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文本内容:
一、分析我国企业管理方面存在的主要不足答1重西方现在理论界的主体与管理界的主体,基本是文化革命后成长起来的,有闯关的劲头,也有新的思维,对外界的知识与经验接受快,特别是留学归国从事理论的青年学者他们对中国的历史、对中国管理的演化过程知之甚至少,写文章,给学生讲管理课,全是美国如何如何,日本如何如何,至于中国如何,就很难说清楚,甚至成为胡说八道王明其人已经死去,但其遗风还在,在一些人身上还很浓在这个问题是,毛泽东有一几句话说得对“中国共产党人只有在他们善于应用马克思列宁主义的立场、观点和方法,善于应用列宁、斯大林关于中国革命的学说,进一步地从中国的历史实际和革命实际的认真研究中在各方面作出合乎中国需要的理论性创造,才叫做理论和实际相联系”对于外来经验与文化,我们也要采取科学态度既要反对“全盘西化”,也要反对“闭关自守”我们基本的方针是“以我为主,兼取众长,融会提炼,自成一家”我们应当遵循这个原则2重理论实践产生经验经验提炼理论理论指导实践如果理论真实地反映实践,就能有效地指导实践;如果理论不能真实地反映实践,就指导不了实践检验真理的标准不是理论,而是实践“实践之树长青,理论是灰色的”作为应用课——企业管理,必须讲实践,讲操作,只有这样,管理课才有意义笔者从事管理研究40年,其中12年在管理第一线,5年在企业,7年在政府,直到今天,还担任几个企业的顾问,一个企业的董事长我的教学原则就是讲两头,一头是理论,一头是实践在理论上要求达到高峰,在实践上要求学员会操作这两点,作为教授我是能做到的我是中国企业管理学会与中国改革与发展研究会的元老,直到今天,每天上英特网的时间也不少于6小时我的教案在天天更新在实践操作上,我采用来自实践的案例教授学生,收效很好我认为,作为一个管理教师,必须要有高的理论,也要有丰富的实践经验二者缺少一个环节,都不是好的管理教师但在我们的管理教师队伍中,有相当大一部分人没有管理经验他们是出了学校门又进学校门的人,教了几十年管理课,还不知道企业门朝哪儿开他们上课前一天晚上就睡不好觉要抄教材,背教案,上讲之后还是背教案他们的讲课,犹如“钝刀子宰肉”;听这样的课,不是享受,而是受罪只有一些理论而没有经验的人,想问题比较天真,理解问题好走极端,其思路与实践有差距例如,他们看一张图,记一张表,就以此为标准到处乱套,发表议论实际上,他们根本不知道管理的完善过程不是框套过程,而是逐步改进过程,是在改进中逐步完善的3重行政
一、随着网络经济和企业兼并时期的到来,将为个人创业创造了主观和客观的条件,并成为主流经济主观是因为危机意识加强,客观是因为因特网的发展使个人创业不受时间、地域、资本的限制
二、21世纪的中国人要实现财务自由之路,必须拥有两个以上的不同方向的收入来源才有保障因为在这个巨变的时期只有一种收入那是很脆弱的,连生存都很难有保障
三、超速创业理论因为今天是一个速度至上的时代,慢一点都会被淘汰同时,超速创业几大原则
①着眼未来的发展趋势,不要只看资讯比尔盖茨之所以成为世界首富是因为26年前,他看到电脑必将小型化,家庭化,而且控制电脑是软件而不是硬件
②产品必须有大的市场,大的空间、少的竞争对手
③永远找最优秀的人与您合作
④拥有好的经验、技术不如拥有好的工具
