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的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望为了更好的完成本职工作,为公司创造的效益,特将今年的经验作工作总结
一、塑造店铺良好形象顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象作为网店客服我们多数时间是在用文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了
二、学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题遇到顾客不懂的,我们则需要的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来潜在的成交机会
三、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题
四、有效的完成本职工作是我们与顾客沟通的工具之一,在上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半通过联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在联系时我们也要注意最基本的礼仪通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解售前虽然只需要通过与顾客打交道,但是沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有的培训机会,拓展自己的综合实力公司员工个人总结范文篇光阴荏苒,回溯难忘有悲伤有喜悦,2023620,有欢笑也有泪水,流逝的岁月深深铭刻于记忆,未来却又让人展开无限遐想,除旧迎新的钟声悠扬着,余音让人们在憧憬中迎来期冀的伴随着岁首一场突如其来的瑞20,雪,将新一年的好运和希望尽撒人间、翻译工作1年月日年月日,我作为日本现场技术指导半贯先生的翻译派20111420529往中国虽然是以翻译身份出差到中国,但是我清醒的认识到,这是总部给我一次难得的研修的机会,同时将在日本研修习得的先进工作经验,严谨的工作作风,端正的工作态度带回中国子公司,配合半贯先生对中国公司现场及车队作业进行整理整顿,并未雨绸缪将隐患消除经过三个多月的努力工作公司现场特别是车队的工作得到大幅改观,员工精神面貌焕然一新大家按照来自日本的先进工作流程及作业方式,兢兢业业的承担本职工作,公司如同精密的机器一般顺利的运转着、法律支援2整顿公司工作作风的整风运动当然是充满艰辛的,在半贯先生指导工作结束后,我被借调两个月作为公司法律支持继续在国内工作主要目标是针对司机的若干欺诈行为提供法律支援,在两个月同违纪司机的博弈中,在公司上级的正确领导和支持下,我起草了若干规范性文件,从制度上根绝虚假欺诈行为的出现,将隐患扼杀于摇篮针对个别司机的违法违纪行为,公司作出了对其除名的决定当然作出这个决定是万不得已的,公司如若正常运行,每位员工必须如螺丝钉一样各司其职,如果其中一部分生锈或者缺失,公司将面临相当困难的境地,但为整规正法,以儆效尤,必须做此决断然而事实并非一纸除名通知那么简单,被除名员工按法律赋予的权利提起了仲裁,为应对仲裁,公司上至总经理下至运输部普通员工,夜以继日调查数据,核实数据等相关证据真伪,我们的总经理甚至亲自挂帅赴广东调取关键证据,辛苦终于修来正果,在大家努力获得的强大证据链面前,违法员工不得不提起撤诉,以挽回自己的颜面以及可能会遭到的进一步的诉累在这个过程中,我看到了我们敬爱的日陆员工团结协作,不计个人得失的奋斗精神,也看到了公司成长的原动力,那就是人本公司员工个人总结范文篇—年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,20237我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实这quot;quot;一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方1位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小2心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎下面我从三个方面汇报工作
一、年的主要工作20_、严格审计的纪律和制度1审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价2—公司是我公司至今一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近吨,加上销售总公司的肥料,—年销售收入已经突破了一亿元,公司的资40000产总额也达到了多万元但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严1000密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果、严格费用报销规定,严格费用审核3今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息4根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部—年工作计划20的一项基本内容核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声5根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到月底这项工作已基本结束10此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益、应收账款的回收工作进展顺利6按照工作计划,组织了应收账款的回收工作为了使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到—年月日之前的应收账款进行了梳理,1231并根据内部的落实情况编制了账龄分析表本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作截止到今年月底,共清收账款元,较好的维护了10176390公司的合法权益
