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试卷代号2195国家开放大学2022年春季学期期末统一考试人力资源管理试题
一、单项选择题(每小题2分,共26分在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题中的括号内)1本身具有能动性特征的资源是()A.自然资源B.资本资源C.信息资源D.人力资源
2.既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命远景和发展方向;还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置这指的是组织的哪一方面?()A.组织的人力资源战略B.组织的战略人力资源C.组织战略D.组织实力
3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
4.某公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月,按实际生产能力应得工资是800元/月;该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月那么该公司在岗培训新员工的开发成本是()oA.1700元B.5100元C.3600元D.2500元
5.适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是()oA.决策表B.语句描述C时间列形式D.任务清单
6.无论什么情况下,都能够产生积极向上的行为特征,排除万难克服困难,相信一定取得胜利请问这是良好人品的哪种要素?()A.善良B宽容C.乐观D.淡泊名利
7.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()A.岗前培训
8.在岗培训C离岗培训E.业余自学
8.绩效考评指标体系的设计在总体上要有条件过程与结果三个方面的指标例如对管理人员的考评,要看他最后取得的经济效益与社会效益,这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果,纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为,但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本因此还要根据投入产出之比来衡量效益这是在指标设计时要坚持的什么原则?()0A.可考性原则
8.完备性原则C.结构性原则D.普遍性原则
9.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?()oA.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资
10.一个新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位,这个时期是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?()A.进入组织阶段B.早期职业阶段C.中期职业阶段D.后期职业阶段
11.中国劳动安全卫生工作的基本原则是
(1)安全第一,预防为主;
(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康;
(3)()A.只管安全不管生产B.管生产必须管安全C.只管生产不管安全D.安全必须靠员工自己管
12.劳动关系是()oA.用人单位与用人单位之间的关系B.用人单位与员工之间的关系C.用人单位内员工与员工之间的关系D.用人单位与外部人员之间的关系
13.突发性故障维护主要是哪类维护?()A.软件维护B.硬件维护C.数据文件维护D.代码维护
二、多项选择题(每小题3分,共21分在备选答案中选择2个或2个以上正确答案,并将正确的答案题号填入题中括号内)
14.下面哪些工作是人力资源战略的主要内容?()A.人力资源中长期规划B.人力资源引进与保留战略C.人力资源培训与开发战略D.绩效和薪酬战略E.组织文化发展战略
15.按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?()A.常模参照性考评B.效标参照性考评C.无标准的内容考评D.绩效考评E.非绩效考评
16.影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面?()oA.空缺的职位的性质B.企事业单位的性质C.企事业组织的形象D.人口和劳动力E.劳动力市场条件
17.薪酬具有哪些功能?()0A.补偿功能B.激励功能C.调节功能D.救济功能E.开发功能
18.员工保障管理体系建设的原则有()oA.普遍性原则B.个别性原则C.公平与效率结合原则D.政事分开原则E.管理服务社会化和法制化原则
19.吸引和招聘高端人才的基本原则是()A.坚持党管人才B.服务发展大局C.突出市场导向D.体现分类施策E.扩大人才开放
20.灵活用工的特点主要表现在哪些方面?()oA.用工时间和用工对象上的灵活性B.管理方式上的灵活性C.社会保障服务的灵活性D.自主性就业或创业E.非正规部门的就业
二、判断对错题(每小题1分,共13分正确的在题后的括号中划/错误的划X)
21.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源()
22.我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围()
23.为了评估规划的有效性,规划人员有必要首先确定评估标准()
24.人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题()
25.工作分析的结果是职务说明书()
26.高端人才是能够给组织带良好的经济收益和社会效益的人()
27.培训需求分析在三个层次上进行,即:员工层次、企业层次、战略层次()
28.在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强()
29.结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种如纺织工业()
30.职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标()
31.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴,不论其失去工作是自愿的还是非自愿的()
32.人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一()
33.联合开发是我国目前组织开发应用HRMIS比较成功的方式()
四、案例选择题(每个小问4分,共16分根据每个案例所讲述的内容,对题后所列的每道选择题,按题中具体要求选出一个正确答案)工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工服务工勉强同意,但是干完清扫之后立即向公司投诉有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择
34.你认为出现这一分歧的根本原因是()Ao该车间的员工素质不好B.车间主任缺乏人格魅力C.工作说明书不够明确、具体和全面D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗
35.对于服务工的投诉,你认为该如何解决?()A.辞退服务工B.驳回服务工的投诉C.对服务工要适当进行批评D.对服务工要进行表扬
36.你认为该公司在管理上不需要改进的是()0A.要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书B.把操作工服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确C.要求员工必须无条件地服从领导D.该公司要注意培育和发挥团队精神
37.如果对车床工的工作如实记录,来分析他的工作,以便重新编写工作说明书,那这种工作分析方法是()A.关键事件技术B主管人员分析法C.问卷调查法D.纪实分析法
五、案例分析问答题(每小问12分共24分)案例:等于高层管理者吗?MBA在国内,中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出,工商管理硕的职业发展前景非常看好,尤其是从国外学成回国的MBA研究生但是,在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上,他们会遇到重新定位的问题:我是什么样的人,适合在哪种组织环境中发挥才能为什么我会遇到这些意想不到的问题下一步如何发展一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作于先生,36岁,2016年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监于先生精力充沛,比较乐观自信,善于与人沟通并施加影响经常从宏观角度出发考虑问题,分析问题理性而有深度,做事有较强的灵活性和适应性,创新意识较强,兴趣广泛,尤其对经营性活动非常感兴趣职业咨询中心给他提出的发展建议是:适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作,适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作,适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合,需要增强情绪稳定性齐先生,29岁,2018年学成归国现在一家著名医药公司做部门副经理齐先生性格内向,很不喜欢与人交往,看待问题比较关注事物的细节问题考虑问题细致,思路清晰,做事讲求原则,有很强的计划性和条理性,有时会固执,不灵活,对事务性活动很感兴趣,不喜欢研究性活动职业咨询中心建议他:在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作,目前不适合做高层管理工作,需要增强与人交往的兴趣分析问答题
38.用职业选择理论来看于先生和齐先生两个人对于高管职位存在着差异,那么帕尔森的“职业一人”匹配论内涵是什么?(12分)
39.学了MBA的个体应把自我的发展和组织的目标结合起来,在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么?(12分)。