1、中心观自我中心,人本价值,这是西方正在建立的伦理体系它的核心是“自我设计与自我实现”,进而达到自我的目标我们一些人不去抵制它,反而宣传它,还把它说成是“未来的发展方向”在他们的眼里,人都是自私自利的动物,以我为中心,以R为半径,划一个利益园圈,以实现自身利益为最高原则好与环,对与错,都是以能否满足自我进行衡量,进行划分这种人本中心、自我利益圈的理论,对我们的信仰观与伦理观冲击很大,将我们现在的人变成了三种类型的人可塑人、实惠人与现代伦理人年青人思想活跃,上进心强,勇于开创商品生产与商品交换,是社会主义建设的生力军,但一般个人主义强,金钱占的地位高,具有很大的可塑性,就看我们引导是否得法年纪大的人,特别是50岁以上的人,受中华伦理熏陶多,受党的传统教育多,是党当前能维持“正统”的中坚,但他们也受到利益圈与商品观的冲击,有一些新的观念与新的思潮,是社会发展的重要力量中间的人,大多是实惠人,但他们是现行社会发展的主力军精神文明对他们有着重大的现实意义
2、金钱观金钱万能,金钱至上,金钱教拜,金钱主宰,已在很大一部分人的脑子里安了家,成为其主导力量马克思在写《共产党宣言》时,就警呼它把人与人的关系变成了赤裸裸的金钱关系,过去的血缘与宗法关系已消失殆尽,荡然无存今天的市场金钱规律又如洪水猛兽,以难以阻挡之势,正洗荡着社会的各个角落社会变了,企业变了,人也变了“我是流氓我怕谁,“我玩的就是心跳与剌激”,“为了钱,偷抡诈骗与卖淫,我样样都干”,“有奶便是娘,没有钱我可以六亲不认”,“只要给钱,我可以当杀手”,“我要骑在道德脖子上洒尿”,等等诸如此类的金钱信条,正以各种方式侵蚀着人们的心灵
3、婚变观男女有别的伦理观念,今天没有了,代之而起的是搂搂抱抱与滥交!在他们的眼里,人可以分为可性交与不可性交的两种人(隋炀帝杨广还有上不淫生我、下不淫我生的戒律,而这些人连这些戒律都不要,将自己混同为猪与狗)有一电视连续剧,名叫W告别二十岁三,其中一女子讲“与男人干那种事,我也不知道有多少次了”“男女相处,就要发生性交,若不性交,就变得不可理解”他们提出“只要恋爱,不要结婚”“结婚是为了集财,离婚是为了活得轻快”正由于此,离婚率大幅度提高
4、价值观为人类社会作贡献,为解放事业与社会主义奋斗,死得其所与重比泰山的理论,今天没有多少人听了,特别是一些年青人在他们的眼里,要出名就得有绝招,就得坚持“流芳百世”与“遗臭万年”的等同原则他们说,当你看到岳飞的遗像时,就必然会想到秦桧秦桧的大名比那些不出名的皇帝的名子还要响“被世人唾骂?值多少钱一斤!”“我十二岁被公安局抓,就被劳改,一举成名,比那些只会读书的学生风光得多!”“虽不能名垂宇宙,坏小子独霸一方,也比消然好得多”
5、人生观人生就是为了吃、喝、玩为了吃、喝、玩,可以不择手段,偷抡诈骗,甚至杀人越货青史留名,没有门!犹国犹民,那是上层专利!要求作贡献,那是说教!“小事清楚,大事糊涂”大事有大人物,小事才是自己的事,不清楚行吗?!
6、竞争观竞争,是市场经济的最大特点要生存,要发展,就要竞争竞争的实质,就是牺牲对手,发展自己在竞争的词典里,永远找不到“好心”,“诚实”与“仁慈”
7、文学观文学艺术是陶冶人们情操的重要形式应重视文学作品对读者的影响!搬上午台的毛泽东与周恩来,赢得人们的好评,不仅因为他们是胜利者,而且还因为他们是献身革命、鞠躬尽力、奋斗到最后一息的战士今天,我们要发展商品经济,需要成千成万开拓型的企业家,午台上应树立他们高大的形象:顽强、灵活、不为失败所摧,不为胜利所骄,看准目标奋勇前进这对创业者是一种感染与鼓午!但与此同时,淫秽片、凶杀片、打斗片大量上市未成年人、青年人及一些不肖之徒的作恶犯罪,大多是从电影与电视上学习的在文学艺术领域内,不能只讲求微观效益,还要讲求社会效益
8、传统文化观中国的历史渊远流长,中国的文化也就更为复杂与神秘除了中国的阴阳五行与八卦外,还有神鬼之说虽然唯物论已对它作了科学介释,使它变得招然若揭,但还有那么一批人相信有神有鬼有不少国家干部与共产党员,跪在神佛面前乞求保佑,参与捉鬼送邪,求其平安甚至连搬家这样的小事都要得到神的明喻后才能行动这种寄命于天、寄命于超自然力的行为,何时才能变为相信自己?何时才能将自己的命运掌握在自己手里?
