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中药房工作制度
一、工作人员应严格遵守药房的规章制度和科室管理有关规定,严格执行有关法律法规和处方调配操作规程,杜绝差错事故发生,确保用药安全有效,做好药房各岗位的工作
二、药品调配人员收到处方后,应按处方调剂操作规程详细审查,确认无误后方可进行调配,非本院处方及无处方权的医师处方不得调配
三、对错误处方,应退回原开方医师更改;对缺药处方,应先请药房负责人解决,确实无法解决的,退请原开方医师进行更正,调剂人员均不得擅自变更对滥用药品、存在配伍禁忌和多处涂改的处方,调剂人员有权拒绝调配问题严重的应及时报告药房负责人处理
四、调配处方时应认真、细致、迅速、准确,做好“四查十对”,坚持调配发药核对制度,严防调配差错发生;不得估计取药,核对发药人对发出的药品必须在药袋上注明药品名称、用法、用量调配人、核对发药人均应在处方上签全名或加盖专业签章
五、病人取药时,发药人员应当呼叫对方姓名,并按药品说明书或处方用法、向患者口头交待药品的用法、用量、注意事项等
六、掌握药材炮制技术及“十八反、十九畏、孕妇禁忌用药等配伍禁忌,能鉴别药材、饮片的真伪优劣,保证配方药材的质量,调配处方时必须认真细心,按方称量,一方多剂时,分包要等量,不得估计取药,更不得以手代称,每剂药量误差不得超过小儿用药和剧毒药品必须逐剂、逐味5%,称量
七、严格执行特殊药品管理制度,中药毒性药品应有专人保管,专柜加锁,专方调配,建立专用账册,处方单独保存年2
八、按期完成药品盘点,盘点账目金额应符合要求
九、严格执行安全工作制度,非本科室工作人员无工作需要不得进入药房内
十、遵守首问负责制,对待病人应热心、耐心、细心、讲文明礼貌,使用文明用语努力改善服务态度,提高服务质量。