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油田网格员工作总结范文(17篇)油田网格员工作总结范文篇1120—年,我们在镇委、镇政府领导下,充分发挥“智网工程”的基础性优势,迅速动员全体网格管理员投身防疫第一线,积极参与人员排查管控、居家隔离服务、复工复产以及科普宣传等工作,扎实作为、砥砺前行,推动“智网工程”提质增效,为维护全镇平安稳定,营造和谐有序的社会环境作出了应有的贡献
一、20—年工作总结
(一)出动51014人次,全力参与做好疫情防控工作根据镇委、镇政府的统一部署,1—5月,全镇网格管理员累计投入51014人次,全力做好防控各项工作一是及时通过电话联系和发政务短信提示湖北籍和湖北来莞人员共电话联系
4.9万多人,发出短信2万多条二是做好疫情防控的宣传工作共派发和张贴疫情防控宣传单张17万多份三是实地排查疫区返莞人员共排查出租屋61531栋次、“三小”场所37378间次、居民楼7300间次,共上报需居家隔离对象9042家(共18956人)四是协助排查农贸市场,禁止经营野生动物共排查农贸市场1994个次,超市3949个次,餐饮店9672间次五是协助签订责任书协助村(居)委会做好与出租屋房东(二手房东)、“三小”场所努力推进全镇社会治理体系和治理能力的现代化“一个中心”,是指围绕党政中心和入格事项,展现新作为,树立新形象“三项任务”,是指人口管理、城市管理、应急处突“五大提升”,是指实施组织力、执行力、创新力、服务力、影响力提升工程为实现上述目标,关键是要推动“五大提升”工程落地
(一)实施组织力提升工程,推进“智网工程”专业化建设组织力决定生命力我们将在“专业化”上下功夫,切实提升“智网工程”的组织力
1、党建引领到位我们将成立网格管理中心党总支,同时下设四个党支部,将目前网格管理中心党支部的党员和隶属不同村(社区)党组织的党员网格管理员都纳入网格管理中心党总支管理通过党建引领网格,促进网格中心党总支和党支部在引领社会治理的实践中发挥战斗堡垒作用
2、问题隐患报送和处置“双确保”一是确保问题隐患巡查报送到位落实网格管理员每天不少于5小时的巡查时间;每月按时按质完成工单巡检任务;对辖区出租屋和“三小”场所“应检尽检”,原则上每月一检,对入格事项各类问题隐患“应报必报”二是确保问题隐患处置到位根据市要求,入格部门和村(社区)问题隐患处置率不得低于90%我们正在研究制定《寮步镇“智网工程”问题隐患处置考核办法》,进一步压实入格部门和村(社区)的主体责任同时,建立健全联席会议制度,重点研究处置“智网工程”老、大、难问题
3、紧抓常态化疫情防控根据镇疫情防控指挥部的统一部署,落实网格管理员“三人小组”职责,做好对境外输入人员、国内中高风险疫情地区来莞人员等重点人员的排查,以及对冷库、农贸市场等场所的排查同时,做好疫情防控的宣传引导工作
4、高效完成专项整治任务一是常态化开展燃气热水器排查整治和防溺水专项排查等工作二是及时完成市、镇布置的其他专项任务
(二)实施执行力提升工程,推进“智网工程”制度化建设执行力就是战斗力我们将在“制度化”上下功夫,切实提升“智网工程”的执行力
1、健全常态化考核督导机制健全网格管理员考勤、考核、督导巡查、人事管理等各方面的制度,严格量化考核和督导检查,实现“依章办事,以制度管人”
2、构建多元化培训机制推出“智网学堂”培训计划,全年举办10期以上,着力在培训方式和内容上下功夫,全面提升网格管理员的素质
3、建立长效化激励机制一是探索建立网格管理员职级晋升机制通过实施不同的职级待遇,拓展网格管理员的职业空间二是完善“智网工程”正向激励机制对获评市、镇“智网工程”优秀或先进称号的个人和集体进行分级奖励,对发现报送较大级别以上网格事件的网格管理员实行首报奖励三是落实人性化关爱机制组织好工会党团活动,落实好福利待遇,提升网格管理员的获得感和幸福感
4、加强队伍作风建设通过深化思想教育、发挥领导带头作用、做好作风督查、规范仪容仪表等措施,从严从实抓好作风建设,提升“智网”系统的工作效能
5、健全现代化作业装备争取配足网格巡查电瓶车等作业装备,落实网格管理员使用好和管理好无人机、执法记录仪等作业装备,用现代作业装备提升网格管理员的工作效率
(三)实施创新力提升工程,推进“智网工程”智能化建设创新是引领发展的第一动力我们将在“智能化”上下功夫,切实提升“智网工程”的创新力
1、加强与市智网调度中心的沟通,实现与市“智网工程”信息系统三期项目的对接
2、建立健全基础信息常态化更新机制落实建筑物信息每年更新一次,出租屋人员信息每月更新一次,并规范列管对象建档工作