二、工作中存在的不足、审计工作还存在盲点,如对经济合同的审查1在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点、审计工作还不够深入、细致2审计工作是一项政策性、专业性很强的工作在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题、审计的职能有待加强3回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极4审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果
三、一年的工作计划—年审计部的总体工作目标是在—年审计工作在公司经营管理中取得了重20大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到程度的发挥为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献具体的工作有以下方面、继续做好费用及工资的审核1这项工作做好了,就体现了审计是企业经济卫士的作用年由于我们非常注20_重与财务部的交流与沟通,这项工作开展得还是比较顺利的特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度,既体现了审计的公正、公开、公平,也从某种程度上对管理者起到了警示作用、重点对公司基建项目进行审计2企业的基建工程既是一个投资大的地方,也是一个容易出问题给企业造成损失的地方参照三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价20_核对的工作,虽然过程很顺利,也维护了公司的合法权益,但是这只是浅层次、简单的、事后的审核,并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用_年我们要保证不仅从形式上,还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计,积极争取总公司及相关部室的配合,努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定,直至竣工决算的全过程参与,为审计工作能深入细致的开展打下基础,绝不只做最后收方工作的随从者、积极开展对公司财务信息的核查与审计3—年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活20动的审核任务但由于我没有把主要精力放在这项工作上,所以很难对公司的财务管理作出正确的评价,也没能为公司领导提供过有效的管理信息一年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次,重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况公司员工个人总结范文篇、我之前的工作并没有接触薪酬这块,对202381于新的模块,我非常感兴趣,也对自己下了具体任务但我必须先弄清一下问题了解我公司的薪酬福利有哪些是怎么操作的公司的薪酬福利制度据了解,我公司还没有该制度那该制度是由公司制定,还是人事部制定?目前公司的工资结构应该是最简单的吧(个人觉得,如一个员工,定级之后,一个单一的工资就有了,没有绩效部分的)!调薪是怎么回事,有没有什么标准行业薪酬福利情况是什么样的如何把薪酬福利做到更让员工满意(至少我会去思考)我的工作对象虽然是物和数据,但是我并不希望我像个机器一样整天处理这些档案和数据我希望自己在工作中多思考,领导也给我更多的建议、我想把目前的薪酬这块做好后,学习其他不冲突的工作,比如我自己经常熟2读劳动法,但是我并没有处理过劳动纠纷等当然是有机会的话、根据以上的不足,在以后的工作中改进
3、工作上不论是何种大小事,养成用笔记录的习惯,所谓好记性不如烂笔杆子
4、我希望公司给予我的平台
①部门同伴工作很忙情况下,我可以参与帮助其5完成任务,我希望我的工作充实
②可以给我参加薪酬福利的培训(外培和内培都可),当然有其他培训我也不排斥
③我可以参与员工工伤,纠纷的处理(这可能是领导会亲自处理的问题,但我可以打个下手,做个助理)个人思维有限,目前就想到这么多虽说不想当元帅的士兵不是好士兵,但是根据自己对自己的清楚了解,要做主管或是更高的管理者,不仅需要丰富,广博的专业知识,还有处理各类问题的实战经验和领导魅力,我自问经验太缺乏,目前两年内无此打算希望自己一步一个脚印打好基础总之,我会不断学习,努力提高自己的各种能力,争取对工作有所贡献,不是简单的操作员或者文员,希望领导多多指导,我会加油的公司员工个人总结范文篇年一眨眼的功夫就这么溜走了,掰着手指头算一2023913算还有半个月时间,我来公司就足足一年了,当初和一群初出校门的校友一起带着忐忑而又紧张的心情来面试的场景仿佛发生就在昨天,当时的我怎么也不会想到一年后的自己是现在这番状态,当初我身边的朋友也一定不敢相信一年之后的我会有这么多的变化一年以来,学到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