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经营部工作总结(范例15篇)经营部工作总结120—年,经营部连续坚持以“高效工作、优质效劳”的理念,为各分公司及局直属工程部作好经营效劳工作在这一年的共同努力、相互协作下,我部顺当的完成了经营性各项工作现将本年度经营工作状况总结汇报如下
一、经营状况汇报
1、我局20—年共承接工程量45亿元,同比20_年增长一
6.25%,其中省内工程
3.57亿,占年产值的
7.94%,南方区域工程
41.13亿,占年产值的
91.41%,过亿工程12个总产值
38.09亿,占年产值的
84.64%,自营工程
6.98亿,占年产值的
15.5%
2、广东省承接项
25.13亿,占总量的
55.84%;广西承接工程
1.19亿,占总量的
2.64%;云南省承接工程8亿,占总量的
17.78%;海南省承接工程
4.42亿,占总量的
9.82%;区域外承接工程
0.49亿,占总量的
0.49%;湖南省承接工程
5.77亿,占总量的
12.82%O
3、房建工程
35.24亿,占总量的
78.33%;市政工程
8.18亿,占总量的
18.18%;其他工程
1.58亿,占总量的
3.5%
二、经营工作总结
1、连续经营大工程,与大业主合作南方局在20—年度连续与大业主保持严密、友好、深度的合作,在坚守合作底线的根底天都不同的进步、这一年内我的岗位主要是在手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果、为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务、手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献、对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措、顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈、让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急、发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型、每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力、厅内装修后手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐手机的机会也多了,由于又兼顾发放礼品的.工作,我要负责的事情多了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急、但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到所有的顾客、由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步、经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量、有效的团队工作也可以提高工作效率、为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽、在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用、经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会、平时也不断自我学习自我完善、从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟、已成为过去,展望新的一年里,我仍将不断完善自身的不足,将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标,以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司做出的贡献、经营部工作总结5
一、课程总结
1、本次培训主要针对一线经营部门,也兼顾了二线保障部门,开展的课程主要是团队协作管理、如何有效沟通、沟通技巧、如何消除压力方法、情绪管理以及酒店各部门质培员的培训
2、本次培训历时4天时间,有针对性地组织了培训对象,充分利用了如5号和6号的餐饮部中西餐厅员工、厨房员工前厅部员工及工程部员工都积极参与了整个培训过程,培训中,大家参与积极主动、课堂氛围较为活跃,杜绝了打瞌睡、玩手机、窃窃私语的现象
3、本次课程充分考虑了员工的感受,总结分析了上期培训的培训评估效果,分析了员工的真正培训需求在哪里,构造了以员工的主题的‘课堂培训模式,深刻挖掘并结合了员工培训兴趣