9、宗教观人都要有信仰,并以信仰作为自己的精神基础信仰物必须稳定,而且还要一些高深莫测,使人捉摸不透,神秘化的级别高中国人最早选择“龟”为神物,虔诚地乞求它给自己的未来行动以明喻;随着科学的发展,才知道“龟”是个大笨蛋,连它自己都保不住,还能保护人吗!选来选去,人们就选在“上帝,,与“神”的身上他们住在世界的彼岸,看不见,摸不到,但在心里能想到干坏事,上帝就要惩伐,如同老人教育小孩一样;干好事,上帝就记功,积累多了,死后渡你上天基于这点,宗教遍布全世界我们曾给大学生发了一份问卷“你信仰什么?”我们原以为他们会答信仰社会主义之类的话,出乎所料,有一份上写着“我相信神”在神与上帝的面前,无神论与有神论的斗争并未分出胜否,呈现为胶质状对这些,我不打算多谈,仅指出下列要点:信仰神与上帝,称为白色宗教,主张人们行善,对社会发展还有好的作用;与此相反,还有一种黑色宗教,信仰的则是魔鬼凡参加鬼教者,首先要宣布同上帝绝交他们的宗旨,就是反道德,跨越一切道德“禁区”,向善行进攻,甚至法律如果有几千万鬼教徒,那社会就不称为人类社会,而只好称为地狱了而我们中国也有人讲“要骑在道德脖子上撒野”,向伦理道德进行挑战这种思潮还在漫延
10、丑陋论与写实论任何事物,都是矛盾对立的统一体有美就有丑,有好就有坏,有善就有恶,不可能只好不坏,也不可能只坏不好必须一分为二,不能一点论;必须指出矛盾双方的主与次,不能以偏代主,也不能以点代面这就是唯物辩证法柏杨先生写的《丑陋的中国人》,把中国文化说成是“酱缸”,把中国人说成是“恐龙型”的人物,并把“羞愧当荣耀”,等他说的是事实,但这些事实并不是中华民族的主体行为,人数也不是中华民族的多数以偏代主是错误的还有一个叫马军的作家,本着写“直观”与“人的不可思义状”的原则,大写特写藏民的一妇多夫、天葬与乱婚等,严重地伤害了藏民的自尊心,受到批判是应该的即是事实,又能说明什明呢?只能说明作者“猎奇”,又赢得一批“好奇”的读者还有一些作家,将自己的读者群定在“个体户”与“玩世不恭”的子弟身上,按照他们的需要塑造形象玩女人,打麻将,偷抡诈骗,丧尽天良,置道德于不顾他们把忠于“主义”与“道德”的称为“傻冒”,把“唯利之徒”称为“精灵鬼”,并说社会发展需要的是“精灵鬼”总之,虽然马列主义世界观、社会主义市场经营意识与中华伦理还是大多企业文化的主体,但在上述思潮的侵蚀下,已呈现为千疮百孔、无完肤好言了,其“肉”也被挖之殆尽如果不用邓小平的“根本指针”再塑中国企业的文化,任其泛滥下去,就会成为社会灾难这是十分严峻的问题5轻产权近几年我国的资本市场已经发展起来,有股票市场,也有了创业板市场,还有B股市场有发展前途的大企业可以上股票市场,有发展前途的小企业可以上创业板市场,还有外资投资市场但大批半死不活的企业怎样办?没有下文就此,我的研究生写了《论中国的二级产权市场》根据统计资料,中国企业总数为194万,其中国有企业为
44.4万,县级以上的企业为
9.2万,但真正的大企业不到1%,原计划订为1000家,现在订为520家这520家的产值约占到企业生产总值70%对这部分企业进行现代企业制度改造,使其成为国家经济发展的主杆但中小型企业却是市场基础,是市场组合的天然对象我们必须把它们的发展放在战略高度上对待企业的根本出路是资本经营我国的主板市场,如股票市场与证券市场都以健康发展的大型企业为对象,并有严格的上市条件,达不到标准就不能上市有发展活力的中小企业,可以进入二板市场,如创业板市场,达到融资发展的目的至于一般性的国有中小型企业,国家则采取〃放小〃的办法办法一是〃拉郎配〃,强行组合;二是找不到对象的,就让他们组成股份合作公司,自行闯天下;三就是卖,将他们转为民办企业,随波漂流等政府对民营企业的办法开业送扁,运营收款,关门不管,完全让其自生自灭,由商海的波涛冲来冲去实际情况怎么样呢?60%的企业还是活不了!众多的中小企业关着门,厂子里到处长满了荒草,机器设备胡乱堆放在车间,不仅一分钱的价值不创造,还要承担着巨大的有形损失与无形损失只要几年时间,就会变成一堆废铁,其价值损失不是几万,几百万,几千万,有人诂计,至少在两万亿以上!在资本市场的建立上,应按
