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企业文化的概念迪尔和肯尼迪威廉・大内认为,企业文化是进取、守势、灵活性—即确定活动、意见和行为模式的价值观企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设企业文化有广义和狭义两种理解广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度一全景式管理()企业文化是在工作团体中逐步形成的规范()企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观,是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志12的凝聚()企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨3()企业文化是在企业中寻求生存的竞争原则,是新员工要为企业所录用必须掌握的内在规则()企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛,以及企业成员4(与顾客或其他外界成员交往的方式)企业文化就是传统氛围构成的公司文化,它意味5着公司的价值观,诸如进取、守势或是灵活一这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的6规范管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工并代代相传()企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统,共同的价值准则、道德规范和生活信息,将各种内7部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的方向()企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发8生了文化的影响它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世为人的哲学企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,它是企业的美德所在()企业文化是指企业组织的基本信息,9基本价值观核对企业内外环境的基本看法,是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范,价值体系,是指导人们从事工作的哲学观念()企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态它包括文化观10念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等其中价值观是企业文化的核心把企业文化整个理论系统概述为个要素,即企业环境、价值观、英企业文化核心雄人物、文化仪式和文化网络企业环境是指企业的性质、•5企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面它往往决定企业的行为价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值•得仿效的一致认识价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为英雄人物是指企业文化的核心人物或企业•文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用文化仪式是指企业内•的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现该企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化寓教于乐之中文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传•播文化信息它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。