3、推动人口、房屋、法人等基础信息资源的开放共享和深度运用,进一步提升全镇“智理”水平
(四)实施服务力提升工程,推进“智网工程”社会化建设服务力决定向心力我们将在“社会化”上下功夫,切实提升“智网工程”的服务力
1、提升“人人有责”的意识和能力着力推行“实地体验”定期邀请党代表和人大代表等各类人员到镇“智网工程”指挥调度中心参观,到“三小”场所和出租屋实地体验网格巡检工作,增强群众参与社会治理的意识和能力
2、完善“人人尽责”的平台和机制一是用好平台全覆盖宣传推广“智网人人拍”小程序,引导更多的群众通过该小程序报送身边的问题隐患事件,提高社会治理的参与度二是健全机制重点建立健全群众报送事件的快速响应机制,打造发现问题、快速流转、分类解决的治理闭环
3、创设“人人享有”的氛围和载体及时收集群众需求,掌握网格中重点服务对象的情况,做到群众需求“清”定期走访群众,做到沟通联系“紧”对群众提出的需求,尽力协助解决,做到服务效果“好”
(五)实施影响力提升工程,推进“智网工程”基础标准化建设影响力就是引导力我们将在“标准化”上下功夫,切实提升“智网工程”的影响力
1、推进村级“智网工程”指挥调度工作站标准化建设主要包含以下五方面的内容一是规范外观标识对工作站建筑物外墙招牌、机构牌匾、站内背景墙、信息公示栏等作规范化设置二是推行“制度上墙”将网格地图、组织架构、网格管理员工作制度和工作职责、“五步闭环”工作流程等制度上墙三是用好宣传栏充分利用各个村(社区)的网格化宣传栏展示“智网工程”相关内容四是完善硬件配置各个村(社区)工作站应配备高清拼接显示屏,条件有限的至少配备65寸及以上一体机五是实施信息公示在出租屋显眼位置公示出租屋所属管理登记类别,在各居民点、人流密集区域的显眼位置悬挂便民联络牌等
2、推进“一村一示范网格”建设我们将在《东莞市社会服务管理“智网工程”示范网格创建工作方案》的基础上,以更高标准、更严要求,推进全镇“一村一示范网格”建设各个村(社区)要在2月份完成示范网格选点,在3月至5月完成本村示范网格创建工作,在6月份完成自评,镇网格管理中心7月份将到各村(社区)进行验收,对验收分数高、创建效果好的网格推荐参评全市示范网格
3、打造寮步智网宣传品牌20年,我们将继续举办社会服务管理“智网工程”宣传月活动,将其打造成为寮步特色的宣传品牌一是做优《寮步智网》二是拍摄寮步镇“智网工程”宣传片三是策划举办“智网+”系列活动如社会治理书画展示活动四是推行“网格员说网格事”组织寮步镇“智网工程”宣讲团分赴网格一线开展互动化宣讲五是案例引导以网格管理员的真实案例作为宣传引导的重点六是设点宣传在全镇30个村(社区)全覆盖开展设点宣传活动油田网格员工作总结范文篇12
一、参与主要工作情况
①信息采集
1、对自己网格辖区内的基本情况进行了解最初在社区老师傅的带领下了解自己网格的位置及初步位置在社区e通到位后,根据两实资料及人口普查的资料对于辖区内楼栋户数,人数有了初步的了解
2、根据网格管理创新办的要求,对居民挨家挨户的进行走访,进行小区、楼栋、门牌(户)信息核对,增加了户籍地,计生信息,就业信息等在居民对网格管理员有初步了解的同时,留下自己的联系方式,方便居民有事情的时候进行联系在走访的过程中进行个方面的信息采集,并在每栋楼里发现了一批热心的居民,组建了辖区内的八大员、楼栋长、信息员目前统计本辖区共266户,共582人
②综合治理
1、对于每日在社区内居民反映及自己发现的矛盾进行上报,并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作
2、参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识
3、对本辖区持有机动车驾驶证的人员进行登记
③劳动保障
1、对本辖区内退休人员的医保卡及退休证进行登记
2、对本辖区内新增就业人员进行登记
④民政服务
1、开展低保户核查工作核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾
2、开展空巢老人老人的调查摸底,对辖区内的老人进行统计目前统计本辖区60岁以上老人共H4人,有老人72人独居
⑤计划生育
1、对夷陵大道及医专的门面进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记对于18—49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书
2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检、免费上环等计生惠民政策
3、参与计生检查工作
