企业经营管理中37个问题的应对方案

一、领导总是没时间，而下属总是没工作现象1下属有工作去请教领导，领导协助下属直接处理问题，或直接告诉下属措施，导致领导大量的时间花在为下属处理问题上2领导授权不到位，不太相信下属有独立完毕任务的能力主线原因

1、领导不懂得授权与监督

2、没有锁定责任后果

1、领导花大量的时间协助下属处理问题，因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好

二、领导能力太强，导致员工能力得不到提高，很难把企业战略执行出成果处理方案

1、在可监督的范围之内，领导尽量多授权

2、明确一对一责任，制定奖惩

3、培养下属的思索及处理问题的能力

2、老板有方向，没力量，员工有力量，没方向主线原因企业缺乏组织执行能力，问题背景

1、老板有战略，可没措施执行员工有激情，可不懂得怎样做

2、员工有激情，有能力，可是不懂得怎么做松散主线原因:

1、员工不明确自己的成果

2、企业竞争机制、奖惩机制不完善

3、缺乏团体精神导致后果员工有能力，没有发挥出来处理方案

1、把员工区I个人发展战略和企业日勺发展结合在一起

2、设置完善竞争机制、奖惩机制

二十、关键人员判逃导致巨大损失主线原因人员组织系统有问题、员工的价值观与企业的价值观不符产生原因这是企业留才，育才，与吸才日勺问题导致后果

1、人才流失后企业要从新招聘新人，招过来的新人企业就要重新投入成本培训新人

2、人才流失后带走的技术在同行业开发的新产品很快的抢占了市场，使得企业市场份额缩水，举步艰难，人才日勺流失对企业员工也导致很大日勺心理冲击,导致员工人心浮动，工作热情相对下降，工作效率大幅度减少处理方案

1、人是企业的重要资产，是发明企业价值的关键员工会离开企业53%是由于薪资问题企业可采用入股的方式让高层管理参股，像年度分红，奖励机制等某些方式

2、企业要训练员工发展，培育人才，推行学习性组织，透过这种培训方式可以提高员工的士气，减少人才的流失比例，发明好更好的企业文化，增长企业的学习气氛，同步提高企业的形象透过组织学习加强企业微弱环节，提高竞争力从企业来说，要从两方面谈

1、防止关键人员判逃日勺措施例如签保密协议，给员工以约束

2、判逃之后企业怎样最小程度减小损失？例如做好人力储备

二十一、协调时事诸多，却越协调，事越多现象问题出现，由于负责人不明确，因此在协调过程中，越协调，事越多主线原因1）横向看部门间协调不到位2）纵向看上下级责任不明确职责不明确、都在以自我为中心，没有以企业成果为导向导致后果部门间互相推卸责任，互相扯皮，导致企业内耗处理方案

1、明确企业成果，统一目的

2、明确职责

3、建立完善工作流程

4、提高企业的团体精神

二十二、小企业犯大企业病，程序繁多、部门壁垒、信息不通等现象企业很小，部门诸多，办事程序繁琐主线原因

1、战略问题企业过于追求管理的完美，不明白不一样阶段的I企业重点应当在哪里

2、各部门以自我为中心导致后果企业内部沟通不畅，部门之间互相设置障碍，效率不高，企业严重内耗处理方案

1、根据企业现实状况，有效简化组织架构

2、以客户价值为导向，统一企业关键文化

二十三、存在着大量的I花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象现象1）员工做事在于形式，老板在的时候一种样，老板不在又不是一种样2）员工做事刚开始很认真，越到背面越不行3）领导都在做“好好先生”，员工做错了，说几句，迁就原因

（1）管理层对员工做事的成果没有清晰的定义

（2）没有检查和监督

（3）没有明确口勺奖罚机制后果员工做表面工作，不提供成果，员工不能提供成果，导致企业无法生存处理方案

（1）建立对事不对人日勺机制

（2）设置监督和检查机制

（3）以成果为导向，明确奖罚制度（让员工都做成果，而不是任务）

（4）让领导明白迁就等于放弃，规定才是真爱

二十四、人浮于事，碰到事情互相推托、碰到责任互相推诿，碰到荣誉争功问题原因

1、企业的文化出了问题，重视表面工作，讲形式不讲成果

2、没有建立起一对一日勺责任问题后果假如持续下去，会极度的影响企业的I效率，工作没人做，从而导致业绩滑坡处理方案1）检查企业的做事流程与否导致了不公平2）培训或沟通，当一件事情成果不好的时候，首先要检讨自己3）建立一种黑白分明的文化，让员工懂得企业倡导什么，反对什么

