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火车票改签规定详解了解次数限制与流程火车票改签是指乘客在购买火车票后,因特殊情况需要改变乘车日期、车次、席位等乘车信息的行为为了更好地满足广大旅客的出行需求,铁路部门对火车票改签规定进行了详细解读,本文将为您详细介绍火车票改签的次数限制、流程及相关规定
一、火车票改签次数限制
1.一般情况下,一张火车票只能办理一次改签即旅客在购票后,只能更改一次乘车日期、车次、席位等信息
2.改签次数限制适用于旅客使用现金、银行卡、、等多种支付方式购票的火车票
3.团体票、学生票、军残票等特殊优惠火车票的改签次数限制,按照相应优惠政策执行
4.高铁、动车、普速列车等不同车型火车票的改签次数限制,均按照上述规定执行
二、火车票改签流程
1.登录12306官方网站或使用12306手机APP,进入改签页面
2.输入购票时所使用的身份证件号码和密码,验证身份
3.选择需要改签的车票,填写新的乘车日期、车次、席位等信息
4.确认改签信息无误后,“提交改签”按钮
5.支付改签手续费,完成改签需要注意的是
1.旅客在改签时,须确保新的乘车日期、车次、席位等信息符合购票条件,否则改签
2.改签成功后,原车票失效,旅客需按照新的乘车信息乘车
3.旅客在改签过程中,如遇到问题,可拨打12306客服咨询
三、火车票改签相关规定
1.改签时间旅客应在原乘车日期前至少15天(不含乘车日期当天)办理改签
2.改签手续费火车票改签手续费按照票价的5%收取,最低不低于2元
3.改签后的车票票价改签后的车票票价,按照新车票的票价计算如新车票票价高于原车票票价,差额部分不予退还;如新车票票价低于原车票票价,差额部分不予补退
4.退票规定旅客在改签成功后,如需退票,应按照新车票的退票规定办理
5.特殊情况处理旅客因特殊情况无法在规定时间内办理改签的,可向车站售票窗口或12306客服申请特殊情况处理火车票改签是为了更好地满足旅客的出行需求,让旅客的出行更加便捷广大旅客在购买火车票后,如需办理改签,应详细了解火车票改签的次数限制、流程及相关规定,确保顺利出行。