,这当中也遇到了很多困难,得到了很多人的帮助,特此总结如下::进步的地方、最显著的一点就是我的人生观没来公司以前我对未来的想法很简单,1就是找一家简简单单的广告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和闺蜜一起逛逛街乐呵乐呵,一个月拿着块左右的薪水,盘算着除掉水电煤气房租、生活花销之外20_还会有多少存款,幻想着一年下来勤俭节约的情况下会有万元的存款;1也许是上辈子做了什么好事,上天眷顾我,让我在投递了不到份简历的情况10下就来到了现在的公司,到了这儿,看到了这么多和我同龄的人的工作状态,为了共同目标不顾一切的拼命劲儿,我才意识到,原来工作是可以这么疯狂的,我为什么要以自己当下的生活为圆心,给自己画一个圈,别人可以通过自己的努力跳出自己的生活圈子,走进更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我为什么不可以?最起码我要先努力让自己跳出来,跟着优秀的人的脚步一起向前!也就是观念从心底的改变让我整个心态好转了,某一天我发现自己工作的时候也可以大声吼出来,诧异的同时也为自己开心,因为我终于融入了团队的工作氛围!、打字速度突飞猛进,沟通营销技巧提高小小自恋一下,回想起当初在学校2为了考打字(字/分钟合格)绞尽脑汁想捷径,即使让我把题库里的篇文章都60100熟练的看到第一个字我就知道整一句话,我也不会想到去好好的练练打字,大学时候用的最多的键应该就是那几个快捷键了,有点悲催……来到公司以后,当我发现我的工作主要依据的是平台以后,我当时真后悔在学校的时候没花点时间在上,QQ QQ因为这和工作当中和客户沟通息息相关,一个字一个标点符号甚至一个头像都会表达不同的意思这一年时间的锻炼,不觉间我发现我自己有点心理家的范儿了,客户一句话出来,我能想到他想要获取的信息,并且能快速网络话术作出回复,总结起来就是凭感觉,聊的人多了,各种人都能遇到,心里承受能力也会有所增强确实,这一点我觉得真的和领导说的那样,网络营销仅凭文字去和客户沟通、建立信任感、直到最后让客户成功购买我们的产品,这中间客户看不到你,你也看不到对方的真实反映,难度要比面对面销售大得多,网络营销做好了,以后无论去哪个行业做销售都会是最优秀的我也有信心,在这个团队中自己的成长空间还有很大!!!、团队意识刚来公司那会儿,我能想到的就是认真工作,想尽办法提高自己3的业绩,希望能得到上级的赏识,我一直以为我是对的,可有一天一个比我来的早些的员工对我说,我错了,他给我的理由就是你做的再好也只不过是一个好员工,而不是一个让领导看好的骨干,所谓的骨干就是除了自己业绩要好,还要勇于去承担团队责任,把团队的事情当作自己的事去做,帮助到身边每一位需要帮助的兄弟提高业绩,这样不但帮助了别人,你自身也会有很大的提高,这些你不去做是永远也体会不到的,那一刻我才意识到我来公司已经半年了,是一个老员工了,需要去承担更多,不然我自己也会面临着淘汰现在回想起当时的情形还历历在目,真心的很感激这位前辈,在我还茫然无措的时候给我指明了方向,这几个月经过几波销售下来深刻的体会到团队的每一点成绩都需要每位兄弟的不懈努力,真心应了那句兄弟齐心,其利断金
二、不足的地方、脾气暴躁关于这点,在我这多年的人生中,我已经记不清有多少人说120过了,我也不记得是从什么时候起自己的脾气这么不好的,在家里老爸也叨叨过不少次,当时的我很认真的保证,以后会慢慢改的;我最好的闺蜜也不止一次的说过亲爱的,你这脾气对我可以这样,因为我了解你,但是对别人这话太重,多数人会接受不了,伤到人家;来公司以后同事也和我说过这点,有时候是一句开玩笑的话我一股无名火就上来了,有时候是遇到一个奇葩的客户,被客户气的拍桌子…我在慢慢的努力改正,毕竟这影响团队和谐,有时候也容易传递消极情绪,也希望身边的朋友一起监督,最好是潘浚因为那样我觉得我会容易接受点的、专业知识真心不应该,彬彬比我来的晚,现在是讲师了,奥运比彬彬来的2还晚,现在也是讲师了,就连最近来的耗子、猴子他们也都慢慢练习,专业术语呼之即来,我呢…看个票还拿不定主意,做个策划写个专业点的宣传语还要找人家帮忙,真有点说不过去了,像上次伏羲老师所说,要想在这个行业长期干下去,就要把他当成事业去干,就要花时间精力去熟悉这个行业的种种,去提高自己的专业技能(要是把自己当成一个员工的话,还不如去肯德基打工,一天个小时在这耗着不值当)14相信这句话当时在场的兄弟听到后心里都很有感触,那一刻我才发现自己这思想境界决定了自己的专业程度、勇气勇气我觉得在谁身上或多或少都会有,但就在于程度问题,我知道我3自己在当初和骨干一起学习活法的时候,当别人侃侃而谈的时候,我在听,我心理有一丝丝站起来的冲动,但是我最后还是没有,直到在我们部门,一次次的活法学习中才慢慢有了起色,这与大家的鼓励有关,也希望在以后自己在开会的时候积极主动,敢于表达自己的真实想法
三、明年计划、学习讲课一一讲简单的技术课,不仅仅是作为一个小主播上麦留人、宣传老1师、宣传策划,真正能如一个小讲师一样,不管客户下面有什么问题问至都能应答1J,自如现在上麦和客户沟通没问题,剩下的就是需要学习掌握大量实用的接地气的适合一个小讲师讲解的小方法、小技巧、以及模拟操作心得体会,塑造一个真实的形象,并且如环球小姐一样延续在每一波销售中!、取经策划一一看过天狼老师的策划,我觉得自己那就不叫策划,策划宣传不出2去,一方面在于宣传,主要的还是取决于策划本身,一波资源开始就系统的统筹策划好这波的大策划,中间穿插留人小策划,还有就是博客、网站要坚持做下去,曾经一客户说过,现在是网络时代,懂得运用大量的免费的网络资源去为自己创造最大的效益、负责团队一一带团队是要承担更大的责任,也是对自己一个很大的挑战,我希3望自己也有机会去挑战自己,在其中发现自己其他方面的不足进而去改善自己!这其中最担心的就是和团队中的每位兄弟沟通,这是我的一大弱项,也希望能尽快完善这方面!