二十五、老板压榨高层，高层压榨中层，中层压榨一般员工现象老板总是但愿员工多做事，少拿钱，自己获得更多的利益，于是增长员工工作量、工作时间或减少员工薪水等原因1老板重视短期利益、个人利益2老板通过这种方式得到过好处后果1假如企业有难，没有员工会与企业同舟共济2员工没有忠诚度和责任心处理方案1跟老板作短期利益和长期目日勺的分析所有长期目的达到，都是短期利益牺牲日勺过程

二十六、员工没有安全感，缺乏忠诚度、归属感现象员工人在企业里，但做事不够认真，总在想着找更好的工作原因1战略体制员工日勺付出没有得到利益和价值日勺支撑2员工思想员工做事看不到自己的未来后果

1、员工流失量大

2、员工工作不竭力处理方案1树立企业远景、关键价值观、战略目的，并跟个人发展战略相结合2有情的领导3建立鼓励制度4好报才有好人

二十七、“嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间很难建立起真正意义上的信任现象

1、员工对“嫡系部队”不承认，对他们的J能力怀疑

2、员工即可承认“嫡系部队”的I能力，也对他们心理不服原因1企业晋升机制、利益分派不公平2企业中倡导的I是人制文化，而不是法制文化3没有严格按制度、按流程办事4企业家欧I权谋文化后果1上下级之间不服、不信任，使企业执行力大打折扣2“非嫡系部队”感觉不公，导致人才流失3员工工作动力局限性4权谋文化转移了员工工作的目的重视拉关系，而不是成果处理方案1企业要从“人治”转向“法治”2企业家抛弃权谋文化，应任人唯贤，而非任人唯亲3晋升机制、利益分派与成果挂钩

二十八、部下都在“打小算盘，敲怨气鼓”，一肚子不满和愤懑现象下属对企业、领导有不满、心里有诸多埋怨，但不妥面讲，在企业内部传播原因:1晋升机制、利益分派机制没有公开、公平、公正2上下级之间，沟通不畅3领导者不会领导人心后果1员工情绪化，工作效率低下，影响成果处理方案1晋升机制、利益分派机制要公正、公平、公开2做到有情的领导跟下级沟通，重视他们提议等

二十九、虚假“团结”老板说一，高层立即说一，不敢说二，有异议也不敢提现象老板提出自己的见解，高层有不一样意见，也不敢说，都埋在心里原因1老板个人把企业带大，能力很强，太有主见，不喜欢听取他人的异议,企业能人文化2高层唯唯诺诺，怕得罪老板，也不敢承担责任后果1老板无法理解企业真实状况，下属只会报喜不报忧2老板不能听不一样意见，会增长决策的风险处理方案

1、变化老板思想1先让高层发言，并尊重他们的意见，对于直言者的行为倡导，嘉奖

（2）摆正自己的位置，做决策尽量明主，不应独行断论

2、变化高层

（1）高层应明确自己日勺职责，勇于直言

（2）学会恰当的沟通方式

三十、一竿子插究竟，事情处理了，类似的事情却越来越多，治标不治本主线原因授权之后越权指挥问题背景当出现如下几种状况时，会出现这个现象

1、高层为了追求效率，直接下达命令以求效率（越权指挥）；

2、高层对部属不信任；

3、高层的个性（个人原因不加以讨论）后果假如高层管理人员总是越权指挥，会从如下两个方面导致影响

1、从部属来说，类似的事情布署可以处理但他就不会去处理，而是等着老板来处理首先他怕自己出错让员工觉得他无能，影响自己在员工心中的位置;另一方面他等着老板出错，老板错了就证明他是对时

2、从员工层面来说，员工不懂得该听谁的，导致在状况发生时，假如老板不在，问题就得不到及时处理，增长内耗及管理成本处理方案针对“越权指挥”，高层在授权时应当明确

1、既然被授权，就意味着为你承担责任，那么就要清晰地界定每个人的职责权限，无论是谁，都不得违越;

