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科室年上半年工作总结范文2020医院科室上半年工作总结范文一一年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全Ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,Ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多所以上这两点,是我们工作的重点各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使Ct设备正常使用率为医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行诊断不明确的,我们把图像传到网彩超,B超工作绩效量化到人通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率
三、科室专业资源整合今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素一月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性希望今后不再出现类似这种现象
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性
2、严抓医疗质量,培训技术人员医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案,
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉
七、经济指标完成情况1一年1——月及一年同比;
八、存在问题上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章偷收漏收现象依然存在遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回一月集体交班团队庄严新篇章上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!医院科室上半年工作总结范文四今年上半年,护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作以下是护理部上半年的工作总结
一、提高服务质量按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决
二、严格护理质量控制,俣证护理质量持续改进针对护理一级质控相对薄弱问题,护理部及时召开护士长会议,确定护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改进做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录体现护理质量持续不断改进
三、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,上半年全院无一例上述事件发生建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程对过去工作的总结和分析,是为了在下半年我们的脚步走的更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢上半年我们有很多不足,也暴露了很多问题,希望在下半年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《科室2020年上半年工作总结范文》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“科室院感上半年工作总结”专题站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少学到习最小
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到—医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意
(三)科学管理、努力创新、提高医疗技术上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的一分钟发片,提前到一分钟发片,减少患者的就医时间科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平不断更新知识,提高技术水平坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益,我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展上半年Ct检查—人次,实现总收入为—万,较上年同期有较大的增长,一月份ct检查—人次,实现收入—万,创十年来单月新高上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的#39;要求还有差距,思路还需要更加阔宽在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现Ct科又好又快的发展医院科室上半年工作总结范文二上半年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的一大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务本年共收治一例患者,比一年多收—人,年纯收入—元,达历史最高成绩今年是我科挑战与机遇并存的一年,上半年取得经济效益和社会效益双丰收
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质自今年—月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,全面提升了科室形象
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年一月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去落实医疗服务规范,落实周
六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强并且多次利用单位组织外出机会学习其他医院的长处学习掌握了氧喷技术,蓝光床应用
2.强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办
3.抓好“三个环节”的管理和监控1入院时详问病史、全面查体,严格用药2住院时严密观察,安全护理,文明服务3出院时交待事项,建立感情,定期随访
4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对安全隐患进行检查和评估
四、加强护理质量管理一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力
五、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着“突出本科室特色,发挥优势的发展思路,把科室做大、做强1充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科室的信誉度2大胆创新,把学来的新技术用于临床实践
六、不足之处
1.”诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等医院科室上半年工作总结范文三在—院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的喷亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥结合三好一满活动平台,全面落实执行三级医院C标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,一月曰工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超—人次,CT日—人次,B超—人次,他们工作几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少—人,收入减少一万—元因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以三级医院C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进努力完成医技检查工作重要任务现在,将半年来工作情况汇报如下、医德医风建设方面认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象
二、科室管理执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度1;基本情况;人员结构;2;工作绩效奖金分配方案;医师级;—分,主治级;,主任级按院部定数;2;个人工作量数计算法;,CT诊断;一部位—分,扫描操作1个部位—分,照片;1个部位—分,增强1人—分值夜班;一部位—分,值班—夜加一分。