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管卫生的培训考试
二、对社区工作的认识我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作
3、认真做好信息采集,对于小区、楼栋、门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息
4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作
5、写好民情日志,理清思路,及时总结对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划
6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量经营者签订疫情防控责任书,共签订26001份六是服务居家隔离对象向居家隔离对象发放观察告知书,派发食品、口罩、消毒液等用品,协同医务人员测量体温等共参与服务的居家隔离对象有7840户七是协助推广应用“莞e申报”工具会同辅警共完成出租屋授权10167栋、“三小”场所授权2906间、企业授权1070家八是协助检查复工复产企业防疫措施的落实情况共检查企业1656家,发现防疫措施不到位的均已由属地村(居)委会跟进处理6月以来,全镇网格管理员继续做好常态化疫情防控工作重点做好了以下工作一是继续做好防控宣传引导工作;二是排查国内零星闪发疫情地区来莞人员;三是协助排查香港等高风险区域来莞跨境司机;四是排查农贸市场、超市、餐饮店等场所;五是排查电影院、KTV、网吧等密闭空间;六是排查冷库登记备案情况8月22日,根据市、镇统一工作部署,全镇网格管理员开展了疑似冷库排查工作,实地核查了242条疑似冷库信息,其中确认为未登记的冷库1个,已上报平台并现场督促冷库经营主体办理登记或备案
(二)以创建示范网格为抓手,推动社会治理水平提升
1、开展示范网格创建工作选取了陈家埔村第二网格和浮竹山村第一网格作为20年全油田网格员工作总结范文篇13
一、聚焦标准提升,夯实阵地建设桥楼乡综治中心在间中市委政法委、桥楼乡党委政府的指导和领导下,在辖区内“两所一庭”的通力配合下,于20—年9月建成下设监控研判室、网格中心、矛盾纠纷调解室、信访接待室、心理疏导室组建了平安宣讲、平安巡防、人民调解、志愿服务、应急抢险五支队伍,截至目前,全乡现有市级网格员5人、政法专干7人、警务助理7人、平安巡防队员76人,实现了乡有平台、村有网格、户有巡防三级平安新格局此外,配优配齐工作人员,组织劳保、民政、残联、退役军人服务、信访、司法等部门及时入驻综治中心,并制定相关入驻工作制度,确保人员到位、管理到位、服务到位
二、实施精准管理,提高工作水平通过动员发动、调研摸底、网格划定、人员选定、业务培训及信息系统启用系列工作,构筑符合桥楼特色的社会治理大网格模式,搭建起服务群众的桥梁,不断提高社会治理水平
1、科学划分,打造高素质网格员队伍按照便于操作、务求实效原则,将全乡划分5个网格区域,网格化覆盖率达到100%,承担了网格内的党建、综治、环保、应急管理等各项职责乡党委多次召开专题会议研究网格化工作,广泛征求意见和建议,制定了管理实施方案、网格员管理办法等制度,为网格化管理顺利实施提供强有力的支撑
2、强化管理,充分发挥网格化信息平台事件调配功能充分发挥网格化信息管理系统平台作用,及时掌握网格员日常走访巡察、重点人员登记、开展民生服务、处理本网格各类事件等工作情况,对网格员摸排上报的网格问题及时进行分流、限期处理,实现资源共享、联动共管,提高网格化工作的效率和管理水平,真正实现“小事不出格、大事不出村、人在格中走、事在格中办”
3、担当作为,全力服务桥楼乡中心工作网格化工作既构筑了平安稳定的屏障,也成为服务群众的平台和中心工作的助推器在服务群众方面,网格员走街串巷,协助办理低保、医保、社保等事关群众切身利益的事项在服务环保整治方面,将辖区卫生、环境污染和矛盾纠纷等作为网格员工作重点,配合职能部门排查、消除隐患问题150余个,实现了网格内区域设施清、矛盾隐患清员及时奔赴网格,组织落实防范措施,成功转移近百人暴雨过和管理企业清服务应急救援方面,今年多次大暴雨期间,网格后,始终坚守群众回迁第一线,持续巡查群众危险房屋,为百姓筑起一道“生命财产安全线”下一步,桥楼乡将严格落实间中市委、市政府决策部署,在市委政法委的具体指导下,高度重视网格化服务工作,不断提升社会治理工作精细化水平,为加快桥楼平安建设贡献力量油田网格员工作总结范文篇1420—年7月12日,我幸运的成为一名黄山脚村专职网格员非常感谢罗文玉书记和陶美强主任对我工作的大力支持不仅给我配备了专门的办公室,还给我配备全新的电脑,打印机等办公设备将近半年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下