2、逐层授权，每个下级只有一种直接上级，下级服从直接上级；假如是高层对部属不信任，那么

1、部属要检讨高层不信任的原因；

2、如无法找到，要亲自与高层沟通，理解高层的期望和改善的重点方向，在后来的工作中加以改善

三十一、急需人才，但跳槽人数却急剧增长现象企业需要人才，往内招聘人才的时候，内部的员工却出现跳槽的现象原因1薪酬不合理，低于行业薪酬2企业只重视员工的物质收入如工资、工作条件、工作环境等，而在精神回报如工作成就、社会承认、发展前途等方面做得比较少后果1企业人力成本过高，但员工忠诚度不高2未来企业的竞争是人才的竞争，没有人才，不能为客户发明价值，企业无法生存处理方案1薪酬合理化2详细操作方案a、建立好的I文化

①让员工理解企业有明确的发展战略目的，并与个人发展相结合

②重视员工个人发展，搭建公平的竞争平台，提供学习、培训机会，促使优秀人才脱颖而出

③有情的领导（使员工在精神和人格方面得到尊重，企业有良好的I人际关系和工作环境）b、建立好的机制

①重视人力资源部，并发挥其作用；

②建立合理的分派制度与晋升制度，使员工的劳动奉献与劳动酬劳能获得合理的肯定；（例企业骨干人才享有股份，给高层管理人员、产品设计开发人员、销售精英等骨干股份）

（3）请猎头到企业评估员工在社会的价值

三十二、工作不到位，借口一大堆，每个人都很忙，业绩却不停滑坡主线原因“理由第一，成果第二，执行要的是成果而不是完毕任务员工做事情时没有将企业要的成果放在第一位问题背景

1、当员工做事情是抱持着“完毕任务”的心态

2、对成果不明确导致后果

1、企业内耗严重

2、长期会形成不良的做事文化处理方案

1、首先企业上下在思想上明确一种基本的道理对成果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责问题后果老板的战略意图没有措施去执行，影响企业未来长远日勺去发展处理方案

1、将企业欧I目日勺与个人目的I相结合

2、设置对应的流程，以保证战略可以转化为实际行动

三、企业高层思想不统一，各自为政，互相拆台主线原因1）企业远景、战略目日勺、价值观不明确、不统一2）高层以自我利益为中心，而不以企业区I成果为导向后果企业失去凝聚力，导致内耗增大处理方案1）通过明确企业远景、战略目的、价值观，使高层思想统一2）把高层个人发展跟企业远景、战略目的相结合3）根据远景、价值观、战略目的I制定企业日勺制度和规范

四、在渡过创业阶段后，高层激情消失，官僚化倾向严重，内耗出血主线原因假如不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者，老板要有狼性问题背景当年你日勺手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有，因此像狼同样跟着你打拼不过目前，我看他们开的车的档次，说话的口气，估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧？有了这样多钱，他们几乎全都吃饱了，跟动物园里面的老虎有什么两样？问题后果有能力的去了，没能力的留下来撑王撑霸，成果一群凶狠的狼变成了羊群文化

2、领导者要清晰地向员工定义事情的成果

3、设置对应做事情的流程，按照流程执行，分阶段汇报，检查，奖惩

三十三、以德服人，以情服人，就不以“法”服人，缺乏公开、公正、公平时气氛现象企业领导以个人魅力、感情来领导下属，而不是靠制度、流程不能受益的员工很故意见原因

（1）靠权谋来带领企业

（2）制度不健全或没有执行制度后果

（1）企业内耗过多，成本增长，做不强

（2）员工工作缺乏动力，组织执行力打折扣

（3）企业内部形成不良文化重拉关系，而不是提供成果处理方案1）完善并执行制度，自上而下彻底执行2）倡导有情的领导，无情的管理，绝情的制度3）并建立以成果为导向的奖励机制，把成果跟利益挂钩

三十四、几种人得势，大多人失意主线原因高层看问题缺乏“整体思维”，战略两个基本原则中第一种原则就是整体至上问题背景:

1、领导眼里只有“明星员工”;

2、任人唯亲导致后果:

1、假如领导眼里只有明星员工，那么就会减少非明星员工的工作积极性，同步明星员工过于骄傲会自满，为了维护自己的形象做出有损企业利益欧I事情长此以往，企业员工工作没有热情，激情消失，缺乏活力，一盘散沙

2、每个人都要寻求重要感，得不到领导口勺赏识处理方案:

1、从思想上，要明确一种企业是一种整体，在任何状况下，团体是第一位日勺，任何一种企业日勺强大，一定是团体努力的成果

2、在执行层面上A、越是看重一种员工在公开场所要给他提某些意见;B、注意鼓励日勺方式与措施例如可以多给做得优秀日勺员工提供升职、培训、旅游口勺机会，让其他人看到做好了会有这样的成果，也鼓励了其他人

