇报工程建设进展情况、各项建设目标阶段性完成情况,主动沟通,及时了解建设单位的建设意图和部署,主动协助建设单位完成各项阶段性工作,保证总体建设目标的实现
(二)、协调工作方案和措施
1、公司将把本工程作为重中之重项目,从管理、人力、技术等方面落实全过程监理服务工作公司成立以公司总经理为首的、由公司负责人力、物质资源和技术管理方面的负责人组成项目管理班子,对项目监理部工作进行督促、指导、支持和管理,为项目监理部提供充足的工作条件和技术支持公司选派从事过多年施工、监理工作,并具有相关工程监理工作经验、管理经验丰富的国家注册监理工程师、注册造价工程师,总监理工程师,担任本工程项目总监理工程师,并配备得力的和从事过相关工程监理的各专业监理人员,保证监理人员均持证上岗,积极、努力、热情地为建设单位服务
2、在现场监理工作中做到四到位在现场监理工作中主动做到公司管理到位,总监到位,各专业人员到位,24监理工作、服务到位保证做到小时有施工就有监理,绝不因监理工作原因而影响工程工期、质量和安全履行委托监理合同,积极落实完成建设单位交办的各项工作
3、建立配合工作的沟通制度为充分了解掌握建设单位的建设意图和要求,及时向建设单位汇报工程建设进展情况,我们将建立一套与建设单位有效配合沟通制度,落实每周监理例会制度、及时必要的专题会议制度、监理周报和月报制度、监理简讯报措施、急事急报制度、总监日汇报制度、公司月沟通制度,准确的向建设单位报告工程情况和贯彻落实建设单位的指令要求,促进本工程建设顺利开展,实现工程质量、造价、进度、安全、环保文明施工等各项目标1公司及项目监理部加强与建设单位及其驻施工现场代表的联系,听取对监理工作的意见2项目监理部在召开监理例会或专题会议之前,先与建设单位驻施工现场代表进行研究与协调3必要时与建设单位领导或驻施工现场代表每日召开碰头会,沟通各方面情况,并作出共同部署4邀请建设单位驻施工现场代表及专业技术人员参加工程质量、安全、消防、文明施工现场及环保卫生的现场会或检查会,使建设单位人员获得第一手资料5每周编发周报及日常简讯,向建设单位及时汇报有关信息6各专业监理工程师主动与建设单位各专业工程师加强联系与交流7处理与承包单位的关系时保证公正的立场,并应切实保护建设单位的正当权益
4、落实监理廉洁责任制度,维护建设单位的权益
5、配合建设单位做好施工图设计管理工作鉴于本工程已完成施工图设计工作,我们在收到施工图后,组织对施工图进行审核;将设计中的“错、漏、碰、缺”减少到最低,提高图纸的可实施性,并以合同条件约束总承包商,使因变更、工程洽商造成的费用增加比例降低到最低水平本项目现在施工图虽已完成,但需二次设计的内容有电梯安装工程、消防及其他弱电系统工程等工程内容我们将协助建设单位完成设计委托这些工程项目专业性很强,其设计质量、进度及概算控制等对整个工程项目建设至关重要,协助配合建设单位考察优选委托有专业资质并具有经验的设计安装单位进行,对其方案要聘请相关专家进行技术经济论证,保证设计质量和进度,满足功能要求,先进、经济。