四、展望明天年马上来到,新的一年,新的开始,希望团队中的每位兄弟都能坚守岗位,相14许挟持、一起打拼属于我们的新天地!我也相信在猪总的带领下,我们团队每位兄弟的发展都不可限量,敢拼,敢博,就能收获你不敢想像的未来!公司员工个人总2023结范文篇年即将过去,回顾一年来的工作,在1020_公司领导的带领下,紧紧围绕公司制定的经营目标,统一思想,奋力拚搏,走过了不平凡的一年现对一年来的工作总结如下
一、网络建设网络规划是技术部的一个重要的工作,规划工作的好坏影响着网络建设发展已完成验收分配网共安装了户,预计年底将完成户13501500
二、网络改造技术部按照公司业务的发展需要,今年加强了平房网络改造,改造平房用户户1655o截止月底分公司网内共开通双向光节点个;双向光节点个双向网覆盖1110577户,使双向网覆盖率达到
1900086.4%
三、省干、地县联网干线维护省干全年巡线公里,巡检次,干线施工盯防盯守次干线备2240286用纤测试四次,各站机房电池放电检查一次,机房干线光放大版更换二次,干UPS X线扩容一次干线整治一次(天)割接次,光缆改迁处意外阻断事故四次12103地县联网富蕴县中断次,哈巴河县中断次吉木乃县中断次,吉木乃县222数据网设备损坏一次天福海县中断次〃五一〃“十一〃前各个县设备巡检各154一次
四、网络运行支撑分公司今年的双向业务发展很快,这就给分公司的网络照成了很大压力为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题,积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助,虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力,基本保障了网络双向业务的正常开展全年共扩容局端数量个4
五、明年的工作计划、加大部门员工的培训,有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章1制度的培训,提高部门员工的综合素质、在管道建设具备条件的同时,对城区进行管道建设
2、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持⑴加强沟3通指导分公司的业务能力,新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知⑵增加分公司操作设备的权限,限度的方便业务开展⑶业务配备应有相关流程,并将操作结果告知分公司备案,以便出现问题时,尽可能快的解决问题,同时对分公司的业务请求应有时限规定,在规定的时限内须解决公司员工个人总结范文篇不知不觉中,年即将过去了通过这一年对公20231120_司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解我的工作岗位是办公室文员和财务会计主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作针对这段时间的工作总结如下
一、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心办公室的工作比较繁杂起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错
二、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响所以针对各项工作一定要认真再认真要多核查、多盘点避免疏漏和差错
三、分清职责,加强协调,保证沟通业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现细漏督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效保证上下政令畅通
四、加强自身学习,提高业务水平由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量在这一年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训认真工作,严格要求自己
五、明年的工作计划主要为以下几个方面)、做好领导服务及时完成公司领导安排的工作要成为领导的助力、助1手)、做好各种数据汇总加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种2数据,保证各种数据及时准确的传递到位)、做好文书工作及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的3写作,提高自身写作功底)、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作4公司员工个人总结范文篇为期三个月的实习,对我来说,不仅仅是202312一份实习,更像是一场人生的路途这一路上,我经历了各种失败和沮丧,同时也收获了成功和喜悦,我遇到了形形色色的人,有的人在我迷茫的时候给我指点,有的人在我失落的时候给我安慰,有的人在我需要帮助的时候伸出援手,我的心情从一开始的斗志昂扬,到后来的迷茫不前,再到后来的失落低迷,直到现在的清晰明朗,一路上经历了各种跌宕起伏,我也曾想过要放弃,但是最终还是坚持了下来总得来说,收获满满,对以后成为一名真正的职业人奠定了良好的基础那么,经过这三个月的实习,我到底收获了什么呢?首先,从个人技能上来说,我学习了用友的财务软件,体验了会计信息化,U8更好地掌握了会计的知识,对公司的业务流程和运营方式也有了一定的了解这一点以后不论在什么公司都将发挥作用;由于我实习的职位是服务工程师,职责在于保障客户软件的顺利运行和实现软件的增值和保值,所以我必须要掌握一些数据库的知识,才能支持我的工作,另外,每天都接触不同的客户,也让我学会了如何更好地有效地与人进行沟通其次,第一次进入公司实习,对于一个职场新人来说,养成良好的工作习惯是非常重要的少说话,多做事,谨言慎行,凡事经过思考之后再说出口;随时随地携带笔记本,将重要事项用记录下来,以免遗漏;学会主动找事做,而不是等事情来找你;记录自己的工作内容,养成写周报,做总结的习惯;有问题及时和上级领导沟通,不把个人情绪带到工作中;凡事以大局为重,公司为重,公司的制度要遵守,要有团队意识,记住,你不是一个人在奋斗再次,这份工作让我学会了独立思考,独立判断因为这是一个充满挑战的工作,每天都不知道将会遇到什么困难,即使你在处理问题的同时,也会有突如其来的问题出现,让你措手不及这种时候,冷静的心态和清晰的思路就显得尤为重要,怎样快速地找到问题的原因以及解决问题的方法,这都是通过长期的经验积累得来的最后,我学会了怎样做计划,怎样做总结人总要有自己的目标,有了目标才会有动力,那什么来支撑这个目标呢?