1、要把加快培育二级产权市场作为一般中小企业出路的突破口二级产权市场的建立,不仅是盘活处于仃滞状态中小企业资产的需要,是一般性中小企业谋求发展的需要,也是加快培育资本市场、尽快适应国际市场竞争的需要从现阶段来看,加快结构调整、实现传统向现代经济的转型要更多地倚重于资本市场现有的资本市场上不去,我们就仿效农民搞活经济的办法农民采用自由市场,将自己的产品拿到市场上进行交换,卖出剩余,换回短缺,从而使自己活了起来处于半死不活的企业为什么不能走这条路?由政府出面,设立固定场所,确定恰谈时间,要求东山再起的企业法人代表与业主们走到一起,恰谈,交流,寻求合作方式,或合作,或转租,或转让,或出卖,不管什么办法,只要能活就行中国加入WT0后,这也是外商介入中国企业的一条路子我们必须顺应国内外经济社会发展的总趋势,主动超前地进行探索和实践,尤其要在体制和机制创新上争取先发优势,寻找突破口
2、培育一流中介机构建议在抓紧抓好省证券公司与省国信证券部联合重组工作的基础上,进一步研究谋求更大范围的联合、更高层次的发展,在〃十五〃期间形成规模、资信、服务水平一流和具有较强市场竞争力的大机构中介机构的活动往往是桥梁
3、充分利用好现有资本市场一方面,要努力增加一级证券市场的份额在重视A股市场的同时,积极开拓海外资本市场和二板市场,同时,进一步扩大企业债券发行规模,创新企业债券融资方式另一方面,要加快上市公司资产重组,发挥上市公司的重组作用同时,也要注意难以进入资本市场的中小企业的要求,积极准备开办二级产权市场
4、积极发展创业投资积极支持组建不同类型的风险投资机构,抓好产业投资基金的争取设立工作,大力发展高科技信用担保公司、高科技租赁公司及中小企业技术服务中心等中介机构
5、探索发展高科技企业产权转让市场借鉴上海高科技企业产权转让市场的运作经验,尽快组建高科技企业产权转让市场试点,争取在国家职能部门的指导下、管理下,逐步形成全省统
一、规范运作、高效服务的地方性高新技术企业产权转让市场6轻人才人力资源管理与开发理论研究已风靡全球,但对我国的大多数企业来说仍是一个新概念,人才管理并未凸现出来事业成败的关键归根结底是“人”因人而兴,因人而衰,国家是这样,企业也是这样例证在古典中能找出一大堆,在当代企业经营中也能找出一大堆总之,重人才,企业就胜,轻人才,企业就败我们那一个企业的胜败与人才无关?美国钢铁大王卡内基说过“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要保留我的组织、人员,十年后,我将仍是一个钢铁大王”日本著名企业家松下幸之助则提出了“先造就人,后造就产品”的经营理念我们的企业改革遇到一定的困难,需要走出困境,必须重视人的培养、使用和管理,把实施“以人为本”的管理作为一项工程来做具体说重视职工培训I,提高劳动者素质据对国内•家大企业的调查,在生产效率方面,初中文化程度的工人比小学的要高出26%,高等教育的比初中的要高20%至30此外,在设备事故率、产品废品率方面,文化程度低的明显高于文化程度高的因此,企业必须重视职工培训工作包括增加培训投资,扩大培训范围既培训老职工,又培训新职工,还培训其他人员,形成多渠道培训网络和全员培训格局对企业来说,可以稳定多数,放开少数,尝试采取大稳定、小流动的用工制度对大多数人保持稳定,少数人保持流动;有专业特长的人保持稳定,一般人保持流动;技术工人、熟练工人保持稳定,普通工人保持流动企业领导要善于发现和利用人才,注意对人才的考核和奖惩,为人才提供施展才能的机会高级人才,包括企业经营者与产品开发人员,应是企业人才争夺的重点对这些人的使用,应坚持下列原则
