管理体系审核技术理论应用及案例解析

管理体系审核通用技术理论应用及案例解析单选题不符合纠正及纠正措施验证应该为（）1审核组要验证纠正措施是否实施，效果如何，验证要证据确凿，手续完备A..实施期限一般在天内，短期内为未能验证的纠正措施要追踪，保证落实B30都不对CD.A+B参考答案A审核方案管理，以下哪个选项的说法不正确的是（）2机构对审核方案的管理需要文件化A..审核方案管理贯穿认证过程中B.审核组能力的确认是审核方案管理的一部分C认证机构的信息管理与审核方案管理无关D.参考答案D对审核组而言（）3审核计划明确了审核的要求和具体内容，为审核的实施提供了预先的安排和参照A.审核计划使主管部门了解审核活动的内容和安排B.审核计划中确定了审核差旅路途的安排C.审核组长在编制审核计划时应确保审核计划便于审核活动的易于变更参考答案D.DA严重不符合的定义是（）

4.影响管理体系实现预期结果的能力的不符合A对过程控制是否有效或者产品或服务能否满足规定要求存在严重的怀疑B.多项轻微不符合都与同一要求或问题有关，可能表明存在系统性失效，从而构成C.一项严重不符合.以上都对D参考答案D下列哪个不是审核计划的要求（）5认证关注点，包括特殊过程与关键过程、组织法律法规遵守情况；A.拟实施现场审核活动（适用时，包括对临时场所的访问和远程审核活动）的日期B.和场所；预计的现场审核活动持续时间；C.审核组成员及与审核组同行的人员（例如观察员或翻译）的角色和职责参考答D.案D哪个属于封闭式谈话（）6用以获得更多的专门信息或确认已获得的信息A.用简单的“是”或“否”回答，用于获取专门的信息B.答案需要解释或表达C.渚不是D B参考答案B面谈方式，以下哪个选项的说法不正确的是（）7面谈前要使被访谈人员处于放松状态A..避免诱导式提问B随时进行总结和评论C..要感谢被访谈人员的合作D参考答案C以下哪个选项的说法不属于现场审核活动（）.信息的收集和验证A举行首次会议B.审核中的沟通C..关闭不符合D答案D多选题文件审核的要求为（）

8.文件审查应贯穿在审核全过程活动；A在现场审核前，对受审核方体系文件的评审实际上是文件的初步审核，主要是审B.核文件的符合性，是现场审核的基础和先行步骤；现场审核阶段仍应对管理体系文件的符合性、充分性、适宜性进行评审C.文件审核应考虑受审核方组织的规模、性质和复杂程度以及审核目标和审核范围D.参考答案ABCD文件审核的审核对象为（）9方针、目标A.手册B.重要记录（如管理评审报告、审核报告、重要的质量、环境、职业C健康安全等运行有关信息的检索记录、有关产品设计、工艺/过程记录，体系运行D.记录参考答案CD第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性第二阶段应在10客户的现场进行，并至少覆盖以下方面（）文件和记录的抽样A.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；B.内部审核和管理评审C..对于不符合的验证D参考答案BC确定审核时间应考虑的因素（）11受审核方的经营方式和复杂程度；A.知识产权技术和法规管理；B.管理体系范围内活动的分包情况；C..以前审核的结果；D参考答案ABC对多场所审核的抽样可采取（）12非选择性的抽样A..选择性抽样B.统计抽样C条件抽样D.参考答案CD文件审查结论可以为（）

13.文件结论为基本合格，审核组长通知受审核方，并明确如何进行修改A文件合格一文件符合审核准则要求，可以进入现场审核B.文件评审结论为不合格时，审核组长应通知审核委托方、审核方案管理者和受审C.核方，并规定应采取的措施，如文件不合格，可请受审核方修改，若文件不充分，可索取文件清单，从中选择拟审的文件或通过初访来收集必要的信息，在文件问题未解决前，不要及早扩大审核资源文件结论为基本合格，审核组长通知受审核方，并明确修改时间及重新审查方式D.参考答案BCD审核前的准备有（）14编制审核计划A.分配审核任务B.准备工作文件C.熟悉行业特点D.参考答案ABCD检查表的准备（）保持审核目标的清晰和明确A.保持审核内容的周密和完整B.保持审核的节奏和连续性C..保持审核员的独立性和公正性D参考答案ABC下列属于描述正确的是（）审核方案针对特定时间段所策划并具有特定目标的一组（一次或多次）审核安排A..审核范围审核的内容和界限审核计划:对一次审核活动和安排的描述B.审核准则用于与审核证据进行比较的组方针、程序或要求C审核证据与审核准则有关并能够证实的记录、实陈述或其他信息D.参考答案ABCD判断题审核的风险和机遇与审核方案有关，并可能影响审核目标的实现15对错参考答案正确审核计划是对一次审核活动和安排的描述16对错参考答案错误第一阶段的审核策划应确保第一阶段的审核足以完成进入二阶段审核所需的所17有审核发现对错参考答案正确审核计划应该是一份记录编制、批准、确认、修改、下发18对错参考答案错误在《管理体系审核指南》中给出了方管管理的流程，是属于的过19ISO19011PDCA程对错参考答案错误“组织环境”对于审核方案程度的确定，还将取决于受审核方组织环境的信息20对错参考答案错误受审核方的管理体系是否具备第一阶段审核的条件主要从管理要求识别是否21全面，核心管理要求是否识别充分，以及针对重要管理要求制定的控制方法是否合理等方面考虑对错参考答案正确针对管体系认证、产品认证、服务认证的审核方案策划可以相同参考答案错误审核方案是指针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核的安排参考答案正确审核方案管理人员应评审审核方案的总体实施情况，识别改进区域，必要时修改审核方案参考答案正确。