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设备维修管理制度IT篇一IT设备管理办法重庆环保科技IT设备管理办法1目的为了加强公司IT设备管理工作,提高IT设备的完好率,延长IT设备的使用寿命,充分发挥IT设备的使用效益,特制定本办法2适用范围公司IT设备的申购、使用、调配、维护、维修、报退、报废适用本办法3定义
3.1IT设备本办法所指IT设备包括IT主设备及IT附属设备
3.2IT主设备本办法所指IT主设备是指计算机、打印机、复印机、扫描仪、绘图仪等相关设备及其附带的驱动程序、配件等
3.3IT附属设备本办法所指IT附属设备是指不属于IT设备常规配置的配件,如USB延长线、摄像头、耳麦、话筒、耳机、鼠标垫、优盘、
1.系统内各科室的计算机由使用科室负责定人定机管理,并报信息中心备案
2.计算机操必须加强学习,熟悉所使用计算机及设备的操作规程和维护知识
3.计算机开机时,应遵循电源插座、显示器、主机的顺序;每次的开、关机操作至少间隔一分钟,严禁连续进行多次的关机操作;电脑关机时,应遵循主机、显示器、电源插座的顺序;下班前,务必要关闭电源插座,节假日时,更应将电源插头从插座上拔下,彻底切断电源,以杜绝安全隐患
4.打印设备在使用时要注意电源线和打印线是否连接有效,当出现故障时注意检查有无卡纸,激光打印机注意硒鼓有无碳粉,喷墨打印机有无墨水,针式打印机是否有断针、是否有色带当打印机工作时,不要人工强行阻止,否则很容易损坏打印机
三、计算机及设备的维护保养
1.计算机及设备要尽量放在干燥、通风的地方,计算机使用者应对计算机及设备进行日常清洁、保养,切实做好防火、防尘、防潮、防晒工作
2.计算机使用者在操作的过程中,须熟悉所使用计算机及设备的操作规程,掌握其工作状况,经常保持设备的整洁
3.计算机使用者使用计算机时,应当按照规定安装正版杀毒软件,及时升级系统补丁,进行系统优化处理,并设备处于良好状态
4.计算机使用者应经常检查计算机是否有病毒,并采取措施进行杀毒,慎用外来的光盘、U盘,以防止病毒的入侵
5.计算机使用者不得有意破坏计算机及设备,要节约设备的墨盒、打印纸等材料,防止浪费
四、计算机及设备的维修管理
1.未经允许,任何人不得私自拆开计算机及附属设备、更换配置、随意搬离办公地点检修人员拆装硬件设备时,须按顺序进行,不可野蛮操作
2.计算机及设备出现故障,应及时通知本单位的维护维修责任人,维护维修责任人在接到通知后,应尽快到现场检查故障原因,并做出故障鉴定
3.“三包”期内的计算机及设备出现故障,应当按照“三包”要求报修,不得违反“三包”规定私自拆机维修
4.一般零部件硬件损坏,由各科室购买,并及时更换;重大、关键零部件损坏或出现故障,由各科室提出申请,并提出故障鉴定报告和维修方案建议,经领导批准后,由信息中心联系专业维修点维修
5.计算机及设备外出修理,应遵循先检查处理、后考虑外出修理的原则,避免不必要的修理费用开支送修电脑应当取得维修单回执,并注明固定设备主要关键部件
6、加强外来人员的管理,未经区局信息技术人员或者分局网络安全管理用许可,外来人员一律不得操作国税系统的计算机,所有操作必须经信息技术人员认可并有专人停止工作,全程陪同
7、加强计算机维修管理,如果需要送外维修,必须将硬盘拆下,必须携带硬盘的,返回时必须经信息中心格式化硬盘重装系统,否则不得使用刻录机、移动硬盘、外置光驱盒、软盘驱动器等及其附带的驱动程序和配件4职责
4.1综合管理部负责IT主设备、附属设备的采购;登记属于固定资产、低质易耗品的IT设备;验收报退报废IT设备在保修期内的设备发生故障时联系设备供应商维修负责所有IT设备的建档、统计、调配、维护、维修、报退、报废等工作
5.2网络主管规范公司IT设备使用和网络行为,维护、维修公司IT设备和网络系统
6.3财务部负责公司IT设备报废的财务相关手续
7.4设备使用人负责对本人使用的IT设备进行日常维护保养并保管驱动程序、附属配件5IT设备申购
5.1各部门因工作需要需购置IT设备时,由部门提出书面申请,经部门分管领导审批后交综合管理部汇总,综合管理部负责汇总后提交公司总经理审批,审批通过后方可进行采购
