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《现代市场营销》第四版课后习题及答案单元七市场竞争战略决策稳扎稳打
一、单项选择题
1.是指企业把经营的重点目标聚焦于某一特定购买者集团、某种特殊用途的产品或某一特定区域内，以此来建立企业的竞争优势及市场地位A.成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.市场补缺战略
2.即两个或两个以上的企业为了抓住战略机会或达成共同的战略目标,通过各种协议、契约而形成的优势互补、资源共享、风险共担、生产要素双向或多向流动的一种松散的合作组织A.连锁加盟B.战略联盟C.前向一^本化D.后向一^本化
3.在某一行业的产品市场上占有最大市场份额，并在新产品、产品定价、分销渠道设立和促销活动开展中处于主导地位的企业被称为oA.市场领导者B.市场补缺者C.市场挑战者D.市场追随者
4.是指通过与其他企业在竞争中合作，来获得企业竞争优势或战略价值，以求得双赢、多赢的结果A.成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.竞合战略
5.是指精心服务市场上被大企业忽略的某些细小部分，不与那些主要的大企业竞争，只通过专业化经营来占据有利市场位置的企业A.市场领导者B.市场补缺者C.市场挑战者D.市场追随者
二、多项选择题
1.按照竞争者满足不同需求的角度，竞争者分为oA.愿望竞争者B.产品形式竞争者C.一般竞争者D.品牌竞争者
2.按照企业在竞争环境中的不同地位，竞争者分为oA.量力而行法B.目标任务法C.销售百分比法D.利润百分比法E.竞争对等法
3.人员推销活动中的基本要素包括（）oA.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品
4.企业广告策略实施的程序包括（）oA.确定广告目标B.编制广告预算C.确定广告信息D.选择广告媒体E.评价广告效果
5.公共关系要正确处理企业与（）的关系A.消费者B.新闻界C.员工和股东D.相关企业
三、判断题
1.销售促进是一种常见的促销方式，可以长期使用（错，贬低产品与服务）
2.拉动策略是指生产企业采用人员推销和销售促进等方式向中间商积极推销，使消费者通过接触终端陈列的产品而选择购买（错，推动）
3.直播销售员（互联网营销师）是我国职业分类大典中的一个正式工种（对）
4.家庭耐用品、汽车、房地产等较多采用感性诉求广告（理性诉求）
5.危机性公关是指企业遇到如消费者投诉、产品安全事故、负面信息传播以及造谣中伤等事件时进行的挽救性公关活动（对）
四、简答题
1.制定促销组合策略的影响因素有哪些？（P284-287）
2.人员推销的程序有哪些主要步骤？（P290-291）人员推销管理的主要内容有哪些？（P291-292）
3.根据产品不同的生命周期和广告目标，广告可分为哪些类别？（P294-298）
4.企业对消费者、中间商、推销人员可采用的销售促进方式分别有哪些？（P306-307）
5.举例说明，哪些企业通过热心参与公益事业、履行企业责任的公关活动，建立了良好的品牌声誉？（鸿星尔克、白象、华为等）单元十二市场营销计划、组织、执行与控制稳扎稳打
一、单项选择题
1.是营销管理的首要职能和中心内容，同时又是营销管理的起点A.市场营销计划B.市场营销组织C.市场营销控制D.市场营销执行
2.就是调动企业全部资源进行优化配置并投入营销活动中，将营销计划转变为具体行动，并保证这一行动的完成，以实现营销计划所制定的目标A.市场营销计划B.市场营销执行C.市场营销组织D.市场营销控制
3.是指对企业营销组合中各类因素的获利能力进行分析，以帮助营销管理者决策是否发展、缩减或淘汰某些产品及市场A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制
4.又称市场营销审计，是指营销管理人员采取一系列行动，对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的可控因素与外界不断变化的营销环境和谐统一A.年度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制
5.营销目标的制定要坚持SMART原则，即考量其明确性、衡量性、可实现性、相关性和oA.及时性B.时限性C.全局性D.超前性
二、多项选择题