一、政治思想方面我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想在工作中以“服从领导,团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项工作任务
二、认真学习,管理制度通过日常巡查、走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并录入“平安能”和通过平安浙江APP爆料我们的职责
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过“平安通”录入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建设信息系统当好社会信息采集员
2、网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆、五水共治、科普、移风易俗等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动当好政策法规宣传员
3、收集社情民意通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传当好社情民意联络员
4、深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作当好矛盾纠纷调解员
5、做好网格内重点特殊人员的帮教、帮扶、疏导、稳控等工作,对网格内新建住房进行巡查,发现违建及时上报做好网格内的食品安全巡查,并及时录食安通APP当好社会事务管理员
6、积极做好网格内村民住房审批等相关材料完善,当好村民需求服务员通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作
三、业务知识和工作能力方面我以正确、认真的态度对待各项工作任务刚开始的时候,面对村里党建方面关于会议记录的问题经常手足无措,通过镇党务办领导和罗文玉书记悉心教导,逐渐积累了工作经,能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题我会积极参加镇里组织的各种业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质
四、工作内容
1、信息采集我所在的网格为黄山脚村,辖黄山、竹园脚、建山三个自然村,网格编号JY185,全村410户共计1096人
2、综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台(简称四个平台)我们在网格区内巡查,将发现的各种;问题和村民反映的矛盾通过“平安通”和平安浙江APP爆料上报到四个平台
3、食品安全我们在网格区按照食安通APP的安成日常的巡常200人以下聚餐村里备案,200人以上聚餐向镇里备案
4、三改一拆我们在网格区内巡查,如发现违建等情况,及时上报协助村民做好新建住房审批资料的完善
5、党建认真对照10+88任务清单,完成上级领导交付的工作
五、心得体会通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易通过大半年的工作,村领导及其他同事都给我了很多帮助和关怀,使我学到了不少知识在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着黄山脚村共同成长油田网格员工作总结范文篇15
一、网格管理员的七项基本职责
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人
2、20—年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现任个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌任个号码》)
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法
2、参加消防安全流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急
④民政服务