1、用人之长这是实现企业战略目标的可靠保证美国著名管理学家德拉克认为“一个经营者如果仅能见人之短而不能用人之长,从而刻意于挑其短而非着眼于展其长,则这样的经营者本身就是一位弱者”聪明的用人者应关注的不是他不能做什么,而是他在哪方面做得最突出
2、巧用人之短这是企业克服困难、摆脱尴尬的好帮手企业内部并非所有的人才都值得使用或重用,但若任其发展,只会使情况变得更坏这些人轻则会给企业制造困难,重则会走向企业目标的对立面用人者在实践中若能巧妙而合理地利用这些不能予以使用或重用的“人才”,如让爱钻“牛角尖”的人从事技术工作,让争强好胜、爱出风头的人做攻坚工作,让能言善辨、善于交际的人做公关与营销工作,让爱挑剔、喜欢找岔子的人做全面质量管理工作,让好提意见的人做行风监督工作等,这分明是容其短而用其短,此可谓用其所短短也长
3、适才适岗是企业用人的最高原则何谓“适才适岗”,就是将合适的人才安排到合适的岗位上去而实际情况是当用人者为企业的一些岗位物色人选时总是竭尽所能、左挑右选,最终还是免不了留下点遗憾其实企业内并非所有的职位都得由优秀人才来担当应该说企业是为合适的岗位寻找合适的人才,也即是寻找一种能位适合度
4、敢于提拔超过自己的人是人才管理的最高境界在企业管理层,用顺从听话者多,用个性显明、才华出众者少,原因之一就是那些有“本事”的人不好驾驭用人者应首先承认个性,容忍个性,并尽力发展个性,而不是扼杀个性因为个性是决定人才创造性的先决条件古往今来,凡是胸怀坦荡、智慧超群、具有远见卓识的用人者总是千方百计启用可能超过自己的优秀人才,鼓励他们不断超越自己以此发现和培养潜在人才,在驾驭超过自己水平的人才时使自己的领导才能、知识水平也得以提升实践证明,敢于和善于使用超己者是检验用人者气量的试金石,是衡量企业兴衰的标志
5、用非所学,可造复合型人才专业对口、学以致用是企业用人常规,但都按这种要求用人,企业的人员就可能要增加几倍,造成忙闲不均当初“所学”,或是条件所限,或是利益驱动,并非是其“所长”或“所好”这从高考志愿表的“服从”栏中可略见一斑企业若片面强调学用一致,只注重原始档案中一些静态的东西,只会使一些具有开发潜能的复合型人才处于潜藏状态甚至被终身埋没反之,用人者若以智慧的眼光对其进行立体透视并加以适度的引导性培养,他们很容易成为企业急需的一专多能型人才
6、立足于现有人力资源的开发是用人的有效途径当今是人才饥渴和人才过剩并存的机制转轨时期,企业要想引进几个人才并非难事,但引进的人才又不能很快派上用场,还得进行二次开发培养而这个过程,既滋长了企业内部现有人才的惰性,抑制其开拓进取精神,又使得现有人才资源因得不到及时的开发培养而逐渐老化,这是一种不合算的投资相比于引进人才,企业的内部人才确实存在这样那样的不足,但是他们熟悉内部情况,知道企业生产营运中的每一道工序,若改变对他们原有的使用方式,变蜡烛式的消耗性使用为充电式的开发性培养,他们将会很快地茁壮成长起来,并将其所学得心应手地用于工作实践中企业在这种开发一一使用一一再开发一一再使用的人才培养过程中,解决了人才供需矛盾,形成了人才资源的良性循环
二、企业管理现代化的意义何在?答,进行现代化建设,企业管理必须现代化胡耀邦同志在党的十二大报告中指出,目前我国许多企业生产技术和经营管理落后,必须有计划地推进大规模的技术改造,推广各种已有的经济效益好的技术成果,必须加强经济科学和管理科学的研究和应用,不断提高国民经济的计划、管理水平和企业事业的经营管理水平