那就是计划,计划分为每年计划,每季度计划,每月计划,每周计划和每日计划如果有了明确的计划,并且跟着计划一步步地都,目标终将实现总而言之,这份工作带给我的不仅仅是工作技能的提升,也使得我对自己的人生道路有了清楚的认知,在实习之前,我很迷茫,不清楚自己想要什么,不清楚自己以后想要从事的行业和工作,也不了解每个行业的特点通过实习,我很清楚的认识到了自己适合什么样的行业和职业,我也很明确自己未来的努力方向那么接下来,要为自己的目标更加努力了公司员工个人总结范文篇我已经来公司快一个多月了刚来的时候还担心无202313法把工作做好,不知道该怎样和同事和睦相处一个月来,公司融洽和睦的工作环境,上司悉心关怀,同事友好相处,让我觉得很温馨在我工作经历中,我十分感谢公司给我这样一个施展自己才能的机会与以往的工作经历不同的是,这里给人一种完全放松的工作氛围,没有因为测试出的和无BUG法按时提交的软件模块功能而心怀忐忑,人际交往也不再局限于技术人员,在这里我学到很多以前不曾接处的东西,人际交往的能力,说话的技巧,处事的心态等在此对一个月的工作和生活做一下总结,发现缺点、不足,在日后的工作中加强改进,以提高自己的工作水平这一个月,我都在尽心尽力地做好自己的工作,认真地完成领导交代的每一项任务当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如面对同事找不到交谈的话题,工作经验方面有待提高;对旅游行业相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己,让工作能力进一步提高也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要刚刚入职不到一个月,对于旅游这一行业,如何运作,操作,知之甚少但在这一个月里,我渐渐对旅游行业发生了浓厚兴趣同事们在处事上八面玲珑,圆滑,谈笑风生值我学习公司基本没有物资储备,也没有生产过程,却能创造出利润,赢得财富,对于我非常感兴趣,公司到底是如何经营的?在此我定下了明年的工作目标了解公司的操作过程,运营方式,虽然我是公司的技术人员,对于学习这些知识表面上看似无任何关联,我只要按公司给的需求IT开发出相应的系统即可但我认为,最好的项目是最适合顾客体验的,要想做出受顾客欢迎的网站,要站在顾客角度上考虑因此要融入到旅游行业,身处其境,才能做得更好我跟华哥聊过公司的网络发展,华哥的目标是明年使至尊网成为华南最大的旅游网,使至尊网成为一个品牌这是我们网络部的目标,也是我的目标配合好华哥的工作,使网站能按时上线与网络部的同事一起努力,把网络推广做到最好在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多看到公司良好的发展势头,更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!公司员工个人总结范文篇自公司成立以来,身为公司出纳的我便一直严格202314遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责以下是我今年的工作总结
一、认真履行职责,组织会计核算财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督从填制会计凭证,登记会计帐簿,到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记,到每月的纳税申报;从开立银行账户,到通过银行的业务结算;财务部各个员工勤勤恳恳,忍劳忍怨,努力做好本职工作财务部除按时申报纳税外,还积极配合税务局安装使用了税控装置,使用税务局推行的网上申报,使纳税更及时更准确,同时积极了解学习国家税收的法规以及有关优惠政策,做到用好政策,用活政策对公司的资产进行严格的管理,对负债进行严格的控制,杜绝了资产流失财务部定期对公司的固定资产进行了清点,对公司的债权、债务进行了核对
二、加强内部控制,提高财务管理水平建立健全财务内部控制制度、内部制约机制,提高财务管理水平,是使公司健康发展的必要保证为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施,保证会计人员按照经公司领导认可的程序、要求办理会计事务,保证办理会计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生财务部制定出适用于本公司的财务制度,并严格执行了财务制度根据公司的统一部署,财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责,明确了会计人员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求在公司成立初期,财务部根据公司的实际情况和业务特点,制定了公司报销制度、核算流程和审核流程并且,在公司的发展、运行中,及时调整和修订会计的有关规定,以适应公司业务的开展财务部还制定了采购物品与劳务管理办法〃,以加强内部控制,规范采购业务
三、努力节省开支,杜绝浪费为了保证公司的健康发展,在公司领导和各部门的支持下,财务部努力节省开支,杜绝浪费财务部定期对支出做出预算,计划开支,合理分配资源,以保证公司业务发展所需要的资金在各部门的配合下,财务部还编制了年度公司预算财务部对业务部门的工作予以大力支持,财务部员工深入一线,为销售业务提供服务尽管在工作中遇到了许多困难,对财务部工作的不理解,但是我们深知财务部工作的重要性,并站在公司的立场上,严格执行财务制度,把好审核关财务部在这一年里,为建立公司的会计核算体系、成本控制体系和内部控制体系打下了基础
四、明年财务部工作计划积极推进财务管理体系、财务制度的建设,建立高效、科学的财务管理机制财务部计划通过各种途径作好财务制度的学习、宣传与贯彻工作并通过公司网站等多种方式开展的财务知识宣传活动,提高财务工作的透明度通过完善内部控制制度,进一步加强财务监督和财务管理,使财务工作的开展有据可依,有法可依在明年,我们要继续抓好会计基础工作规范,提高全体财务人员的业务素质做到“财务基础工作规范、财务人员行为规范、财务操作方式规范、财务制度规范〃公司员工个人总结范文篇非常感谢给我这个成长的平台,令我在工作中不202315断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令的发展更上一个台阶,在工作上,围绕的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为做出应有的贡献即将过去的这一年,在领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中随着工作越来越新员工工作总结得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己一定要做好每一件事情,一定要全力以赴通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了也就是要的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步争取更好的工作成绩点击查看更多企业员工个人年终工作总结20xx公司员工个人总结范文篇在集团公司领导下,公司按照年初确定的各项工202316作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势截止月底实现经营开拓量亿元,签约量亿元,
1012.
459.53完成总产值亿元
10.3
一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机截止至年月日公司共参加投议标项目项,中标项,中标率为20xx11915274累计完成经营开拓量亿元,签约量亿元,完成了全年计划开拓量49%,
12.