5.2如已报退的IT设备中有能满足其使用需求的,则直接从已报退的IT设备中调配;如无法调配,由综合管理部提交公司总经理审批,审批通过后方可进行采购
5.3新购的IT设备,由综合管理部登记入固定资产卡相关设备的配件及驱动程序由设备使用人保管6IT设备使用管理
6.11IT设备的使用人为该设备的责任人,部门负责人为部门公用IT设备的责任人,部门负责人可自行指定部门公用IT设备的日常管理人
6.2使用人应及时备份计算机内的重要资料,不要在系统盘内保存资料
6.3未经网络主管同意,不得私自拆卸IT设备,不得更改计算机IP地址及计算机名
6.4未经批准,不得变动公司网络设施(含服务器、防火墙、交换机、网线等)
6.5严禁在800—1800时间段内使用BT、电驴、网络电视、迅雷、P0C
0、TUOTO等严重影响网络速度的P2P软件
6.6严禁在公司网络系统内实施有违国家互联网相关法律法规的行为7(来自小龙文档网it设备维修管理制度)IT设备调配未经批准,IT设备使用人不得私自调配IT设备如确因工作需要需调换的,由使用人填写《IT设备调换申请表》,经所在部门负责人签字同意后交综合管理部,由公司网络主管负责调换8IT设备维修
8.1当IT设备出现故障时,由使用人填写《IT设备维修单》交网络主管网络主管在接到报修单后,一天内予以回复,并界定IT设备损坏原因如属人为故意损坏,则由相关使用人员赔偿维修费用
8.2如设备在保修期内,由综合管理部联系供货商家负责维修
8.3超过保修期的IT设备由网络主管负责维修,如维修费用超过200元,则由使用人填写《IT设备大额维修审批单》,经部门经理确认后,交至综合管理部,如维修费用超过2000元,必须经所在部门分管领导审批后方可维修
8.4设备维修完毕后,IT设备使用人应在《IT设备维修单》上签字确认
8.5IT设备维修更换件由综合管理部统一按公司相关处理办法处置9IT设备报退IT设备折旧完毕,但不能满足使用需要或设备空余,IT设备的使用部门可将IT设备报退回综合管理部,由综合管理部验收,并开出《IT设备报退验收单》一式两份,一份交报退人员保存,另一份由综合管理部留存10IT设备报废
10.1IT设备按固定资产折旧完毕,可将其报废
10.2各部门需报废IT设备时,由部门提出书面申请,经部门分管领导审批后交综合管理部,公司网管负责对需要报废的IT设备提出建议,综合管理部负责汇总后提交公司总经理审批,审批通过后方可进行报废11相关附件及图表
11.1IT设备维修单
11.1IT设备维修费用审批单
11.2IT设备调换申请表
11.3IT设备报退验收单篇二IT设备管理制度宁波江丰电子材料有限公司IT设备管理制度
1.目的为加强公司IT设备的长期有效管理,使IT设备管理更加规范化,特制定本制度
2.范围本制度适应于公司所有IT设备的管理
3.IT设备相关定义与分类
3.1IT设备相关定义
(1)本制度所称IT设备主要包括为保证员工正常办公而配备的个人PC机与笔记本及配套软件、为构建办公网络环境而购置的网络设备、以及为保证办公网络系统持续管理而购置的相关配件、耗材与工具等
(2)本制度所称责任人主要是指IT设备的实际使用者,通常为员工个人,也可以是多个使用者中的代表,通常为班组长或部门主管,责任人对所使用的办公IT设备负有直接的保管责任
(3)本制度所称主管部门主要是指由公司授权负责代为管理IT设备的部门主管部门负责所有库存IT设备的直接保管和登记以及在使用中的IT设备的维护与使用监督等责任,本制度中规定的主管部门为信息中心
3.2IT设备的分类类别类别细分终端办公设备硬件类网络设备服务器配件配件类移动存储设备耗材及其他说明PC显示器、PC主机、笔记本电脑、打印机、相机、投影仪等路由器、交换机、无线AP、门禁等各类服务器电脑配件(CPU/硬盘/内存等)、键盘、鼠标、扫描枪、电池等移动硬盘、各类存储卡、U盘等网线、电源线等耗材及测线仪、网线钳等工具责任人/部门使用担当人信息中心信息中心使用担当人使用担当人信息中心主管部门信息中心信息中心信息中心信息中心信息中心信息中心
4.IT设备管理
4.