三、全面分析电子商务对企业管理的影响答电子商务对企业管理的影响电子商务对企业的经营环境产生的影响,使企业的整个生存环境产生变化,这就要求企业做出相应的整体战略和策略上的调整,以适应企业经营环境的变化所以,电子商务对企业管理的影响是深远的
1.组织结构电子商务给传统的企业组织形式带来了猛烈的冲击它打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个任务的过程,而形成了并行工程的思想在电子商务的构架里,除了市场部与销售部和客户打交道外,其他职能部门也可以通过电子商务网络与客户频繁接触原有各工作单元之间的界限被打破,重新组合成了一个直接为客户服务的工作组这个组直接与市场接轨,并以市场的最终效果来衡量流程的组织状况企业间的业务单元不再是封闭似的金字塔式层次结构,而是网络状的相互沟通、相互学习的网状结构这种结构使业务单元广开信息交流渠道,共享信息资源,增加利润,减少摩擦在电子商务的模式下,企业的经营活动打破了时间和空间的限制,出现了一种类似于无边界的新型企业一一虚拟企业它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限,把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合,也可以是不同企业之间的要素组合其管理由原来的相互控制转向相互支持,由监视转向激励,由命令转向指导
2.管理模式在电子商务构架下,企业组织信息传递的方式由单向的“一对多”到双向的“多对多”转换,信息无需经过中间环节就可以到达沟通的双方,工作效率明显提高这种组织结构的管理模式叫“第五代模式”,这是21世纪的管理模式一一信息模式信息模式下的企业管理有三个主要特点1企业内部构造了内部网intranet.数据库所有的业务单元可以通过内部网快捷地交流,管理人员之间沟通的机会大大增加,组织结构分布化和网络化2中间管理人员获得更多直接信息,他们在企业管理决策中发挥的作用更大,使整个组织架构趋向扁平化3企业管理由集权制向分权制转换电子商务的推行,使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织单一决策下的许多缺点官僚主义、低效率、结构僵化、沟通壁垒,都在多中心的组织模式下消失了企业决策由跨部门、跨职能的多功能型的组织单元来制定这种多组织单元共同参与、共当责任、共享利益的决策过程,增强了员工的参与感和决策能力,调动了员工的积极性,提高了企业决策的科学水平
3.生产经营1降低企业的交易成本首先,电子商务降低企业的促销成本据国际数据公司的调查利用因特网作广告媒体,进行网上促销活动,结果是销售额增加10倍,而费用只是传统广告费用的1/10其次,电子商务降低采购成本利用电子商务采购系统,企业可以加强与供应商之间的合作,将原材料采购与产品制造有机地结合起来,形成一体化信息传递和处理系统通用电器发言人说自从采用电子商务采购系统后,公司的采购费用降了30%人工成本降低了20%,原材料成本降低了20%2减少企业库存IBM个人系统集团从1996年开始应用电子商务高级计划系统通过该系统,生产商可以准确地依据销售商的需求来生产,这样就提高了库存周转率,使库存总量保持在适当的水平,从而把库存成本降到最低3缩短企业的生产周期网络技术的飞速发展为产品的开发与设计提供了快捷的方式第一,开发者可以利用网络快速地调研市场,了解最新的需求;第二,开发者可以利用信息的传播速度迅速收到产品的市场反馈,随时对开发中的产品再改良;第三,开发者可以利用网络了解到竞争对手的最新情况,从而适当调整自己的产品4增加企业交易机会网络的开放性和全球性使得电子商务不受时空的限制企业必须连续不断地为世界各地的客户提供技术支持和销售服务不间断地运作给企业增添了许多交易机会
四、电子商务的经营理念有哪些,如何体现答。