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文本内容:
影像报告重复审核根因分析报告科室体检科时间2023年8月30日主持人体检客户姓名性别女年龄18岁病案号事件描述2023年8月26日,体检客户在体检科检查胸部正位片结束后,总检信息显示有胸片报告结果,检查报告窗口显示检查完成,但无法查看报告及打印,网址导航内显示该报告已审核,并可打印报告成立小组小组成员体检科、影像科、信息科资料收集进行访谈:大量学生肺结核筛查需向影像科致电重复审核,延误出报告时间,同时增加了两个科室的工作量,影响了工作效率:因东华系统无法打印报告,需到网址导航打印报告,给工作带来了不便,也给客户带来了负面影响:经与影像科多次沟通,仍未解决,请信息科协助沟解决.:正常来说,影像系统完成后会向东华HIS系统回传报告,影像系统与东华系统会进行数据交互,步躲一般为登记SC——检查完成CM报告完成RP,系统上就应该看到结果和报告,如果报告不能正常传送,需在其环节中查询原因确认根本原因
1、影像系统与东华系统进行数据交互,如果在第一次报告完成后,再次人为上次报告结果推送一次检查完成“检查完成CM”,则系统系统上只能看到检查结果,但看不了报告,需影像科再次审核,才能看到报告推送报告完成RPo
2、影像科检查完成报告确认次数与审核报告次数不相符,导致无法查询打印报告,重复审核
3、影像系统不够完善改进措施
1、发现问题后,信息科工作人员和东华工程师仔细分析数据交互步骤,目前是采取完整闭环的措施,再第一次走完SC——CM——RP流程后,需要进行变更数据的必须再走一遍完整SC——CM——RP流程,才会变更结果和报告,否则只取第一次的结果和报告
2、完善影像系统,提高工作人员工作效率
3、及时为客户打印体检报告
4、保证体检报告的准确性改进后监控数据追踪8月30日影像科检查完成报告无重审现象。