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去
2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户
⑤计划生育
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书
2.了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策
3.参与计生检查工作
⑥城市管理
1.对本辖区内城市部件进行清查
2.对本辖区内商业网点进行清查
3.进行了城管卫生的培训考试
二、对社区工作的认识我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量
三、下一步工作打算
1.对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作
2.在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作
3.认真做好信息采集,对于小区、楼栋、门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我市“智网工程”示范网格创建点,打造“十个到位”示范网格,增强网格治理能力,提高网格服务水平同时,完善了陈家埔和浮竹山两个工作站文化氛围和硬件的建设两个网格均已通过市的验收,其中陈家埔村第二网格被评为市“智网工程”五星示范网格,浮竹山村第一网格被评为市“智网工程”三星示范网格
2、探索实行“1+3+30”运作模式结合我镇实际,维持原有的1个镇级指挥调度中心和30个村级指挥调度工作站的工作架构,综合各村(社区)、工业园区的区域跨度等因素划分中心片区、良横片区、西南片区3个片区片区实行片长负责制,由各片长以片区为单位,加强对各工作站的督导工作和指导网格管理员开展各项工作
3、抓好对基础信息的更新20—年,网格管理员结合疫情防控和对入格事项的巡查,一并对出租屋和“三小”场所等各类主体的基础信息进行了查漏补缺,及时更新,进一步完善了社会治理信息平台基础数据库据镇信息化办运维的数据库的数据显示,当前全镇实有人口
42.4万人,房屋
7.3万栋、
2.3万栋出租屋(共
26.2万间),法人和个体工商户
3.4万个
4、抓好对入格事项的巡查20_年,全镇网格管理员共巡查发现入格事项涉及的安全隐对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息
4.热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作
5.写好民情日志,理清思路,及时总结对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划
6.针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量油田网格员工作总结范文篇16自20—年11月1日进入青年社区成为一名光荣的社区网格员,迄今已经一年多了,在社区领导的谆谆教导和同事们的热情帮助下,我从当初的没有头绪、无从下手,到目前的井然有序、驾轻就熟,实现了对社区工作从认识、认知,再到认同、融入的不断转变这一年来,我从工作中体验到社区网格员的事无巨细,虽事情繁琐,但都是直接面对最基层的群众,这其中的经历使我受益匪浅、感慨良多,在此将一年工作总结如下
一、居民信息采集这项工作是我进入社区工作接触最早的一项基础工作,通过上门登记、入户核查、日常巡查等方式掌握辖区内常住人口、流动人口的基本情况辖区内共有居民楼10栋,居民住户273户,平房9户,门面房263户,学校一所,银行一家,市场一处目前已录入一体化信息平台的住户信息224户,门面信息已全部录入通过一年时间上门入户对辖区的情况有了基本的了解,基本可以有的放矢的开展工作
二、创城工作20—年全县都在如火如荼的开展创建全国文明城市工作,社区承担着基层创建工作的重要角色由于我社区辖区范围内老旧小区和三无小区较多,所以20_年内多次组织参与清理小区、楼道乱堆放,下水管道堵塞,安装路灯和电子摄像头等工作,协调小区楼道车辆乱停放,清理楼道、广告栏上的牛皮癣及小广告整治后的辖区内面貌焕然一新,居民生活环境得到很大改善和提高
三、计划生育工作对辖区内门面房流动人口核查建档,每个季度组织育龄妇女参加妇检工作,并向她们宣传计划生育政策摸排孕妇及新生儿信息,组织辖区内妇女进行孕前健康检查以及两癌筛查等日常工作