459.
3517.3亿元的72%0为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团大市场、大项目、大业主的经营战略,公司在年初就明确十大ldquo;市场,二十大重点项目,领导亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势二是全面实施经营开拓;三级联动,由公司领导、市场经营部、各子分公ldqu司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作领导班子推行领导营销制度,领导每个月至少拜ldquo;232访个及以上业主单位,至少拜访个及以上设计院,至少跟踪个及以上可靠的项232目信息同时,在各子分公司、项目部推行一院两司三项目的经营理念以ldquo;确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场20xx就中标项工程,新增合同额亿元在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,
81.3云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等个市场5三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,年中标率达20xx49%五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力、狠抓项目管理,提高企业管理水平1工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设优质工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行iso9001领导对口监管重大项目及工作联系点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回二十三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,领导前往现场亲临指挥,使该工程按期交工,并一次性验收合格,得到甲方的充分肯定自沙钢质量事故后,公司努力创建精品工程,将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目2特别是要将北京湖南大厦工程打造成二十三冶的精品工程年,公司承接的株洲市水岸春天栋工程荣获湖南省优质工程奖嘉盛和20xx a4园工程、锦绣江山二期工程、湘潭分公司湘钢号高炉工程三个小组荣获湖南省2qc优秀小组称号由公司编制的大截面铝母线焊工法、早拆模板体系工法、高qc mig炉本体大中修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法二是狠抓项目过程管理认真执行项目规范化文件,抓好重点项目规范化管理的试点工作,对嘉盛国际广场项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行规划化管理培训,并逐步推广实施对新开工的工程严格ldquo;10+l按照规范化管理实施,切实加强项目基础管理,实现降耗增效,提高了ldquo;10+l公司的整体管理水平进一步加强工程项目和重点工程的监管,实行公司领导对口监管项目与工作联系点制度,对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、ldquo;10+l规范化管理制度执行等情况进行监管,以保证在建项目生产经营活动的正常运行、安全生产平稳进行根据集团公司总体安排,结合公司的实际情况,调整了21安全生产管理委员会,超过万元以上的工程项目均设立了安全总监各子分公司、项目部均5000成立了相应的安全生产管理机构,设置了专兼职安全员,从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系⑵对在建工程进行地毯式安全质量大检查,对检查督查发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率达100%在全司范围内开展安全生产月系列活动,对全司所有在建工程进行隐3ldquo;患排查治理安全质量大检查,组织公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动,充分发挥青年安全生产监督岗在安全生产工作中的作用,对各个监督岗进行一次ldquo;全面检查和评比,督促监督岗活动向规范化方向发展,为公司安全生产发挥应有的作用、进一步加强人力资源管理3根据公司的实际情况,进一步完善公司的组织架构,按的总体构1ldquo;10+l架对公司总部部室进行了调整,设立了办公室,党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等个职能部室11为满足公司战略发展对人力资源的需求,解决当前人才储备不足的现状,加快2子分公司、项目部经理接班人和一级建造师的人才队伍建设,为公司优秀人才晋升建立绿色通道,在全司范围内实施人才培养专项工程,从今年到明年年底,ldquo;1515公司将培养名子分公司及项目部经理接班人,培养名一级建造师1515为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员3工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致,通过客观评价员工的绩效,进一步提高员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行办法、进一步加强财务管理4⑴制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具发票及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理开展财务大检查,对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公2司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了《应收账款回收工作3管理办法》,并成立了应收账款回收工作领导小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,充分利用各种税4收优惠政策和各种社会资源,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩、进一步加强工程结算和审计力度5为加快工程结算进度及促进资金回收,结合公司的实际情况,以益阳银色现1代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作,截止目前,报送结算值亿元,其中一审、二审完
4.
912.28亿元,已审定亿元,有亿元的结算仍在对审中
2.