4、本次培训以员工为主体的形式,培训老师为辅的指导课程,利用了分组讨论法、个别代表发言、案例分析法等来启发学员,形成良好的互动参与学习氛围
二、课后评估通过个别受训员的调查评估,反应此次培训效果较上次培训课程,有了明显的改善,今后需将开发出更多有针对性的、适合员工需求的课程,以实现员工在工作当中不同部门、不同层次的培训要求
三、存在的问题
1、此次培训在设备虽有了话题设备,但仍缺少音响设备,希望在今后的培训当中须完善音响设备,利于学员培训的互动交流以达到培训的最佳效果
2、培训当中,有的部门没有按之前提供的培训人员名单按抵达培训现场,希望各部门如遇部门比较繁忙的时候,请提前请假,而不是无故缺勤
3、各部门经理务必重视行政人事部组织各类培训,本次酒店各部门质培员培训中出现前厅部、工程部、销售部负责人的培训通知不及时现象,导致部门员工培训迟到或缺勤现象
4、到目前为止,保安部和销售部的3月培训计划和2月培训总结都未上交前厅部和工程部只上交了培训计划,没有培训总结,希望以后同步上交今后各部门须统一以电子档形式递交
四、培训建议今后针对各部门报上来的人员培训名单,如未请假或无故缺勤,须填写员工《过失通知单》,此类现象屡次出现的部门,将追究部门负责人的主要责任经营部工作总结620—年我部紧密围绕项目部大干中心任务,认真落实部门职责及目标,坚持团结拼搏、求真务实、开拓创新以前辈们的先进管理经验为基础,不断探索发展新路线,努力创建具有高铁特色的经营管理模式,为分局开拓铁路市场打下夯实的基础在过去的一年中紧跟公司建设发展的步伐,积极响应分局发展目标,扎扎实实的开展项目经营工作,以分局利益发展为前提,项目发展为主导,积极响应公司及分局分包管理办法,主抓成本控制,细化合同管理,协调队伍稳定等工作,为项目部发展奠定夯实基础,今年工作总结如下
一、项目部各项指标及完成情况20—年项目完成产值00000万元,累计完成产值00000万元,20_年对上办理结算00000万元,累计对上办理结算000000万元20_年对下办理结算0000万元,20—年上缴公司及分局管理费00000万元,贡献率指标为完成00000,费用上缴率指标完成00000c其中20—年分包成本00000万元,自营成本00000万元,项目部管理成本00000万元,实现毛利00000万元,毛利率00000o
二、项目概况及完成的主要经营工作项目概况专线_CZQ-_标段,正线全长
31.8Km,桩号为DK152+500DgK184+300,施工地点在内中标施工单〜位为8,中标金额为亿元,合同总工期为48个月我公司作为切块分包单位承担合同额21%左右的施工内容,主要包括两座桥梁及两座隧道线下土建工程施工,切包合同价款
4.68亿元,施工工期41个月(20—年12月1日20_年4月30日)〜20__年经营部日常主要完成对上结算按季度办理5次,对下结算按月办理12次,完成1次《建造合同》的调整,完成4次《经济活动分析报告》,变更立项22项,累计变更立项44项,完善了综合管理系统及经营子系统的信息录入工作,按时按质完成了项目领导安排的其他日常工作20_年经营部其他完成L完成了亏损报告的处理及—施工成本的测算工作
2.完成了一甲供材料供应单价的测算工作
3.针对—施工亏损情况并以报告形式上报分局,得分局批复后按分局批复文件处理亏损报告并签订补充协议
4.完成了一桩基亏损报告的.处理及桥梁桩基施工成本测算工作
5.完成了节段预制拼装梁的成本测算工作
6.完成了—Ila变更的概预算工作及与设计、业主协调Ha变更工作
三、经营管理中存在的问题及措施项目经营管理中存在的问题
1.项目部经营人员匮乏,全面的施工成本掌控较少,项目管理人员经营意识淡薄,施工成本记录资料欠缺,造成对架子队现场施工成本的难以掌控,对后期竣工结算工作影响较大
2.项目部组织的经营培训学习时间较少,经营人员能力提升缓慢且全面性较差,造成遇大事将会捉襟见肘项目经营管理对存在问题的措施
1.加强项目经营人员的培养工作,将培养经营人才建设放在首要任务
2.加强项目管理人员经营意识,增加全体职工使命感端正工作态度,实事求是,统一思想,将项目发展放在工作首位
四、20—年经营工作重心20_年将是—由大干阶段进入尾期工程的阶段,项目部—特8将在20—年的中旬完工,经营部也将面临又一大考验,能否渡过此次考验将决定项目部的成败与否因此20__年的工作重心为
1.8—的施工成本测算工作及与竣工结算工作
2.解决分包商上报的亏损补偿报告及索赔报告
3.根据实际情况调整《建造合同》经营部工作总结7经营部,是公司早期门市之一公司领导比较重视,搬家牵涉公司每个人的心董事长亲临现场,对搬家工作进行指导,并对员工进行了慰问,鼓励全体员工再接再励、克服困难,做好本职工作对门市的选址、吊罐提出宝贵意见并经常打电话询问工作进展情况,十分重视搬家工作—总,_老师不辞劳苦来到门上,连续保持与绿景地产、碧桂园集团、万科集团等大业主之间良性的战略合作关系进一步提升大工程的经营质量,效劳好大业主,形成具有影响力的品牌效应,建立新的业务平台