四、党建工作作为二厂支部的党务工作者,对我支部28名党员个人信息核实完善,对每位党员的情况做到心中有数,定期组织党员活动,开展送学活动等,完成支部20_年党组织标准化建设所需资料,以及标准化管理信息平台工作回顾过去的20—年,我的工作还有许多不足之处,在以后的工作中应充分发挥“工匠精神”,让更多的居民从网格员身上体会到政府的关心,将服务群众、为群众办事作为工作的宗旨油田网格员工作总结范文篇17
一、信息采集通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握好辖区内的基本情况我是主山社区第二网网格员,管辖范围涡岭村,通过自己的上门入户,我对辖区内的工作情况有基本的了解,使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识,并在每栋楼推荐出一名热心担任楼栋长,方便以后在社区中更好地开展社区工作、城市综合治理和环境卫生时常巡查辖区内的卫生环境状况,做好登记与上报工作,协调居民处理好邻里纠纷组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动,行人不文明行为减少了对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放,楼道乱堆物的文明宣传,居民们开始自行清理楼道杂物
三、社区服务配合社区开展扫黑除恶斗争,开展以来在社区的扫黑除恶领导小组的共同努力下,对黑恶势力随意强占等情况进行了摸底排查,初步营造了系统扫黑除恶的工作氛围,对推动扫黑除恶工作,保证基层政权稳定牢固做出了努力社区网格员工作虽然繁琐,但只要本着服务群众,为群众办实事,办好事的思想乐于奉献,甘于吃苦,立足本职,干一行爱一行,将来在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!患和各类违法违规行为203503宗(个),其中上报问题线索101583宗,工单巡检的隐患101920个通过网格管理员教育改正的有134498宗(个),69005宗(个)已通过镇社会治理信息平台发送至相关单位(部门)和村(社区)处置200003宗(个)已处理完毕并已反馈处置结果,处置率达
99.2%在网格管理员巡查报送的安全隐患和违法违规行为当中,有多起存在较大的安全隐患,其中,巡查发现无证经营液化石油气或使用“黑气”25宗,已由相关部门执法人员查扣了“黑气瓶”共528个;巡查发现“黑油”4宗,已由相关部门执法人员查扣了相关设备和黑油
1.37吨;巡查发现非法行医5宗,已由相关职能部门收缴相关行医物品;巡查发现5间涉嫌生产假冒口罩的无照加工厂,并由执法人员现场查获假口罩和半成品
(三)全力以赴,完成各项专项工作任务20—年,按照市、镇的工作部署,认真开展各项专项工作任务一是开展窝棚专项巡查行动网格管理员共巡查发现疑似窝棚和农业生产废弃物1584宗,其中疑似窝棚1257宗,农业生产废弃物327宗,分别派送至农林水务局、城管分局和村(社区)处置二是开展防范学生溺水专项工作网格管理员共巡查河流、水库、湖泊、水坑等易发生溺水隐患水域2412次,巡查发现无警示牌水域169处,巡查发现有未成年人聚集水域33处(均已劝阻并教育),巡查发现其他隐患n处(水井无井盖),均已报送相关部门三是协同相关部门及村(居)委会开展了直排式燃气热水器的排查网格管理员共排查使用直排式热水器422宗,不符合要求安装使用烟道式、强排式燃气热水器3176宗,其他用气安全隐患688宗2495宗由网格管理员教育改正,1791宗已转至属地村(社区)及镇城管分局处置四是协助送达法律文书20—年,共收到寮步人民法庭委托我中心送达的法律文书202宗,201宗已由网格管理员完成送达并反馈至法庭五是协助核查复工复产企业信息8月26日至9月11日,网格管理员通过实地和电话完成核查镇税务分局发来的11606条复工复产企业信息六是协助开展第七次全国人口普查抽调了42名网格管理员脱产开展人口普查工作
(四)加强内部管理,抓好队伍建设工作
1、强化业务培训20—年,采取集中授课、实地讲解和借助综治视联网等“线上+线下”方式相结合对网格管理员进行培训,切实提高队伍的业务知识水平其中,在参与市组织的培训方面共参与“莞智云课堂”培训班7次,参与窝棚隐患排查整治工作培训2次;在参与镇组织的培训方面对全体网格管理员进行了人格事项的年度轮训以及心理调节、社交礼仪、公文写作等专题培训
2、强化督查工作中心督导组每月深入到各驻村(社区)网格管理工作站,对网格管理员的基础信息更新情况、入格事项巡查情况、巡检工单完成情况等进行抽查,对督导情况形成书面材料,及时反馈并落实了整改
