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文本内容:
收银员管理规章制度收银员管理规章制度
11、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作;
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误;
3、做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行;
4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,及时验钞,对支票要核实相关内容,减少酒店风险
5、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全
6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露
7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正
8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失收银员管理规章制度
21、负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;
2、处理客户交办事宜并接受会员咨询;
3、账款的收银,对所有款项的收款和登记备份;
4、门店营业日报表的统计和制作;
5、负责使用物品和库存物品的的盘点收银员管理规章制度
31、凯亚后宫商务会所规章制度;
2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责;
3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程;
4、识别假币的各种方法;
5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;
6、开据发票的规范要求及实际操作;
7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用;
8、点菜宝系统基本原理,维护要点;
9、收银机、点钞机、税控机上机操作收银员工作流程
一、开业前的准备工作
1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核
2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要
3、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取
4、检查税控机是否正常,发现问题及时解决
5、搞好收银台的卫生,物品要码放整齐,以整洁的.工作环境和饱满的工作热情迎接开业
二、进入工作状态
1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐;
2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”,将“顾客消费单”通过服务员交给顾客,便于顾客核对
3、按结帐单合计金额与顾客结账,对收取的现金用验钞机验钞,对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确
4、顾客要求开发票时,由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或“个人”,按结帐单合计金额输入餐费金额,打出发票通过服务员交给顾客对发生的退菜、换菜、折扣等必须经店长或店长授权人签字确认。