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文本内容:
肯德基市场调查计划书
一、调查背景及目的肯德基是全球最大的连锁快餐企业之一,以其独特的炸鸡和汉堡等产品而闻名然而,随着消费者对食品安全和健康的关注不断增加,肯德基在市场中面临着一些挑战为了更好地了解消费者的需求和期望,我们计划进行市场调查,以确定肯德基在中国市场的竞争优势和发展方向本次市场调查的目的是
1.了解消费者对肯德基产品的满意度和购买意愿;
2.探索消费者对食品安全和健康的关注程度;
3.了解消费者对肯德基竞争品牌的认知和偏好;
4.分析消费者对肯德基门店服务质量的评价;
5.为肯德基提供改进产品和服务的建议
二、调查方法本次市场调查将采用定量和定性相结合的方式进行具体调查方法包括
1.问卷调查通过设计问卷,收集消费者对肯德基产品、服务和品牌的评价和意见问卷内容将包括产品品质、口味、价格、营养价值、食品安全等方面
2.访谈调查选取一定数量的消费者进行深入访谈,了解他们对肯德基的消费体验和需求,以及对竞争品牌的认知和偏好
三、调查样本本次调查的样本将包括肯德基的目标消费群体,即年龄在18-35岁,对快餐有一定需求的消费者我们将通过随机抽样的方式,在不同地域和城市选择样本
四、调查时间和地点本次市场调查计划在2022年10月至11月期间进行,调查地点将涵盖一些大中城市的肯德基门店
五、调查内容本次调查的主要内容将包括以下几个方面
1.消费者对肯德基产品的满意度和购买意愿通过问卷调查和访谈了解消费者对肯德基产品的品质、口味、价格等方面的评价,以及他们是否愿意继续购买肯德基产品
2.消费者对食品安全和健康的关注程度通过问卷调查和访谈了解消费者对肯德基食品安全和健康的关注程度,以及他们是否愿意选择更健康的食品
3.消费者对竞争品牌的认知和偏好通过问卷调查和访谈了解消费者对其他快餐品牌的认知程度和偏好,以及他们为什么选择肯德基或其他品牌
4.消费者对肯德基门店服务质量的评价通过问卷调查和访谈了解消费者对肯德基门店服务质量的评价,包括员工服务态度、就餐环境等方面
5.改进建议根据调查结果,提出改进肯德基产品和服务的建议,以满足消费者的需求和期望
六、调查数据分析本次市场调查采集到的数据将通过统计分析方法进行处理和分析主要分析的内容包括
1.消费者对肯德基产品满意度和购买意愿的统计分析;
2.消费者对食品安全和健康的关注程度的统计分析;
3.消费者对竞争品牌的认知和偏好的统计分析;
4.消费者对肯德基门店服务质量的评价的统计分析;
5.根据数据分析结果,提出改进建议和行动计划
七、调查报告调查报告将于2022年12月完成报告将包括调查目的、方法、样本情况、调查结果和分析、改进建议等内容报告将以书面形式呈现,并向肯德基公司的相关部门进行汇报通过本次市场调查,我们将更好地了解消费者的需求和期望,为肯德基在中国市场的发展提供有力支持和指导同时,也将为肯德基提供改进产品和服务的建议,以满足消费者的需求,提高品牌竞争力。