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文本内容:
部门绩效合约部门个人业务部计划值权重实际完数据来评分估关键绩效指标评备()成情况源结果%人注——基本计划/目标计戈U53422营业贡献(万元)36%计财部财务57161类6868中间业务收入(万元)计财部3%8567本外币储蓄存款时点增加计财部4%
84.9795额(亿元)个人消费贷款时点增加额计财部3%810(亿元)客储蓄存款市场占比3%
17.45%计财部户
18.5%与
15.25%消费贷款市场占比计财部3%
16.3%市灵通卡交易额市场占POS
13.53%计财部2%场比
15.0%类—30000新增优质客户数量3%计财部—33000年度市场营销策略和季度市场调研报告的及时性和本部门10%质量内部
0.3%计财部个人消费贷款不良率3%营
0.2%内部协作满意度10%人力资源部运类____稽核部违法违规/稽核情况10%组织计财部学习新产品的收入占总收入的0%百分比与人力资部门员工满意度5%发展源部类部门员工绩效考核完成率5%100%本部门绩效目标完成等级二绩效目标评分结果二(各类指标评分结果*各类指标权重)=部门负责人:(签名)主管领导(签名)行长:(签名)目标设定日期日期日期部门负责人:(签名)主管领导(签名)行长:(签名)目标考核日期日期日期说明
1、指标内容量化指标采纳了计财部下发的《2003年部门量化考核方案》,由计财部负责指标和目标值的填写,并在考核期末收集数据、汇总各量化指标的评分结果非量化指标内部协作满意度和部门员工满意度指标一由人力资源部于考核期末组织问卷调查,确认标准、填写评分结果违法违规/稽核情况指标一由稽核部组织监察室、监督中心、客服中心制定标准、提供评分结果部门员工绩效考核完成率指标一由本部门提供数据,主要是针对本年度绩效考核试行情况,督促部门内部实现规范的绩效考核管理,要求100%完成市场分析报告质量指标一由本部门提供数据和打分标准,上级主管行长评价
2、衡量标准使用五分制对每项绩效目标的实现情况评分量化指标举例5一达到或超过目标计划值4一基本计划值v实际值v目标计划值3-基本计划值的90%W实际值4基本计划值2-基本计划值的80%<实际值<基本计划值的90%1-实际值<基本计划值的80%非量化指标举例5-明显超越期望(非量化指标的标准由责任部门制定)4-超过期望3-符合期望2-部分符合期望1-不符合期望
3、绩效评估年末进行绩效评估,绩效目标完成情况由责任部门提供相关数据,直接主管进行评估打分,根据绩效目标完成情况,确定员工绩效目标完成等级绩效目标完成评分=(各项关键绩效指标评分结果*各项指标权重)|坪分之4绩效目标3<评分<42<评分<3评分<2完成等级优秀该员工在所有关键绩效领域的绩效称职该员工的工作绩效在基本称职该员工在部分工不称职该员工在整能够持续、清晰的超过预期,与其同事相既定工作范围内达到了预作范围内达到了预期要求,体工作范围内未达到评估比较,她/他应该是最优秀的一员,能使期要求,并且他可以完全的需要在特定的时限内提高JL预期要求,需要尽快结果得工行的目标在日常运营中得以体现,并达到所有的绩效目标和预作绩效从而达到本职工作的采取绩效提升的措且能够领导组织变革期要求预期要求施。