三十五、企业没有关键文化，关键理念混乱主线原因老板有无回答一种问题我的I企业靠什么凝聚人心？问题背景老板对关键文化没有整体的概念老板不懂得怎样做导致后果一种没有关键文化的企业不也许成为一种伟大日勺企业处理方案:

1、树立远景、关键价值观及战略目口勺

2、你想要什么样的文化，你就要亲自向员工做出表率，员工会按你指导的方向走

3、不停地反复、反复、再反复

三十六、员工国事，家事，天下事，事事关怀，就是不关怀自己的事主线原因高层没有让将企业战略与员工个人战略相结合问题背景当企业没有让每个员工明确自己的责任的时候，就会出现这种状况导致后果

1、工作没有效率，内耗严重

2、员工在工作中体现不了自己的价值，找不到工作的乐趣

3、无法激发团体整体的发明性处理方案

1、让员工明确企业的战略

2、将企业的战略转化为员工的I个人战略，建立一对一的责任

3、建立一套流程，让员工按流程做事

三十七、员工在思索，老板在行动现象战略制定下来后，到了执行层面，员工在思索为何要这样做？这样做有什么问题等老板为了及时得到成果，不得不自己采用行动原因1分不清战略和执行的I区别，员工在执行层面还在讨论该不该执行2战略层跟员工沟通不到位，员工不懂得怎样去执行后果老板总是没时间，下属总是没工作处理方案

1、变化员工思想意识执行前决心第一，成败第二；执行中速度第一,完美第二

2、战略制定后，老板跟员工沟通明白战略

3、根据战略制定出详细的做事流程

4、阶段性检查成果，迫使员工行动处理方案

1、统一思想，尤其是高层间的J,所有的J问题出发点以客户价值为中心，而不是以自我为中心；

2、用制度来约束人举例福建雅客食品雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究，同步他也是一种懂得用先进管理手段去管理企业的老板当雅客集团发展到一定规模的时候，他意识到必须在企业内部建立先进日勺管理体制，这个时候他考虑当时同他一起创业的元老也许会成为企业管理现代进程中的阻力，于是他想了一种措施将这部分人分流出去首先，他给了他们一笔非常可观的奖金，作为对他们付出的一种回馈；然后，他扶持这些人成为雅客的经销商，从价格上给他们某些优惠，这样这些人未来的经济也有了保障，同步也同他接成了利益联盟

五、元老级人物思维僵化，自认为是，无功绩也有苦劳的思想根深蒂固，不接受新的思想，导致企业失去活力主线原因做商人的底线是你必须懂得客户之因此给你钱，是由于你做事的成果，而不是你付出了多少问题背景元老级人物认为为何要变化，过去也不就是这样做的吗问题后果企业缺乏动力，出现恶性日勺企业文化

1、有想法上进心的人离开了

2、全体人失去动力处理方案

1、设置一种成长的机制，定期间考核企业上下所有人，用业绩淘汰平庸员工

2、企业从上到下制造危机意识

3、培养接班人

六、企业越做越大，管理人员越来越累主线原因缺乏先进的管理措施问题背景过去你管理30人，目前你还能用此前的方式去管理300人，3000人吗？管理者不愿承担责任，全是老板做问题后果管理成本上升，同步由于管理不善而导致的问题会直接影响到企业的业绩处理方案

1、要从思想上明确，用制度来管人，一对一的责任

2、不能用人管人，而要用制度管人

七、领导互相牵制，“三个领导一种兵”，下属做事，不是“左右为难”，就是“进退两难”现象下属工作的时候，这个领导也指导，那个领导也指导，员工不懂得该听谁日勺，左右为难主线原因

1、职责不明确

2、领导越权指挥；后果

1、下属工作效率低下

2、员工工作有情绪，甚至埋怨领导，推卸责任处理方案

1、明确岗位职责

2、明确上下级从属关系（谁管谁，以免出现越权指挥现象）

八、“张飞”领导“诸葛亮”，不懂装懂，对专业人士指手画脚，评头论足现象领导到技术部或研发部视察，看到员工在做事，明明不懂，还要告诉员工该怎么去做主线原因

1、领导没有自知之明，运用权力，妄加批评

2、领导不明确自己的职责后果

1、影响执行的成果，下属由于惧怕领导权力，有也许把对的做成错的

2、专业人士对领导不满，影响工作处理方案

1、领导只要检查成果，过程交给专业人士

九、人才构造老化、多数不胜任者占据企业的重要领导职位；人才战略产生管理内耗现象

1、诸多创业元老，在企业发展过程中作出卓越奉献，但企业发展壮大后，无法适应企业的发展需求，而老板碍于感情，还仍然让他们担当重要的职位，诸多有能力日勺人得不到提拔和重用

