收银岗位职责和工作内容

收银岗位职责和工作内容

1、负责店铺内商品销售收银，根据客户购买商品种类，合理推荐商品，提高销售额

2、熟练掌握收银系统使用，负责各项收银操作及商品信息录入

3、根据客户消费习惯，合理推荐优惠活动和优惠券，促使会员积极参与赠品互动，有效促进购物中心的消费热度和销售额

4、负责核对、存储发票、收据，确保发票、收据准确完好

5、保持店内环境整洁，以礼貌的态度服务顾客，满足顾客的请求，根据购物中心的销售活动及顾客的要求联系所售货品，了解店内商品情况，确保服务质量

1、接待顾客，耐心解答消费者的疑问，正确操作收银系统，处理收银交易，处理收银退款

2、主动推荐新发行的商品并介绍新增的优惠活动，根据客户的购买意愿，选择折扣方式和优惠券，满足顾客需求

3、负责整理收银区域，确保收银设备完好地操作，如有顾客异常请求需要处理货到付款时，严格按照收银规定审核，向上级备案

4、收集相关用户购买资料，按时更新会员信息，根据智能推荐系统数据，给用户推送推荐，以提高用户再消费诱因

5、负责收银区域卫生和洗手间的卫生清洁，确保市场购物环境良好、安全、整洁便捷，做到保洁事务要求

6、定期将收银机现金清算存款，处理有关收银现金及刷卡收款，安全保管手持机及收银系统收银数据，妥善处理钱箱故障事件

7、熟练应用电脑操作，能熟练使用相关软件完成收银及会计记账处理相关的业务

8、诚实守信，严格遵守收银规定，执行经理安排的工作

9、了解销售货物的使用方法和护理要求，按要求加工处理销售的商品，准确无误地出具发票，确保购物中心及消费者的权益

10、根据购物中心经理的要求，协调销售员及顾客，向顾客提供优质的服务。