护士心得体会

优秀护士心得体会门诊是医院的窗口，门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点，而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等，不停地接受信息、反馈信息，从而又使门诊工作具有明显的不稳定性因此，我们医院设立了导诊护士我就是其中的一位，在导诊工作一年多了，有很多的体会，导诊这个工作说好干也好干，就是服务好每一位患者，让患者来我院看病觉得是一种享受导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象，所以说我觉得这个工作也很好干，但往往有时还是干的不到位，没有尽到导诊护士的责任做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁，有利于患者及时、准确的就诊也是医院服务质量提高的一种体现，所以要重视门诊的导诊工作随着医学模式的转变，人们生活水平和文化水平的不断提高，对医院服务质量的要求也不断提高，所以说导诊这是个关键，因此，为方便患者就诊，导诊工作显得越来越重要导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉，它在医院各系统中起着承上启下的作用，为此，加强人性化导诊服务，提高整体护理质量势在必行门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂，在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等，不停地接受信息，反馈信息，具有明显的不稳定性所以说导诊会起到很大的作用，这样起到了灵活的就医效果医疗市场竞争越来越严峻，对护士的要求也越来越高，病人来医院就诊首先接触的是门诊导诊护士，因此必须重视提高导诊护士的整体素质以适应“以病人为中心以人为本”的服务模式的转变所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位，我们一定要进到我们该进的责任在今后的工作上我一定要再努力把它干的更好。