1.一份规范的市场营销计划形式上应由和封底组成A.封面B.目录C.计划内容D.说明书
2.常见的市场营销组织结构类型包括和事业部营销组织C.产品/品牌型D.市场/顾客型E.产品一市场型A.职能型B.区域型
3.传统的营销组织的下属部门具体包括（）oA.市场调研部门B.广告和促销部门C.销售/推销部门D.新产品开发部门E.整合传播部门F.数字营销部门
4.企业数字营销部门的下属部门主要有（）oA.社交媒体营销部B.生产经营部C.品牌营销部D.广告营销部E.内容策划部
5.盈利能力控制主要针对（）进行分析A.营销成本B.盈利能力C.竞争对手D.分销渠道
三、判断题
1.市场营销计划是营销活动实施和控制的依据（对）
2.营销目标一般包括财务目标、销售目标等（对）
3.市场营销执行是为了解决企业市场营销活动应该“做什么”“在哪里做”和“为什么做”的问题（错，计划）
4.市场营销组织是企业管理者为了实现特定时期的任务与经营目标，而对从事营销活动的所有人员进行平衡协调的综合体（对）
5.短期营销计划是企业对营销活动在相当长的一个时期内的活动安排，更侧重于对企业营销战略的思考，层次高、涉及面广（错，长期）
四、简答题
1.市场营销计划的主要内容有哪些？（P319-320）
2.市场营销执行的主要步骤有哪些？（P329-330）
3.市场营销控制的类型与主要内容有哪些？（P331-332）
4.市场营销控制的基本程序包含哪些工作环节？（P332）
5.销售经理人画像中包含了哪些优秀经理人应具备的专业能力和商务素养？（P327）A.市场领导者B.市场补缺者C.市场挑战者D.市场追随者
3.企业的基本竞争战略包括（）oA.成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.市场补缺战略E.竞合战略
4.在一个行业内存在的基本的竞争性力量包括（）oA.行业内现有竞争者B.潜在进入者C.替代品的威胁D.供应商E.顾客的讨价还价能力F.政府政策法规
5.市场领导者为了维护自己市场的优势，巩固自己的领导地位，可采取的竞争战略有（）oA.扩大市场需求总量B.缩小市场范围C.保护市场占有率D.提高市场占有率
三、判断题
1.一般竞争者是指生产同类但规格、型号、款式不同的产品的竞争者（错，产品形式竞争者）
2.市场追随者是指在行业市场上处于次要位置，但在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或追随市场领导者的企业（对）
3.潜在竞争者是指生产与本企业产品具有相同功能、能满足同一需求的其他种类产品的企业（错，替代品竞争者）
4.差异化战略是指通过有效途径，使企业的全部成本高于竞争对手的成本，以获得超过同行业平均水平以上的利润（错，成本领先战略）
5.紧密追随是指市场追随者尽可能在各个细分市场和营销组合领域仿效市场领导者，但不从根本上危及市场领导者的地位，不发生直接冲突（对）
四、简答题
1.影响行业结构竞争性的主要因素有哪些？（P177）
2.行业竞争者评估和制定措施的主要步既有哪些？（P181-182）
3.市场追随者的追随方式有哪些？（P185）
4.理想的补缺市场应具备哪些特征？（P185-186）
5.举例说明，新时代“中国制造的优秀代表企业有哪些？它们采取了怎样的市场竞争战略？华为、大疆、格力、比亚迪、中国中车、福耀玻璃、海康威视、京东方、宁德时代、单元八产品策略决策稳扎稳打
一、单项选择题
1.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和的组合,即企业的业务经营范围A.产品包装B.产品规格C.产品项目D.以上都不是2又称产品大类，是指产品在技术上和结构上密切相关，具有相同、相似或相关使用功能，规格不同但满足同一目标消费群需求的一组系列产品A.产品线B.产品系列C.产品项目D.以上都不是
3.即企业在原有生产较高档产品线的基础上，决定增加较低档的产品项目A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.左右延伸
4.是指品牌中的图案、符号、颜色、标记、设计等可识别但不能用语言文字直接表述的部分A.品牌名称B.品牌标志C.品牌色D.品牌IP
5.也称品牌权益、品牌价值，是指商品和服务在冠以品牌后，所产生的超越产品功能价值的附加价值A.品牌资产B.品牌价格C.品牌信誉D.品牌忠诚
二、多项选择题