727.19同时,加大对项目的审计力度,依据经营承包合同对各子分公司、项目部职2责履行情况进行了重点审计,全年完成了对新城项目部、湘南分公司、安装昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生a育保险、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保b保险的增加,—年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为一人
20、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,c年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为一人20_)、值日及值班工作的综合管理
5、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比a、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管b的指导下顺利完成了一个节假日的放假通知及值班安排工作)、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做6好与上级工会组织的对接、沟通工作.下面是我的工作体会2)、学习是做好工作的重中之重1我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作)、之前的从业经验对目前工作的帮助2毕业之后我在—公司从事了_年_的工作,其业务范围与—公司〃大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时—工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建消防分公司、暖通分公司等个内部单位经济效益的审计,对沙钢项目、南钢、南14京东方龙湖湾一期等项目部的经营效益进行了专项调查、依法维护企业合法权益,正确处理法律纠纷截止月初公司共接到诉讼、611执行、纠纷案件起,在法律顾问和法律事务部的参与下,均得到有效的调解
11、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,7努力维护公司的稳定,为企业的生产经营保驾护航,做了大量扎实有效的工作公司员工个人总结范文篇本人自从年—月进入公司以来,在办公室任行20231720_政助理一职通过近个月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到5了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,我自己感到成长了,也逐渐成熟了工作情况总结如下
一、尽心尽力做好本职工作、将公司采购合同和内部文件的归档整理,以电子档形式整理保存,以方便查1阅、学习公司的文字工作,做好平时文件文档的打印工作,学习公司相关表格的2制作和文件的编写,办公会议的记录以及整理等,都能够按时按要求完成,监督会议有关决议的实施、每天负责领导办公室和会议室的日常整洁与设计部小金一起协助广告公司3将公司产品画册制作完成,做好平时与广告公司衔接的工作、配合主任和销售部做好展示活动4
二、往后需加强自身学习五个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在、初到公司,无论从能力,还是从思想上都存在许多的不足,尽管如此,但是1我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作、缺乏创新精神不能积极主动地工作,而是被动消极地适应工作需要领导2交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度、工作不很扎实,不能与时俱进身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、3掌握新东西不够在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去以上是我对五个月来工作的总结,说的不太多在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好公司员工个人总结范文篇一年来的工作结束了,我想在工作方面我还是哟一202318定的成绩的,回顾过去的一年,是比较忙碌的,公司日常的事情比较多的,我也一直让自己维持一个好的精神状态,我认为这对我来讲是一个非常不错的锻炼,现在想了想确实就是这样,在过去的一年当中我认真负责的处理好了很多事情,我也知道我应该朝着什么方向发展,也就过去的一年我总结一下工作方面我能够对自己有客观的交待,我也认真的回顾了过去一段时间以来的工作,我对自己这方面还是感觉很有动力,我能够对自己有足够多的提高,从来都不会觉得自己在这个过程当中有什么很大的提高,现在我也是维持着好的方向,我也清楚自己个人的能力,不管是在什么时候都应该要努力,要认真一点,对于这一点我也是感觉很有意义的,在工作业绩方面我不是公司秀的,但是我觉得在这方面我是可以做的更好,有些事情还是应该要客观的对待,我也非常清楚接下来应该怎么去落实好自己分内的事情了,我和周围的同事虚心请教,我没有忘记我应该要去做哪些事情,现在我也陆陆续续的在调整好这些,我知道在工作当中要对自己能力有客观的认识,但是我从来都不会看轻自己,我知道我应该要对自己负责,只有在这样的环境下面努力去维持一个好的状态,才能够让自己成长的更多一年来我学习到了很多,现在想了想还是非常有动力的,这种感觉还是非常好的,这一点非常的明确,我对自己的要求还是比较高的,未来还会有更多的事情是可以去维持下去的,我希望能够得到认可,也是因为周围有很多值得学习的同事,让我在这样的一个环境下面能够自己尝试接触到更多的东西,现在回想起来确实还是很有动力的,这也是我应该要有的态度,这一年来的学习当中,我也一定会继续维持下去,接下来的工作当中我渴望让自己有更多的进步,想对而言我认为这是应该要做的更加细心,在以后的学习当中,我会进一步去提高自己,现在我应该要让自己去接触到更多的东西的,我清楚的认识到了这一点,未来在工作当中我持续做好本职工作,我也想了想,新的一年我应该要让自己去接触更多的业务,提高工作能力,成为一名优秀的一员工公司员工个人总结范文篇从年月日进入工程建设已经有好几年的202319XX714时间了,在公司领导的强有力领导下以及关心支持下,本人在公司的这几年内,特别在年度取得了不小的进步(自己认为的)本人在工作过程中,较好地完成了XX XX年度工作目标现将有关年度个人工作情况作如下总结XX、年度工作情况:、熟悉了解公司各项规章制度1我于年月进入公司,对公司是有较深的了解,了解公司的各项规章制度,XX7熟悉公司的企业文化通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务、熟悉项目工程的结构及现场情况2作为园林景观绿化工程师【兼项目经营预算部合同管理员及预算员(不合格的预算员,本来自己这样认为,因为自己的在校学的专业不是工程造价预算的)】,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的为了以后能更好地开展工作,我几乎每天都要到现场学习,对现场的布置做更深层次的了解在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构及施工情况进行研究讨论,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据、参加项目经营预算部管理制度的修改3为了便于以后项目经营预算部的管理,我结合公司的要求以及项目部的实际情况,并参考其它比较知名的地产企业(如万科)的相关制度,编制修改了项目经营预算部管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为项目经营预算管理提供保障通过编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确、学习分析天气情况4项目部为了完成年公司的项目开发指标任务,并做出科学而且符合实际XX的年工程部的工作内容以及项目施工进度计划,自己尝试对年全年的天气情况XX XX进行学习分析,结合佛山市常年的天气状况,对年的天气进行了预测,同时将天XX气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施
二、存在的不足以及改进措施年已随风逝去,回想起自己在公司几年的工作,虽然工作岗位公司有做调整,XX工作量比较大,但是闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点、缺乏沟通,不能充分利用资源1在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用俗话说的好“三人行必有我师〃,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平、缺乏计划性2在工作过程中,特别是项目的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果、专业面狭窄3作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求自己的专业面狭窄,对工程建筑其它专业认识不够,特别是土建工程预结算,这都限制了自身的发展在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才