2、紧跟市场形势,把握市场风向20_年建筑市场处于新的历史时期,在新环境、新常态的.背景下,传统的建筑施工业务大幅削减,市场竞争更加剧烈,政府引领的PPP工程急剧加温PPP模式马上成为根底设施建筑业的新常态,其推广运用将为建筑业进展带来前所未有的机遇与挑战为此,我们勇于探路、坚决转型,先后与宁乡城投集团、衡阳市中医正骨医院,湖南农大,江西赣州城投集团,郴州永新城投公司,中山中山市交通进展集团等业主洽谈PPP工程的合作,目前由中山中山市交通进展集团有限公司的中山市长江路PPP工程已尽心商务谈判阶段PPP模式工程的对接标志着南方局在开阔经营思路,转变经营模式,提升经营质量上取得的重大突破,将由传统单一施工总承包向PPP等多种经营模式的转变积存阅历,同时为公司拓展经营市场、树立品牌效应起到了积极的促进作用
3、加强业务治理,提高效劳水准针对目前总公司业务程序较多,各项审批简单,办事效率不高的现状,经营部为了提高合同审批、投标审批等手续的效率,办事专员自行建立业务台站,准时记录各项事务的审批过程,并在每周一召开内部沟通会准时反应信息,把握动态、准时协调,做好分公司与总公司之间的沟通桥梁,努力提高效劳质量
4、增加业务力量,汲取新的学问局经营部积极应对当前政策的调整市场进展趋势,屡次参与各项ppp政策和PPP工程实例分析的学习和培训新的形势,要求我们具备新的学问,PPP工程不仅是涉及到施工,还涉及到资金本钱、运营治理,这就要求我们去了解、熟识各项工作的程序,以实例为根底、以理论为指导,不断增加业务力量
5、推行诚信合规,提升竞争力量为了适应建筑领域大市场,提升企业全球性的竞争力,20_年6月集团推行诚信合规工作以来,经营部积极对接此项工作做好宣传,做好培训,做好指导在集团公司2次外检工作中积极收集整理资料,顺当完成各项任务
三、20—年工作规划
1、加强投融资工作进一步创新经营模式,优化经营布局,做好由单一的施工工程承接模式向多元化的投融资建立模式的转变,适应市场,顺势而为,与时俱进,仔细执行集团提出的“由投标型经营向投资型经营进展”的理念面对整个市场呈现出的大环境和大趋势,在做好施工业务板块的同时,积极做好与地方政府、资金公司的对接与合作,打造战略合作框架,实现经营工作的可持续进展同时积极做好与银行和金融机构等融资渠道的连接,为投资工程的顺当实施供应资金来源与保障积极对接已入库的PPP工程、医疗与教育设施领域的工程,并积极组织各分公司经营人员仔细学习相关业务,熟识政策,把握动态、总结阅历
2、加强工程承接阶段的风险分析进一步做好工程承接前的可行性分析工作,以预防和应对新一轮工程债权债务风险严格实行工程投标前的红线管控工作,对于合同条件不好的工程坚决不予承接积极参加公司重点工程的考察及合同谈判工作,对拟承接工程进展实地调研踏勘,全面了解并分析工程状况,对在建工程进展复核考察和过程审计,对经营风险不能实现可预可控的工程分析缘由,提出建议,躲避风险
3、改良合作模式,适应市场需求在当前严峻打击违法分包、挂靠、围标的市场环境下,建筑企业必需改良合作模式,适应市场需求为此,积极推动股份制合作,目前股份制合作模式份额较少,目标责任治理模式推动依旧难度较大在20_年里,要连续探究讨论目标责任治理模式的可操作性、科学性,逐步完善细化制度,合理躲避工程风险,争取更大更多的工程盈利,提升企业和员工的效益
4、加强团队协作精神协作、团结是一支队伍的精神支柱,经营部更是一支实干、协作、团结、高效的团队20_年经营部要总结教训和阅历,注意团队建立,加强团队力气,打造一流的经营团队,要培育团队成员的学习力量、责任力量、沟通力量、执行力量、绩效力量以及和谐力量,提升经营团队的战斗力,迈着实干的步伐做好经营工作经营部工作总结2第1篇建筑经营部工作总结20—年已成为辉煌,公司在总经理_、副总经理—的领导下,全体同仁本着“团结奋进、诚信为本、更进一步、欣欣向荣〃为宗旨,锐意进取,不断创新为公司的开展凝聚和付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩20_年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对20—年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20_年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正