1.消费性产品的购买主要是为了家庭或个人生活消费，按消费者购买行为的特征可将其分为0A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品
2.产品组合的维度包括oA.宽度B.长度C.深度D.关联度E.覆盖率
3.根据价格一促销矩阵，企业新产品在市场导入期的营销策略有（）oA.快速掠取B.缓慢掠取C.快速渗透D.缓慢渗透
4.品牌具有复杂的内涵，其整体含义可以分成多个层次，包括属性、利益、价值、（）和用户A.文化B.个性C.质量D.类型
5.（）和其他品牌资产是品牌资产的有机构成A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想度
三、判断题
1.服务具有无形性、差异性、可变性、不可分离性、不可储存性等特性（对）
2.针对市场成熟期的产品，企业的营销策略就是突出“争”和“创”（对）
3.改进新产品也称革新新产品，是指在原有产品的基础上部分采用新技术、新材料而制成的性能有显著提高的新产品（错，换代新产品）
4.品牌名称也称品名，是指品牌中可以用语言文字表述的部分（对）
5.品牌忠诚度是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度（错，美誉度）
四、简答题
1.产品整体概念包含哪几个基本层次？（P194）产品组合优化和调整包含哪些方式？（P200）
2.新产品开发的程序分为哪几个步骤？（P202-203）
3.产品生命周期四个阶段的主要特征及营销策略有哪些？（P203-206）
4.如何理解品牌的概念？（P206-207）
5.查阅资料，最近三年的中国品牌日的主题分别是什么？都开展了哪些主题活动？（略）单元九价格策略决策稳扎稳打
一、单项选择题
1.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至
1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为（）oA.无弹性B.缺乏弹性C.富有弹性D.无穷弹性
2.（）又称目标利润定价法或投资收益率定价法，是在总成本的基础上按照目标收益率的高低计算售价的方法A.目标收益定价法B.成本加成定价法C.损益平衡定价法D.边际贡献定价法
3.（）是指依据本行业通行的价格水平或平均价格水平制定价格的方法A.随行就市定价法B.竞争价格定价法C.密封投标定价法D.需求差异定价法
4.某产品销售员把相同的竹凉席以80元的价格卖给顾客A,以180元的价格卖给顾客B,该种定价策略属于（）oA.产品形式差别定价B.顾客差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价
5.企业针对消费者“价高质必优”的心理，对在消费者心目中享有声望，具有信誉的名店、名牌、名人的产品制订较高的价格，以增进消费者购买欲望的定价方法属于（）法A.尾数定价B.招徒定价C.声望定价D.反向定价
二、多项选择题
1.企业定价的方法通常可以分为（）oA.成本导向定价法B.供给导向定价法C.需求导向定价法D.竞争导向定价法
2.竞争导向定价法主要包括（）oA.随行就市定价法B.竞争价格定价法C.需求差异定价法D.密封投标定价法
3.新产品定价策略包括（）oA.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.随行就市定价策略D.需求差异定价策略
4.针对消费者的折扣定价策略有（）oA.现金折扣B.业务折扣C.季节折扣D.数量折扣E.价格折让
5.数字化产品的免费定价策略包括（）0A.限制免费定价B.部分免费定价C.捆绑式免费定价D.完全免费定价
三、判断题
1.当EP1时，同一种商品需求量变化的幅度大于价格变化的幅度，需求对价格变动的反应高度灵敏这种需求被称为富有弹性的需求（对）
2.损益平衡（盈亏平衡）定价法是指在分析企业未来的生产数量、成本、价格及收益之间关系的基础上，以损益平衡点的价格作为产品销售价格的定价方法（对）
3.需求差别定价法是指同一质量、功能、规格的商品，可以根据消费者需求的不同而制定不同的价格（对）
4.密封投标定价法是指企业在购买大宗物资、承包基建工程时择优选定价格的一种需求导向的定价方法（错，竞争导向）
5.习惯定价是指企业为了招徒更多的消费者，有意将某些产品价格定得很低，甚至远远低于成本，从而最终减少库存积压商品的一种定价策略（错，招徒定价，由此及彼的购买其它商品）