三、完成年目标计划的措施以及建议XX为了公司项目的顺利开展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建议、合同管理1合同在项目管理中的地位非同小可,离开它,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据熟悉合同,并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数树立强烈的合同意识,在合同面前,发包方和承包商的地位是平等的一方面,项目管理人员不以势压人,逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面,也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱当承包商提出各种各样的建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计(在合同管理方面,我自认为公司在年中对合同管理做得非常XX糟糕,公司与施工单位所签订的合同,施工单位不安合同执行外,还强行要求修改合同条款,这是我不能理解的)、质量控制2工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,质安规划、质安实施细则的审查以及对质安工程师日常质安工作的监督和检查等几个方面承包商质量保证体系的审查确认着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等工程材料的质量控制检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制质安规划和质安工作实施细则的审查项目的意志要通过质安工程师来实现质安工作的好坏与质安规划和质安工作实施细则的优劣有直接关系经常深入工地了解情况,同时对质安工程师的日常质安工作进行监督检查特别强调带着问题下工地进行调查研究、进度控制3进度控制是项目成功与否的关键因素之一,项目部要做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案制定一整套制度来规范管理以提高工作效率、加强全员经营意识4许多人错误认为项目施工只是工程部和预算部的事情,与自己部门关系并不是很大其实项目施工相当复杂,他综合了各个部门的智慧和汗水,并不是单纯的施工和成本控制如此简单所以作为公司的员工,必须要牢牢树立全员经营的意识,以主人翁的精神投入到工作中去年已过去,虽然项目还没有正式完工,但收获也不少特别是公司几位领导XX塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给大家树立了榜样总结过去,展望未来,年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战新环境,新机遇,新挑战,如何XX优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是工程师该思考的课题在以后的工作中,作为项目施工的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量公司员工个人总结范文篇转眼间到工作已经有一个多月的时间了,这是我202320X职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结
一、学习和工作要点无论到哪家公司,公司都会给一段时间的适应期这段期间里有人会觉得很无聊,不知道该做什么我刚来的几天也是每天在公司看别人怎样销售后来,我被分到一楼的销售部学习销售部的同事也是埋头做自己的事我像是被搁置在那里,无人问津我迷惑过,不过我很快就明白过来,公司的学习和学校的学习是完全不同的学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听可公司,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的最主要就是主动新人进来,公司都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给公司出力打下良好的基础而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处我来公司一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问,公司的主要产品是些什么呢又是如何来销售的呢店铺的工作流程怎么样呢我学习的这个计划科又是怎么回事呢?带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊于是我问出了我的第一个问题我要学些什么呢现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事了解的越来越多,发现的问题也就越来越多从开始只懂“销售〃两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情,以及收银的基本工作流程我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是集体思想和团队精神
二、公司给我的印象、管理我以前从未接触过服装行业,不过就从我一个新人的角度来说,我觉1得我们公司管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化、工作在这里的每一天都很充实,因为我发现每天的事情都很多2但是我想我们公司工作态度,服务态度是最好的特别是推广的“三个一〃服务,换作我们的竞争品牌一定不会有这样的服务
三、个人的工作意向就我现在的知识技能和对我们公司的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为接触服装工作比较短,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥我现在对这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮助和领导的支持以上是我一个多月来的总结从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法新的一个月,可能还有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接,争取更大进步再接再力档工作)、虚心请教,融入集体3进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境)、认真负责的做好工作4手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神)、工作中存在的不足
5、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待a提高、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中b还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在年里,c20我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩—年工作计划
3.20在—年的工作基础上,在年里,我除了要做好基本的日常工作外,2020_年将重点做好、完善以下工作20_)、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞1)、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表2)、将公司人员社保购买到位3)、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离4职率新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短我会努力工作争取做出好成绩随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求公司员工个人总结范文篇年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同2023320xx事们的团结合作和关心帮忙下,较好地完成了下一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心进取主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作
二、工作本事和具体业务方面我的工作岗位是业务内勤主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数另外就是将每一天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情景;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每一天的返港卸货数量和港口存货的水分等我本着“把工作做的更好〃的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务、统计情景能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确
1、收货情景山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到此刻2可逐步分成整列统计收货盈亏、空车过磅今年五月份实行了过空车,此刻对于发运数也能做到准确3以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的此刻空车过磅,就能做到发运数基本准确、水分化验以前港口发运数出现短少情景,都会出现职责不明确,到底是货4物被盗还是水分的丢失而此刻,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸职责公司员工个人总结范文篇
一、主要经验和收获20234在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好
(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)要定期进行自我审视以改正自己的缺点,并加强专业技能
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到丁忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,这些但是ldquo确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象在工作的同时,我比过往明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高行动力上再多以实现就更好了
三、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,1表现出工作上的大胆创新不够、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度2公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象
四、下步的打算针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面XX
(一)进一步积极搞好与同事的关系;
(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益
(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!公司员工个人总结范文篇时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大20235半年,忙忙碌碌中时光已近年末回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于回复话术和沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己9800。