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文本内容:
信息系统服务合同信息系统服务合同甲方_________乙方_________甲乙双方本着公平互利的原则,通过友好协商,达成信息系统服I/T务关系,特订立本合同
一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即o
二、服务方式甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方应尽快对甲方的信息系统
1.进行规划实施,并在标准期内(通常为至周内),同时实施项目的12时间最好为周六或周日或甲方非工作期内,以便乙方能更快更好的完成实施工作,或者也可以由甲方支配时间进行项目实施.甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件2和网络进行远程维护管理详细内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络平安掌握、防火墙、邮件系统管理等等.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方乙方先以电话、3电子邮件、远程登录等方式供应解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可依据甲方商定的时间上门维护.乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议,但所发生的费用应由4甲方担当软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用.乙方还可以关心培训甲方指定人员,进行一些简洁的维护和问题5解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低
三、服务标准乙方通过事前细心维护和事后准时响应,尽最大努力保障甲方信
1.息系统设备的稳定运行.乙方并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安2使用.乙方可以为甲方供应软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主3购买软件的使用和维护负任何责任
四、服务内容信息系统平安规划操作系统的平安修补
1..应用软件的平安修补
2.病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置
3.用户权限设置,密码统一保管
4.数据、邮件定期备份
5.系统平安漏洞分析及解决方案
6.企业网站、邮件系统平安检测7日常维护软硬件维护,包括电脑、服务器、网络交换器、路由器L.系统优化,包括等2windows2000/XP.网络系统优化,包括性能优化、易操作易管理优化
3.员工在使用电脑及相关设备时所遇到问题解答4其它乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议,包括供应选购设备的品L牌及选购的方式.乙方可以辅导甲方指定人员,进行一些简洁的电脑操作维护和问2题的解决
五、合同执行本合同最短有效期限一般为一年,实际有效期限应以实际签署日期L为准,甲乙双方合同执行时间从甲乙双方签订合同的当日进行算起.甲方应在合同期内每月日准时支付乙方服务费人民币3元整;甲方也可以以持续月份方式支付乙方服务费人民币元整;甲方也可以年度方式支付乙方服务费人民币元整.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删合同条款内容,应在4双方都认可的状况下加入本合同附件附件具有同等法律效力.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成根据中华人5民共和国有关法律提交仲裁委员会解决.其它备注6o本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,合同自双方签字后生效传真件有效合同有效期年月日至年月日甲方(盖章)乙方(盖章)代表人(签字)代表人(签字)年—月—日年—月—日签订地点签订地点。