1.IT设备管理中涉及的相关操作类型在IT设备管理过程中,不同阶段会出现设备的验收、库存管理、使用申请、借用、转移、报废等操作以上所有操作都必须严格遵守相关操作规程方可执行
4.2,IT设备入库验收规定
(1)本制度中所称IT设备入库验收是指信息中心接收到采购部按采购申请单采购的个人电脑等IT设备后,办理入库前对相关设备进行的清点、外观检查等查点和核实的过程
(2)在验收时如发现设备与采购要求不符或设备外形出现严重变形等情况,信息中心负责人有责任将验收结果反馈给采购部门,由采购部门负责处理退货或更换等事宜
4.
3.IT设备使用申请规定
(1)IT设备申请由所需使用部门人员在0A系统中填写《IT申请单》,然后由申请部门主管进行审核,然后由信息中心主管进行审核并提出相关意见,最后由信息中心进行采购申请并发放
(2)如果是报废后申请的,必须将报废的IT设备交由信息中心处理,否则不予申请
(3)信息中心在取得相关IT设备并验收完之后在发放给使用担当人之前要依其类别和科目等信息,制作并粘贴设备编号标签
4.
4.IT设备的借用、领用规定
(1)员工个人或部门在由于工作需要暂时借用或已提出申请但所申请采购的IT设备未能及时到位时都可以向信息中心提出借用申请
(2)所有借用操作都必须由使用担当者即责任人向信息中心提出借用申请并同时在0A《图书及IT设备管理》中申请,由信息中心根据实际情况进行安排,借用人在借用期间要妥善保管相应设备
(3)除信息中心外,任何人员都无权出借IT设备或安排出借IT设备事宜
(4)键盘、鼠标、热敏纸、话机等相关设备领用时,需要在0A中行政办公下个人办公用品管理中登记
4.
5.IT设备的回收、转移与发放规定
(1)当部门或中心由于员工离职、升迁、调动或办公服务器原有应用需求取消等原因带来的空闲IT设备时,使用部门需上报信息中心,由信息中心进行回收
(2)IT设备回收后,信息中心要对设备进行评估并记录,根据以后的需求情况进行再次发放和调控,投入再使用
(3)员工由于工作等其他原因转岗,需要进行IT设备转移的,先要由人力资源部门在0A系统中,填写《转岗申请表》,经过各部门主管确认后,信息中心根据《转岗申请表》将IT设备进行转移并调整相关信息
(4)由于工作等原因,正在使用的IT设备需要转交给另一部门或另一使用人时,必须经过信息中心的同意,由信息中心做好登记后方可进行
4.
6.IT设备报废规范
4.
6.
1.本制度规定办公IT设备的报废采用两种方式,即主动报废方式和被动报废方式
4.
6.
2.被动报废方式是指当IT设备受到严重损伤且简单维修无法恢复使用时,其价值明显减少的情况下应提交申请报废此外这种报废还包括已经满折旧年限且无法维持正常工作的IT设备部分被动报废方式是通常意义上的报废方式,相关报废规定如下
(1)IT设备报废时,需交由信息中心鉴定,确认此设备是否在规定使用期限内(IT设备规定使用期限见附件),如果是在规定使用期限内的人为损坏,责任人或责任部门负全责,要按IT设备原价赔偿;如果在规定使用期限外的人为损坏,责任人或责任部门负部分全责,要进行相应赔偿如果经信息中心鉴定,非人员损坏的,由信息中心统一回收并做相应处理
(2)信息中心按照规定提交相关报废申请,由财务或相关部门安排报废,并由财务作相应的会计处理
(3)报废的发起人为信息中心,个人无权申请报废,报废的IT设备必须交由信息中心统一处理
(4)报废时信息中心必须填写报废申请单,同时在报废登记表中进行登记,反映已经报废的那部分资产
(5)报废的编号不重新使用
4.
