还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
电子商务调查问卷电子商务调查问卷
1.个人信息-姓名(可选择填写或匿名)-性别-年龄-职业
2.电子商务使用情况
1.
1.您是否经常使用电子商务进行购物一口是-口否
2.
2.您使用电子商务进行购物的频率是-]每天-]每周-]每月-]偶尔
2.
3.您对以下哪种电子商务平台使用频率最高?(可以多选)-]淘宝-]天猫-]京东-[]亚马逊-]网易考拉-[]其他,请填写
2.
4.您认为电子商务相比实体店购物有哪些优势?(可以多选)-[]便捷的购物体验-[]更多的商品种类选择-]价格更有竞争力-[]节省时间和精力-[]配送更快捷-[]其他,请填写
2.
5.什么因素会影响您在电子商务平台购物的决策?(可以多选)-[]商品品质和信誉度-[]用户评价和反馈-[]物流和配送方式-[]促销活动和优惠券-[]售后服务-[]其他,请填写
3.电子商务安全问题
3.
1.您是否担心在电子商务平台的交易过程中会遭遇安全问题一口是一口否
3.
2.您认为电子商务平台上会存在哪些安全问题?(可以多选)-[]虚假商品信息欺诈-[1隐私信息泄露-]账户被盗-]虚假销售优惠-[]虚假用户评价
3.
3.您对于保护个人信息在电子商务平台的重要性有何看法?-]非常重要-]重要-口一般-]不重要
3.
4.您在使用电子商务平台时,采取了哪些措施来保护个人信息安全?(可以多选)-]定期更改密码-[]使用支付平台进行交易-[]注意个人信息披露-]安装杀毒软件和防火墙-[]不随意可疑邮件或-[]其他,请填写
4.对电子商务的期望
4.
1.您对未来电子商务平台的发展有何期望?(可以多选)更安全的交易环境-[]提供更多个性化的推荐服务-[]提供更好的售后服务-[]提供更多的支付方式选择-[]其他,请填写
4.
2.您对电子商务平台上商品质量和信誉度的关注程度是?-]非常关注-]关注-口一般-[]不关注
5.其他建议或意见请填写您对电子商务发展的其他建议或意见,我们将会认真听取并加以改进感谢您抽出时间填写本调查问卷!您的参与对于我们了解电子商务的使用情况和对未来发展的期望非常重要。