服务需求及技术要求一项目基本情况

一、服务需求及技术要求

（一）项目基本情况安庆市城防观光景区位于城区南侧，东起安庆长江公路大桥下游米，西至同安河泵站，南至长江，50北至沿江路北侧人行道，全长约公里（对应安广江堤桩号）面积约万平方米，由沿江51+594—6+280,19景观带、桥头公园、外滩公园三部分组成范围公园北面依托防洪墙建有公里观江平台，防洪闸口426座，沿江岸建有护坡等防洪设施园内水平绿化面积约万平方米，种植灌木及乔木万多株，安装各1039类景观灯套（轮廓灯米），并设有七组雕塑，七根浮雕柱，一座溜冰场，园区内沿线设有各类景9092560观亭、游览步道、树阵广场、诗墙、文化墙、石椅石桌等，属全天候免费开放的公益性景区根据景区秩序管理、安全保卫、防火防盗等巡查工作需要，须配备足够管护人员，以确保景区正常、安全运行

（二）总体要求、招标人对中标投标人派出的保安员的岗位设置具有决定权，可对中标投标人的管理工作提供有效1的意见和建议、中标投标人应针对本项目建立保安服务方案，以及组织架构、人员录用等内容的规章制度

2、中标投标人在日常管理中要建立交接班、请（休）假等登记制度，招标人有权查阅记录，如因管3护员的休请假、撤换或辞退造成管护人数的空缺，中标投标人应在日内予以补充

1、招标人有权提出更换不符合要求或损害招标人利益的安保员招标人提出更换要求并与中标投标4人协商，协商完成后，中标投标人应在日内予以更换7

（三）管护服务内容及要求、服务内容1基础设施与环境管护确保园区绿化、灯饰、亭台、雕塑、健身器材、公益标牌、休闲座椅等相

1.1关基础设施的完好，不受破坏安全隐患排除每日对观江平台铁艺栏杆、落地灯饰灯杆锈蚀情况，观江平台、旱闸检票楼侧立

1.2面花岗岩松动情况等进行检查，对存在的安全隐患，及时报告采购方景区维稳安保保障管护范围正常公共秩序，做好防火、防盗、防治安灾害事故等，做好沿江管

1.3护区禁燃禁放工作，处理有关安全的事件和各种紧急情况；特殊情况及政府应急事务，听从招标人按排、服务要求2配备必要安保装备,如对讲机、防暴器械等，实行全年小时（每天（北京时间））

2.11208:00-20:00轮班制度，投标人可在不违反劳动法相关规定及招标人要求的前提下，灵活进行人员配置，自行排班，保证全年人员在岗管护人员应接受招标人监督，在招标人的监督下开展安全防范工作和服务场所的日常管理

2.2工作中标投标人应指派专职人员进行工作接洽和日常工作管理，并派员对管护人员进行经常性的检

2.3查督促管护人员须严格遵守招标人的各项规章制度

2.4

（四）管理人员配置要求岗位人数备注管理人员要求）品德良好，工作态度端正，责任心强，无不良行为记录1管理人员（包含项目4人2）五官端正，仪态大方，符合环境和角色要求，统一着装负责人））身体健康，精力充沛，形体符合工作要求，无纹身要求男性，年龄在周360岁及以下，周岁以上18备注、招标人提供现场办公室

1、全年小时（每天（北京时间））轮班制，不得脱岗21208:00-20:

00、不得因管理服务人员离职、享受探亲假或请事假，而出现缺编的现象投标人须考虑人员配置及实施3方案，并保证满足上述要求、合同签订前须提交全部服务人员相关资料，服务人员需经招标人同意方可上岗4

（五）服务考评要求服务期内定期或不定期按服务标准对物业服务进行考核评分未按合同约定的质量标准履行管理服务职责，但未给招标人造成损失的，招标人可要求中标投标人整改，达到管理服务质量标准后，再支付相应的管理服务费用

（六）其他要求中标后，中标人须为管理服务人员配备统一的安保制服、臂章等，样式需经招标人同意，此部分费用包含在投标报价中，招标人不再另行支付本合同的服务期限为壹年（自合同签订之日起）经业主年度考核评分在分（含）以上，且在服务95期内，未出现较大事故或造成较大经济损失的，可续签合同贰年（一年一签）采用固定价格，中间不予调整，投标时请考虑人员工资的提高、物价的上涨等多种因素，合理报价投标人须充分考虑本项目实施期间可能发生的一切费用，以及国家政策性调整（如最低工资、社保基数上调整）相关费用，并承担由此而带来的风险报价应包括招标范围内的全部内容，含人力成本（工资、社会保险、劳保、福利、双休日和节假日加班费）、培训费、行政办公费、工具费、服装费、检测费、禾」润、税金等相关的所有费用凡投标人在报价中未列明但又为本次招标所必备的项目或遗漏I项目，如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，采购人将一律视为已包括在其中报价中，在委托期限内将不予调整

二、验收中标人和招标人双方共同实施验收工作，结果和验收报告经双方确认后生效附件月度考核表（在工作时间（每天08:00-20:00（北京时间））出现以下行为，将予以扣分）序号考核内容基本分（分）考核细则问题时间地点打分备注发现人员不在岗一人一人员在岗情况110次扣分5不着装上岗一人一次扣统一保安制服，持牌上23冈分L-M

0.5发现一处扣分，处理结工作时间内因人为造成设施破坏，由安5景观设施被破坏320束后方不扣分保公司修复设施损坏未及时报告发现一处扣分含景区树木倒伏未及时报告4105景区商网改造须报告，审批同意后方可违规安装、搭建、施工未510发现一处扣5分施工及时制止、上报禁止摆摊设点及商业营发现一处扣分672销乱堆乱放乱晒物品及牵75发现一处扣1分绳挂物车辆不得进入景区；人行发现一处扣分8道、闸口禁止车辆乱停乱51放乱涂乱画乱贴乱挂广发现一处扣分，未处理2910告横幅扣分510随地大小便5发现一处扣1分违反禁燃禁放规定、发现11管理范围内烧香、算命活5发现一处扣1分动未加制止发现一处扣分，未处理212对于乱倒垃圾未制止10扣分5媒体负面报道或市民发现一起扣分1310投诉总分100分，本月实际得分_____________分考核人员备注年度考核分值为各月分值加权平均数，月考核90分为合格，每低于1分将扣除服务金100元。