一、20—年的工作回忆及成绩〔一〕经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元〔二〕客户对我们比拟满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工工程相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成相信有一天我们的品牌效应会到达良好的效果
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比拟及时,迅速做出反响,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,表达人生的价值四〕目前市场竞争异常剧烈,利润空局很小,加强本钱控制、严格执行规章制度我们做的比拟到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故
二、缺乏之处以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的‘结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多缺乏,在今后工作中要加以改良〔一〕员工队伍素质跟不上企业开展要求,全面掌控能力不够,创造性工作方法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚清楚缺乏之处还有很多,只有发现缺乏,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临缺乏或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清缺乏是希望做的更好
三、20—年工作思路目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商杜价格根本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低本钱,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地【一)加强生产调度上的安排〔二〕继续执行强化部门专业化管理〔三)加强对搅拌生产线的计量管理〔四〕严格执行采购制度,加强材料入库管理经营部工作总结3尊敬的各位领导,亲爱的同事们大家好!辞旧迎新又一年,站在20_年新征程的期待上,我们每个人都十分期待能在20—年做出更好的成绩,达成我们的目标与理想,但想要成功的雄心需要以扎实的基础和成熟的经验来依托接下来就由我来向大家汇报经营部20—的工作完成情况,诚希望你我在以往之工作中明自身,累经验,找不足,寻突破,谋发展!在过去的20—年,我们部门圆满完成了各项工作在去年,总合同金额约—多万元,合同总额较上年增长虬总中标项目数量—余个、总签订合同数量—余个,全年回款金额约—多万元更值得一提的是我们总的经营片区数量多达十余个,在20年努力下新增了一个经营片区,这也极大的鼓励了我们我们决心继续奋进,争取在20_年将这些片区里的潜力挖掘的更大,继续巩固核心片区,多片区同发展在完成这些工作时,并不是从一开始就顺风顺水的,而我作为五月份才加入公司大家庭的新人,自是遇到了很多困难与挑战令我感恩与自豪的是,领导给予我足够的信任,我身边的同事也给予了我十足的帮助在充满合作精神与实干氛围的经营部,寒来暑往,我和同事们一起找新方法,开新出路,以专业实力与人文情怀与每一位业主对接,完成了一个个极富挑战性的任务我们更是从那些一个个任务中积累了工作经验,那就是,永远重视学习的重要性,永远不轻言放弃去年,部门内部自行开展小范围的学习培训,学习招投标等政策性文件等,吸收各类经验,提升中标率,最重要的是,我们在一次次地学习、尝试、钻研中丰富了工作思维,甚至坚实了我们在工作中的综合能力当然,回顾过去并不能一昧只看好的地方,我也十分明白我们存在着诸多不足,需要我们在将来一步步改进对于经营部部门的工作来说,工作中细致程度有待提高,阶段性复盘工作的活动频率需要提高,有时候处理问题思路不够清晰,使得工作开展起来比较被动最重要的是,对待专业技术方面的工作内容,应加大学习力度,不断补充专业知识,扎实专业技能来提高工作效率以及任务成功率悟以往之不谏,知来者之可追人还是要向前看,走好当下的路20—年已成序章,在20—年,我们有新的目标等着我们去实现我相信,只要经营部大家庭的每一份子继续努力,弥补自身不足,不断开拓创新,心系整个公司的发展,我们一定可以在明年的这个时候向公司交出一份更出色的答卷!经营部工作总结4屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变、首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每。