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火车票候补功能的推出,无疑是铁路部门为广大旅客提供的一项贴心服务什么是火车票候补功能?如何进行候补购票?候补购票又有哪些规则呢?本文将为您一一解答
一、火车票候补功能简介火车票候补功能是指,当旅客所购买的车次、日期、席位等信息出现票源紧张时,可以通过提交候补申请,自动排队等待退票或新增票源一旦有票源释放,系统会自动为旅客购买,从而提高购票成功率
二、候补购票流程
1.登录购票平台旅客需要先登录购票平台,如12306网站、手机客户端等
2.选择候补车次在查询到的车次列表中,选择需要候补的车次,“候补购票”按钮
3.提交候补申请进入候补购票页面,填写乘车人信息、选择支付方式等,提交候补申请
4.支付候补金额提交候补申请后,需要支付一定的候补金额支付成功后,即表示候补购票成功
5.等待购票结果系统会根据提交候补申请的顺序,自动排队等待购票一旦有票源释放,系统会自动为旅客购买
6.收到购票通知购票成功后,旅客会收到购票成功的短信或邮件通知旅客可以登录购票平台查看订单详情
三、候补购票规则
1.候补购票的车次、日期、席位等信息,必须与旅客提交的候补申请完全一致
2.每个候补订单最多可提交1个候补申请,提交多个申请将导致之前的申请被取消
3.旅客提交候补申请后,需在规定时间内完成支付支付失败或超时未支付,将取消候补购票资格
4.候补购票成功后,旅客不能更改乘车人信息、车次、日期、席位等如确需更改,需取消原订单,重新提交候补申请
5.候补购票不收取手续费,但旅客需支付一定的候补金额候补金额在购票成功后,将纳入票价内结算
6.铁路部门有权根据实际情况,调整候补购票的规则和流程
四、总结火车票候补功能的推出,为广大旅客提供了更为便捷、高效的购票方式旅客在购票时,只需轻松提交候补申请,即可自动排队等待购票一旦有票源释放,系统会自动为旅客购买,大大提高了购票成功率候补购票规则的设定,也保证了购票过程的公平、公正候补购票并非万能,它只是提高了购票的成功率,并不能保证一定能买到票旅客在出行计划确定后,还是应尽量提前购票,以免错过合适的车次和席位也提醒广大旅客,合理安排出行时间,提前关注火车票动态,确保顺利出行。