3、强化绩效考核对现行考核办法进行了修订,细化了网格管理员巡查时间、时长、里程的规定,明确了基础信息漏采的扣分标准,对网格管理员上报的典型案例、拍摄的工作照片、撰写的工作信息被采用的予以加分,全方位优化了考核体系
4、落实奖励举措对镇疫情防控工作先进网格管理员以及20—年度镇级优秀网格管理员、镇级优秀村(社区)工作站办公室主任进行了奖励;按照《东莞市社会服务管理“智网工程”较大以上网格事件认定标准》,对网格管理员巡查发现的较大的问题隐患进行了首报奖励
5、强化作业保障为网格管理员配足配齐了作业包、手电筒、急救药包、雨衣、防水鞋、帽子等基本装备,为全镇117个网格各配备了一台视频记录仪,为网格管理中心配备了两台无人机
(五)强化服务,提升“智网工程”社会影响力
1、积极开展各类社区服务20—年,网格管理员通过走访入户收集掌握社情民意,共走访群众户数13548户,替群众反馈意见和建议958条同时还积极开展了社区服务,共参与献血、慰问困难群众、关爱老人、妇委慈善、预防登革热等公益活动1547次;发现并上报临时救助对象共36人,并已通过镇社会治理信息平台派遣至镇公共服务办处置
2、加强宣传造势
(1)开展了宣传月活动在12月,重点组织开展了社会服务管理“智网工程”宣传月活动,集中开展“1+5”系列宣传活动一是举办了宣传月活动启动仪式12月10日,在镇政务服务中心举办了宣传月活动启动暨《寮步智网》首发仪式仪式正式开始前循环播放市、镇“智网工程”宣传片和“智网人人拍”小程序PPT,提高群众对“智网工程”的知晓率;首批宣讲师受聘、“网格员说网格事”精彩演讲、“智网工程”图片展等形式向群众彰显网格管理员昂扬向上、勇于当担的精气神;现场镇社会服务管理“智网工程”各入格部门通过设置有奖互动问答,为群众答疑解惑,强化群众对安全隐患的防范意识和自己治理意识二是策划推出了《寮步智网》,搭建创新宣传平台以“文字+图片”的生动形式,集中以“专题报道、智网在线、香市网事、智网学堂、智网动态、我身边的智网”六大栏目为读者介绍寮步镇社会服务管理“智网工程”的基本情况、经验做法、创新亮点等三是组建了“智网工程”宣讲团,培育“智网”代言人在全镇遴选了6名素质较高的网格管理员组成第一批“智网工程”宣讲团,并在宣传月活动启动仪式上进行了第一次宣讲下来将通过开展镇社会服务管理“智网工程”宣传活动,分批深入各村(社区)开展互动化宣讲,用群众喜闻乐见的方式,向群众面对面共情讲解各类安全隐患防范知识、巡查优秀案例、工作心得等,讲好身边的“智网”故事四是举办了“智网工程”图片展,展示“智网”精气神12月10日至12月31日,在镇政务服务中心大厅展览寮步镇社会服务管理“智网工程”工作成效,网格管理员参与社区防疫和日常巡查等工作照片向前来镇政务中心办事的群众展示网格管理员作为城市一线“哨兵”昂扬向上、勇于当担的形象五是开展了四期“我身边的智网”服务日活动,打通服务群众最后一百米12月份的每周四上午,在镇政务服务中心设点开展“我身边的智网”服务日活动,由网格管理员和志愿网格管理员讲述“智网”典型案例、答疑解惑、有奖问答等方式,与群众进行亲切交流,提升“智网工程”品牌的知晓率六是宣传推广“智网人人拍”小程序,人人均可成为“流动”网格管理员将市“智网人人拍”小程序操作指引制作成视频,在镇政务服务中心大厅循环播放,让前来办事的群众学习如何用“智网人人拍”小程序报送身边的各类问题隐患12月10日,全镇30个村(社区)工作站同时开展了面对面推广宣传“智网人人拍”小程序,共有2947名群众当天新注册了“智网人人拍”账号2开展了设点宣传活动由30个工作站在各村社区人群密集场所开展设点宣传,派发网格化服务管理宣传单张,展览网格管理员工作典型案例,宣传各类安全隐患防范知识等目前共举办了33场现场设点宣传活动同时,主动参与相关部门开展的宣传活动32次,如宪法宣传、平安建设、禁毒宣传等活动,见缝插针宣传“智网工程”3开展了“人人都是网格管理员”体验活动组织二手房东、租住人员、学生等多种群体参与网格管理员体验日活动,加深群众对网格化服务管理的认识全年举办了35次体验活动4强化了媒体宣传报道20—年,积极向各级各类媒体投稿,重点宣传了我镇网格管理员抗疫先进事迹、网格化服务管理工作成效和日常工作典型案例等,共被“学习强国”APP、南方日报、“南方+”APP、“智网东莞”微信公众号等媒体宣传报道240次,保持了较高的媒体关注度
二、20_年工作计划20_年是“十四五”规划的开局之年,我们将进一步贯彻落实市委提出的“湾区都市、品质东莞”的工作战略,镇委提出的“大力提升社会治理水平”的工作要求,紧紧围绕“一个中心、三项任务、五大提升”的工作思路,大力推进各项工作提质增效,。