6.
3.主动报废方式是指IT设备由于使用时间的增长,作为办公平台所能提供的性能、效率、可靠性和稳定等已经很难满足公司办公的最低端工作的需要时,由信息中心根据资产本身的性能指标分析并结合使用部门的意见,提请对IT设备的报废主动报废方式是从办公效率和新工作需求等角度去主动地做适当的淘汰主要操作规范参照被动报废方式的相关规范
4.
7.IT设备的改造升级规范
4.
7.
1.IT设备的改造升级可分为两种主动升级和被动升级
4.
7.
2.被动改造升级适应于涉及面和代价较小的改造升级部分,主要作如下规定
(1)当IT设备原有的配置经信息中心确定确实不能满足现有的需求,但仅作少量投入就可以达到需求标准时,则使用人或部门填写《IT申请单》,对相关的IT设备进行改造升级
(2)在IT设备改造升级过程后,该IT设备的相关配置信息,信息中心要做好变更登记
4.
7.
3.主动升级主要是从公司IT设备管理的整体角度出发,全面调节和配置公司IT设备,达到改造升级和节省在投入的目的,主要规范如下
(1)信息中心根据掌握的全公司的IT设备的配置、性能和使用时间长度以及使用部门的需求等信息,从信息中心的角度在多个部门间安排设备的转移,转移的相关操作见本制度第
4.5条中的相关规定
(2)在主动升级过程中,信息中心的职责是提出主动改造升级的可行性方案,并提交相关申请,经必要的审批和确认后执行
(3)在进行主动升级过程中,最后被淘汰的IT设备将按报废方式处理或拆整为零的方式投入在使用
5.罚则
(1)对所保管的IT设备有盗卖、调换或化公为私等营私舞弊者,将赔偿同等金额并报送人事部门做相应的处理,情节严重者将保留追究法律责任的权利
(2)如责任人在未提交以上相关条款规定的申请单并得到必要的确认,擅自转移、拨借或人为损坏不报而事后被查实者,将视情节严重或造成的影响程度做出扣罚不等的奖金相应的处理
(3)信息中心或责任人由于未尽责任或由于过失而导致资产被窃、损坏等情形,将追究责任,并做相应赔偿
(4)信息中心在执行IT设备管理制度的过程中,发现任何违反本制度以上条款规定的行为,都有权对此行为提出警告或将相关人员名单提交人力资源部,由人力资源部按情节严重程度做出相应处罚
6.附则以上规定,最终解释权归公司所有附件《IT设备规定使用期限》类别类别细分说明PC显示器、PC主机笔记本电脑终端办公设备硬件类打印机相机话机投影仪网络设备服务器路由器、交换机、无线AP门禁各类服务器电脑配件(CPU/硬盘/内存等)配件配件类移动存储设备键盘、鼠标扫描枪笔记本电池移动硬盘、各类存储卡、U盘等规定使用期限18个月36个月18个月18个月12个月18个月18个月36个月36个月18个月6个月18个月12个月18个月篇三计算机及设备维护维修管理制度计算机及设备维护维修管理制度为加强计算机及设备的管理,提高计算机及设备的使用效益,保证办公用机和业务的正常开展,特制订本制度
一、计算机及设备的管理职责
1.信息中心负责计算机及设备的使用、维护、维修和报废归口管理工作,并检查、督促计算机各使用科室严格按计算机操作规程使用
2.计算机及设备各使用科室应要求使用者严格按计算机操作规程使用,并做好计算机的维护、保养工作
3.信息中心为机关计算机及设备的维护维修责任人,各科室信息员为本所计算机及设备的维护维修责任人
二、计算机及设备的使用规定。