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文本内容:
《职场情商训练》课程教学大纲课程总学时课程周学时课程负责人:364开设实验项目数课程总学分152适用专业及层次本科不限专业
一、课程简介、目的与任务
(一)课程简介《职场情商训练》是职场心理素质的重要组成部分,是个人在离开学校走入社会前是否能培养出适应社会的生存能力、职场能力和人生技能的关键所在本课程教学内容针对就业市场需求和职业生涯发展需要,重点包含职场耐挫商与情商的认识与管理,是一门操作性、实用性、有效性非常强的课程
(二)课程目的)通过课程学习,学生能理解耐挫商与情商的基础知识1)通过课程学习,学生能培养出适应社会的职场心理素质2)通过课程学习,学生能有效运用各种心理方法积极应对职场挫折与职场人际3课程任务)职场耐挫商与情商的基础知识1)职场耐挫商训练2)职场情商训练3
二、课程教学要求)了解职场耐挫商与情商的相关理论知识1)理解职场耐挫商与情商运用原理与运用意义2)掌握职场耐挫商与情商的方法和各种技巧3
三、教学内容安排(含知识要点和重点、难点)及教学方法(按每一个实验项目)项目
一、认识职场耐挫商与情商知识要点职场耐挫商与情商的含义;职场耐挫商与情商包含的内容;职场耐挫商与情商的意义重难点职场耐挫商与情商的内容及意义教学方法案例演练、活动体验实践内容制定职场生涯心理问题个人自白书项目二职场压力管理知识要点压力与职场压力的含义、形成机制及影响因素;职场压力管理的方法与技巧重难点职场压力的形成机制、职场压力管理的方法与技巧教学方法活动体验、讨论分享实践内容运用能量心理学、积极心理学、等心理学方法,分组训练职场压力管NLP理的方法与技巧项目
三、职场挫折应对知识要点职场挫折的含义、形成机制及影响因素;职场挫折管理的方法与技巧重难点职场挫折管理的方法与技巧教学方法案例演练、职场模拟实践内容运用能量心理学、积极心理学、、组织系统排列等心理学方法,分组NLP或全班训练职场挫折应对的方法与技巧项目
四、职场人际关系知识要点职场人际关系的含义、表现、重要性、影响因素;建立有效职场人际关系的方法与技巧重难点职场人际关系的重要性;建立有效职场人际关系的方法与技巧教学方法案例演练、职场模拟、活动体验实践内容运用人际关系心理学、积极心理学、简快身心积极疗法、组织系统排列等心理学方法,分组或全班训练职场人际关系的方法与技巧项目
五、职场有效沟通知识要点有效沟通的含义及表现;有效沟通的大要素;职场有效沟通的方法与技8巧重难点有效沟通的大要素;职场有效沟通的方法与技巧8教学方法案例演练、活动体验、讨论分享实践内容:运用沟通心理学、积极心理学、简快身心积极疗法等心理学方法,分组或全班训练职场有效沟通的方法与技巧项目
六、职场情绪管理知识要点认识情绪;管理情绪及高情商训练重难点认识情绪;管理情绪及高情商训练教学方法实战演练实践内容运用催眠疗法、简快身心积极疗法等心理学方法,分组或全班训练职场情绪管理的方法与技巧
四、实验项目一览表表实验项目一览表1实验类必做序号实验项目名称目的要求、内容提要实验时数型选做针对个人面对职场生涯时可能面对的心制定职场生涯心理理问题,根据职场耐挫商与情商的内容综合性必做问题个人自白书制定相应的策略,形成个人自白书12掌握职场压力管理的方法与技巧,培养职场压力管理综合性必做出适应社会的职场心理素质26实验类必做序号实验项目名称目的要求、内容提要实验时数型选做掌握职场挫折应对的方法与技巧,培养职场挫折应对综合性必做出适应社会的职场心理素质36掌握职场人际关系的方法与技巧,培养职场人际关系综合性必做出适应社会的职场心理素质44掌握职场有效沟通的方法与技巧,培养职场有效沟通综合性必做出适应社会的职场心理素质56掌握职场情绪管理的方法与技巧,培养职场情绪管理综合性必做出适应社会的职场心理素质68注课程主要安排在周末上课,每天至少个学时4
五、课程考核方法成绩构成平时项目成绩期末考核60%+40%考核形式情景剧表演
六、实验环境、设备要求实验室需要装有“网络多媒体”,课堂分组训练,需要活动桌椅和无线话筒。