2、老板欧J亲戚朋友在企业，虽然能力不强，但考虑到他们的忠诚度，也仍然让他们担任重要位置主线原因1）老板没有狼性，不愿下手；2）人力资源储备局限性，不敢下手导致后果1）不胜任者占据位置，能人有能力没有发挥余地，人才内耗；2）员工对自己在企业的长期发展信心局限性，得不到晋升，工作动力不强处理方案1）企业家要有狼性，以成果为导向，建立优胜劣汰机制；2）作好充足的人力资源储备

十、员工总是不竭力现象员工做事应付了事，拖拖拉拉，只做任务，不重视成果主线原因1）企业机制不全；2）员工本人问题

①员工不懂得工作的I意义，看不到自己的未来；

②员工付出与回报不成比例导致后果企业效率低下，员工做事，提供不了成果处理方案:1）培训员工思想从“要我做”变成“我要做”；2）与下属沟通他所在职位的意义，树立企业远景；3）让所有员工明白员工与企业是商业互换的关系，互换的是成果；4）果因关系，好报才会有好人；5）用奖惩机制激发员工行动能力

十一、制度一条条，执行没措施现象在诸多企业，制定了诸多的I规章制度，真正执行起来很困难主线原因1）制度太复杂；2）可操作性不强导致后果制度形同虚设，达不到成果处理方案制度制定后，执行力实行的三化原则1）流程化事前做什么？事中做什么？事后做什么？2）明晰化流程中的每个工作内容都要明晰化强调，就去量化它不能量化，就不可以考核3）操作化把明晰的东西做成可操作的有数量目的，还要有行动措施

十二、总有许多理由让你的决定在执行二分之一时放弃主线原因理由第一，成果第二问题背景当企业对成果定义不清晰时，会出现这样的状况；员工对工作要获得的成果不清晰问题后果想法太多，聪颖过头，不仅光说不练，并且瞻前顾后，碰到问题总是为自己找退路，成果诸多事情中途而废长期这样，企业会达不成目的,自己也完不成业绩处理方案

1、从文化方面变化员工的思想和做事习惯，建立成果提前，自我退后，锁定目的,专注反复的原则文化执行前决心第一，成败第二执行中速度第一，完美第二执行后成果第一，理由第二

2、建立奖惩和淘汰机制，要有一种明确成果思维

十三、不开会不懂得做啥，开会了也处理不了啥现象今天开会明天开会每天开会，你也发言我也发言大家都发言，却什么也没有处理主线原因

1、会议的成果不明确；

2、没有设置流程导致后果失去了开会的意义，没有处理问题，而是形式挥霍时间，影响效率处理方案设置会议流程1）会议前准备好会议所需资料明确开会的成果2）会议中只谈与成果有关的话题开到成果达到为止3）会议后总结，作出详细实行方案

十四、付出比计划多10倍的精力，可往往只好到计划中10%的成果主线原因

1.企业有无给足够的资源，对成果规定与否合理？

2.员工做事措施自身有问题问题后果企业制定日勺计划完不成；

1、企业的目的J没有措施实现；

2、员工的努力得不到成果，会丧失信心，做事情缺乏热情与积极性处理方案从企业层面；

1、假如企业没有提供对应的资源，那么就应当企业作出变化

2、假如计划自身不合理，就要调整计划，企业应遵照“二八”效率原则，即抓20%的J重点，一般而言，80%的效率来自20%的重点

十五、如不惩罚就导致企业的制度没法执行，导致了责权利不对等那样对企业的危害将会越大主线原因

1、制度面前没有一视同仁

2、人力资源储备局限性导致后果

1、制度变形让员工感觉不公平，影响工作

2、能人可以一时成就你，也可以一时毁了你处理方案

1、制度执行过程中，人人平等

2、作好充足人力资源储备

3、建立一套不依赖于能人制度体系

十九、你的团体不缺能人但缺乏活力现象在企业里，能人不能起到带头作用，企业员工工作热情不高、人心。