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银行员工实习工作心得时光匆匆而过,不知不觉中,一个月的银行实习就接近了尾声在这个月的日子里,我体验了生活所带来的酸甜苦辣作为一名应届毕业生,我有幸来到中国银行厦门分行实习,在这里,我经历了人生了几个第一次尽管之前我也在其他地方的银行实习过,但是在厦门中行,我真真切切地有了切身的体会,也学到了更多更具体的银行业务流程的知识,没有浮夸,有的是诸多的感同身受我是被分配到厦禾中行实习的,初来这里的时候,人生地不熟,面对陌生的面孔,刚开始还有点手足无措,完全不知道该做什么,该怎么做不过由于行里的同事年龄都不是很大,因此很快我就融入到了他们的工作和生活中而伴随着诸多“第一次”和疲惫的一个月实习生活也就此拉开了序幕在贷款部的时候,我每天的主要任务就是抄写和整理合同合同不允许出错,所以每次填写都需要非常的小心谨慎小骆和小尤千叮咛万嘱咐不能写错,然而我还是在不经意间出现了错误虽然她们没有责怪我,而是一直说没关系,可是我知道这些错误如果再细心一点或者再注意一点是完全可以避免的这也是我平时有时做事大意养成的习惯所以做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线,你做好一步,别人就跟着你做下一步在你这边做不好,不仅自己需要返工,而且会耽误到别人的工作在贷款部待了一周之后我来到了大堂学习从小白那里我学到了很多尽管在学校里我多少也学了一些银行方面的知识,但是在现实中,我依旧如同一个门外汉一般,面对顾客的各种询问我或者一知半解或者一窍不通有时候都觉得自惭形愧,顾客询问无解的无奈我也同样无奈经过几天的不断学习后,我也慢慢地可以为客户提供咨询服务而小白的出差让我如同赶鸭子上架般不得不临时充当起临时大堂经理的角色那几天,顾客咨询找的是我,顾客抱怨等得太久的对象是我,而我只能本着“热诚+微笑”的宗旨尽量满足顾客的要求,平复他们心中的不满这里真的要谢谢小白,没有小白的细致耐心的教导,我也不会有那么快的进步在大堂这边,一方面跟着大堂经理学习与客户的沟通,另一方面还要帮对公柜台这边干活而这段时间正好是月末和2月初,很多公司都开始做帐,需要提取对账单和回单插回3单也就成为了我的工作,每天捧着一大叠回单对着键盘敲敲打打,一天下来不仅脚酸得不行,连手臂也酸痛不已经过一周的锻炼,我敲数字键的速度和效率明显有了飞快的提高有时候还开玩笑的说现在的效率已经明显赶超了他们,其实我明白,这只是一小部分,我需要学的东西还远远不止这些说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过周末让我跟去会场跟客户签单,有点分身乏术的味道不过尽管占用了周末时间,但我还是很感激能够有这次机会跟小骆她们出去学习、锻炼相比之下,如果环境很好,却只是每天重复一样的工作,这样的实习有点浪费时间的意味而且每个人都有一个适应的过程如果没有机会去尝试,让新人去体会,永远就只能当一名“门外汉这样还不如去学点其他知识来得充实我觉得自己是个幸运儿,每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过我也更珍惜这样来之不易的实习机会工作是累人的,但是每天都过得实在、有所得这也是我当初去实习希望的结果在这个平凡的一个月里,还有其他的“第一次第一次撕凭证、第一次录信息、第一次在短时间内面对不同的客户感谢小白、小骆、小尤和祥哥,让我这平凡的一个月五味陈杂,变得异彩纷呈,让我学到了很多,也懂得真实人生里的很多事情当然,一个月的时间,并不能完全掌握银行所有的业务知识,可以说获得的也都只是一些皮毛而已今后还需要不断的学习,不断的充实自己唯有自强不息,方能止于至善。