淮安市商贸流通企业信用等级评价标准

三级指一级指标二级指标分值指标说明标成立时成立年限（X）:X工5年，得2分；X5年，按（X/5）2基础信息（4间*2计算得分分）实缴资实缴资本（X）:XM10万元，得2分；X10万元，按2本（X/10）*2计算得分管理制每制定一项制度，得2分，累计不超过6分；未制定制

6、度完备度，得0分基本程度情况社保缴纳年限大于等于3年的管理人员占管理人员总（20分）管理能力管理人人数比例（X）4（16分）员稳定X30%,得4分；性X30%,按X*100/30*4计算得分预付卡遵守购卡实名登记制度、非现金购卡制度、限额发行制6管理情度（每项各2分）况参加信用诚信承诺、质量承诺、服务承诺、信用自律等诚信承5活动的情况，每参加一项活动，得1分，累计不超过5诚信建设诺分（10分）诚信宣开展诚信教育培训，得2分；5传举办诚信兴商等系列宣传活动，得3分严格质量准入，商品质量符合相关标准、资证齐全，采商品质4取合适的措施保持商品质量，近3年未因质量问题受到量--、行政处罚，得4分诚信质量保障商品流4建立商品流通全流程追溯体系，得4分；水平（14分）通追溯（40分）对入驻商户进行资格审查，选择具有合法资质、管理规商户管范、诚信度高、产品符合国家或行业标准的企业入驻，6理制度得4分；定期对入驻商户进行抽查、监督，保障产品质量，得2分建立完善的客户管理制度，专职部门和人员负责，得3客户管6分；有应急处理机制，企业主要领导作为责任人，能够理制度服务能力及时、有效处理各类突发事件，得3分（16分）-、客户满意度（X）诚信客户满2X金90%,得2分；水平意度X90%,按X*100/90*2计算得分三级指一级指标二级指标分值指标说明标（40分）有售后服务电话、在线售后服务等渠道，每类渠道得1售后服4分，最高不超过4分；务渠道建立投诉处理台账，得2分；投诉处投诉处理率（X）4理能力X工90%,得2分；X90%,按X*100/90*2计算得分行政处根据近三年发生未修复失信记录严重程度扣分罚记录有一般失信记录的，每项扣1分；有严重失信记录的，公共信用信每项扣3分；有特定严重失信的，信用等级直接评定为息查询记录C级（20分，该20项合计扣完司法记根据近三年中国执行信息公开网记录扣分有列为失20分为止）录信被执行人的，信用等级直接评定为C级

三、监管安全生根据属地商务部门历次安全生产检查情况，进行扣分信息产记录（30分）人民银信贷记录为正常类、关注类的不扣分；信贷记录为行企业6企业信用记不良类的每笔扣2分，扣完为止信用报录（10分，告该项合计扣完10分为在中国执行信息公开网中，存在被执行人记录，每条扣止）法定代41分，扣完为止；存在失信被执行人记录或属于限制高表人信消费人员，信用等级直接评定为C级用记录获得国家级奖项的，每项得2分；获得省级奖项的，每

四、获奖情况（6企业获项得

1.5分；获得市级奖项的，每项得1分；获得县级6分）得荣誉奖项的，每项得0・5分；获奖及社情况近三年无任何奖项得0分，累计不超过6分会责任社会责任（4公益活企业近三年举办或参与社会公益活动（扶贫、助农、慈（10分）4分）动参与善捐助等），每场得

0.5分，累计不超过3分；企业近情况三年为残疾人或退伍军人等提供就业岗位的，得1分淮安市商贸流通企业信用等级评价申请承诺书我单位自愿申请商贸流通企业信用等级评价，并做出以下承诺

一、保证符合《淮安市商贸流通企业信用等级评价管理办法（试行）》规定条件，服从商务主管部门依据法律和标准组织开展的评价工作安排，遵守相关约定，认可商务部门的评级结果

二、本单位近三年内无以下任一情形、发生重大服务质量、安全生产、食品安全等事故；

1、收到县级以上（含县级）相关部门的通报、处分和媒体曝2光；、纳入相关信用联合惩戒“黑名单”或解除黑名单后未满一3年；、单位法定代表人或主要负责人收到县级及以上行业主管部4门、市级及以上行业协会通报批评、公开谴责、警告或约谈等不良记录；、有严重损害顾客权益的行为或事件，造成恶劣影响；

5、有严重损害员工利益的行为或事件，造成恶劣影响6

三、所提供材料真实有效，无弄虚作假

四、如有违反以上承诺情形，我单位自愿接受取消信用等级评价资格，因此造成任何责任与损失，我单位自行承担特此承诺申报单位主要负责人（申报单位盖章）年月日。