四、简答题
1.企业不同的定价目标有哪些？（P226）
2.企业定价的程序包含哪些主要步骤？（P231）
3.企业制定产品价格常用的方法有哪些？（P231-233）
4.企业主动涨价和降价的原因有哪些？可以使用哪些方法？（P237-239）
5.什么是大数据杀熟？有哪些法律和法规对该行为进行规范制约？（P236）单元十分销渠道策略决策稳扎稳打
一、单项选择题
1.下列产品中，最适合采用广泛分销策略的是（）oA.电视机B.高档家具C.可口可乐D.精工牌手表
2.（）是指企业为了满足消费者在任意时间、任意地点、采用任意方式购买的需求，采取实体渠道与网络渠道相整合的方式营销产品或服务，为顾客提供无差别的购买体验A.全渠道分销系统B.整合渠道系统C.复合渠道系统D.以上都不是
3.按是否使用中间商，分销渠道可以分为（）0A.长渠道和短渠道B,直接渠道和间接渠道C.宽渠道和窄渠道D.多渠道和单渠道
4.从事商品交易业务，接受生产商委托，但不拥有商品所有权的中间商是（）A.批发商B.代理商C.制造商D.经销商
5.（）是指同一渠道中不同层次成员之间的冲突A.多渠道冲突B.水平渠道冲突C.垂直渠道冲突D.以上都不是
二、多项选择题
1.垂直分销系统是指由制造商、批发商、零售商组成的一种统一的联合体，包括的类型有（）0A.公司式B.管理式C.契约式D.自愿连锁式
2.连锁店的具体形式有（）oA.公司连锁店B.自愿连锁店C.契约连锁店D.特许加盟连锁店
3.根据是否使用中间商，网络渠道可以分为（）oA.企业自有平台直销B.第三方平台直销C.网络间接分销D.复合型网络分销
4.根据企业追求的市场覆盖面，可供选择的分销渠道策略包括（）oA.直销B.选择分销C.独家分销D.广泛分销
5.对分销渠道方案进行评估时，企业主要考虑的渠道特性包括（）oA.经济性B.可控性C.适应性D.可变性
三、判断题
1.在市场营销理论中，市场营销渠道和分销渠道属于同一个概念（错，市场营销渠道包括供应商和辅助商）
2.经销商是指从事商品交易业务，接受生产商委托，但不具有商品所有权的中间商（错，代理商）
3.从渠道的成本角度，网络渠道流通环节的减少带来了渠道成本的降低，同时还能节省客户管理成本（对）
4.窜货是指经销商为了获得非正常利润，蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品（对）
5.在库存管理中，企业强调“零库存”管理是指尽量将产品库存数量降到零,以节约库存成本（错，库存量最小化）
四、简答题
1.分销渠道的基本类型有哪些？（P251-253）
2.在营销实践中，020业务模式主要有哪些类型？在新零售渠道分销中有哪些具体应用？（P
263、264-266）
3.分销渠道设计的主要步骤有哪些？（P267-268）
4.分销渠道管理的主要内容有哪些？（p68-269）
5.党的二十大报告强调，“全面推进乡村振兴”“扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴“国家鼓励优秀青年到农村创业农产品项目创业时,在渠道建设方面应注意哪些问题？（略，涉及全渠道的设计与管理）单元十一促销策略决策稳扎稳打
一、单项选择题
1.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略A.广告B.公共关系C.人员推销D.销售促进
2.是指企业通过派遣销售人员与一个或一个以上的潜在消费者进行沟通交流，从而达到推销产品目的的活动A.广告B.公共关系C.人员推销D.销售促进
3.多采用拉动策略，首先重视广告，然后是销售促进、人员推销以及公共关系A.消费者市场B.产业市场C.组织市场D.政府市场
4.是指企业有意识、自觉地采取措施改善企业与社会公众之间的关系状况，增强社会公众对企业的了解与支持，树立良好的企业形象与产品形象，从而提高社会公众对企业及其产品的接受程度A.人员推销B.广告C.公共关系D.销售促进
5.是广告的基本原则A.效益性原则B.思想性原则C.宣传指导性原则E.真实合法性原则
二、多项选择题
1.促销组合是指企业根据促销需要，对等促销方式的适当选择和综合编配，从而形成的整体促销方案A.大众传播B.人员传播C.数字传播D.口头传播
2.企业制定促销预算常用的方法有o。
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