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文本内容:
侵权、低俗等行为,营造礼貌健康的网络环境
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作根据领导的要求,认真好履行本办的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作每一天安排好值班人员,负责对涉及本县的相关舆情进行监控,并在每一天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度
三、妥善处置好网络舆情事件
1、从20—年8月份至20—年3月,我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起在每一齐网络舆情事件处置过程中,我办于第一时间与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议,研判舆情的可能走向,制定相应的处置办法,透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作
2、从20_年8月份至20—年3月,我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导
3、从20—年8月份至20—年3月,组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次
四、下一步工作设想网络的迅速发展,为网络舆情快速传播带给了一个载体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,我办提出如下推荐,期望领导能够采纳
1、加强网络舆情队伍建设我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我县的网络水军队伍,使之覆盖到全县各个单位、各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果
2、建立健全要求收集、研判、处置制度出国留学网各单位、各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,用心配合网管办搞好舆情处置工作
3、多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生
4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传
5、加强网评人员对网言网语的学习突发舆情处置与舆情管理体系建设心得体会当前,现代信息技术的发展日新月异,互联网已经成为社会舆论的传播器和放大器,网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的.集散地和传递社情民意的重要通道网络舆情是势不可挡的时代潮流,我们必须重视它,管理它,掌控它,否则就会失去主动权网络舆情作为一种前所未有的全民式、开放式媒体,有其产生、发展、壮大的内在规律如何发挥好它的作用,对于维护国家的稳定、巩固党的执政地位、减少社会矛盾、了解民意诉求等都有着十分重要的作用
一、充分认识加强网络舆情管理的重要性和紧迫性随着互联网的迅猛发展和广泛应用,网络媒体对人们工作生活和社会舆论格局的影响日益深入,已经成为重要的大众传媒、社情民意的晴雨表和群众表达诉求的新平台面对新形势新情况,作为党员领导干部应充分认识提高网络舆情管理的重要性和紧迫性一方面,广大人民群众通过网络参与公共事务的热情不断高涨,也越来越习惯于通过网络参与公共事务,表达诉求可以说,网络已经成为各种利益诉求汇聚的平台这就要求我们积极通过网络察民情、知民意、集民智,特别是对涉及税收工作的事件及其舆论及时作出回应,切实为广大群众答疑、释惑、解忧,从而有效疏导纳税人情绪、化解矛盾纠纷另一方面,网络上的信息十分丰富,但也存在良莠不齐的情况,不实消息、不健康内容、不负责任的言论等随处可见尤其是一些别有用心的人为了达到个人目的而利用网络歪曲事实、恶意炒作,影响社会和谐稳定和税收工作的正常开展这就需要我们不断提高网络舆情管理能力,主动进行网络舆情分析和监管,为经济社会发展营造良好的社会舆论环境
二、不断提高新形势下网络舆情管理能力在新形势下,我们应充分认识到网络舆情事关经济社会健康发展,事关社会和谐稳定,事关税收工作有序推进,从而不断增强提高网络舆情管理能力的自觉性一是做好网上接访,着力提高网上科学执政水平以高度的政治责任感和事业心关注网络舆情,特别对于涉税网络舆情,正确对待和及时处理网民对税收工作的意见和建议二是认真学习网络媒体知识高度重视网络媒体的发展,认真学习网络媒体知识,熟练运用网络媒体,确保网络舆情管理的及时性、权威性和公信力、影响力三是创新网络舆论管理工作机制要善于创新工作机制,整合各种力量,明确工作责任,健全重大突发事件网络发布机制,善于抓住关键时机,及时公开信息,不断壮大网络主流舆论,提升涉税网络舆情管理能力四是加强网络涉税舆情日常监测,重点监测和搜集本地区范围内与税务部门工作有关的各类舆情信息,密切关注其发展动态,及时进行分类整理,有针对性地做好网络舆论应对工作
三、切实加强网络舆情的利用研究借以提高决策水平网络已成为联系基层、联系群众的桥梁和纽带,只有了解不同阶层民众的所思所想、所愿所盼,才能加大把不同阶层群众的诉求转化为决策的力度,才能保证各项政策更好地体现人民群众的利益,才能获得最广泛的群众拥护和支持我们在制定政策、推进工作时,要主动利用网络听取人民群众的建议和呼声,最大限度地寻求民意的认同,将除涉及保密规定以外的所有政府信息公开,并在对话和协商中增加决策的可接受性,消除网民的误解和隔阂但与此同时,也应警惕网络民意的局限性,网络不能取代实地调查研究,更不能替代政策研究和战略思考,对网络中所表达的民意,需要具备一双慧眼区分良莠,加以慎重的判别和选择因此,加强网络舆情的利用研究,辩证看待和重视这一新生事物对当前税收工作的影响力,正确把握网络舆情内在规律,进而推动工作的科学发展
四、做好敏感政策领域的舆情预案,缓冲网络舆情压力针对网络舆情在发生机制上的突发性、传播途径上的扩散性、后果控制上的难控性等特点,对一些敏感度较高的政策领域,在制定这些相应政策时,应当按照其脆弱性和敏感度,做好敏感度较高的政策领域受网络舆情冲击的相应预案与此同时,在这些政策出台前要有意识地引导公众,在一些政策调整上,可适当预设一些议题,引导网民多从需求角度认识问题,以达到预先缓冲网络舆情的压力突发舆情处置与舆情管理体系建设心得体会通过听陈一教授的舆情管理与风险应对,对舆情管理和风险应对有了进一步的认识当前,现代信息技术的发展日新月异,互联网已经成为社会舆论的传播器和放大器,网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道网络舆情是势不可挡的时代潮流,我们必须重视它,管理它,掌控它,否则就会失去主动权结合自身工作实际,我想从以下几个方面谈谈自己对做好舆情信息工作的看法
一、增强工作主动性,适应舆情信息的新特性当前,社会舆论呈现出多元化特点,只有提高创新意识,才能适应形势的新变化,准确把握舆论导向,从而掌握正确引导社会舆论的主动权,为地税各项工作的推进营造良好的舆论环境努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一,宣传政策主张与通达社情民意相一致,弘扬社会正气与加强舆论监督相结合围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题,主动做好宣传解释工作,赢得舆论支持
二、准确把握重点,提高舆情信息的针对性围绕地税中心工作,跟踪热点,找准难点,准确把握每个时期的工作重点,通过舆情信息,展示工作成果全面掌握广大纳税人对地税部门提出工作建议和意见,有针对性地把广大纳税人的呼声作为第一信号,唱响主旋律、打好主动仗同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息,为工作的加强与改进、创新与发展提供服务
三、创新分析研判,掌握舆情信息的的主导性做到围绕大局、把握大势、关注大事,为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据围绕纳税服务、税款征收、税收优惠政策的落实等方面涉及广大纳税人切身利益的问题,开展有针对性的舆情分析研判同时,创新舆情分析方法运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法,及时发现苗头性、倾向性问题,从群体性、阶段性、思想性的角度,深入分析其特点和规律,增强转方式舆论引导的前瞻性和针对性另外,还要健全舆情收集和分析网络建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情地区、重点部门的网络舆情直报机制,协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。