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情绪一般可以分为“正面情绪”和“”两大阵营正确答案B激动情绪A负面情绪B行为情绪C消极情绪D焦虑、浮躁、悲观、失望、、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平正确答案D轻松A乐观B愉快C忧郁D情绪包含情绪体验、情绪、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分正确答案:消极A行为B失望C激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制正确答案B水平A鞭策B天赋C培训D履行D常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、、愤怒正确答案C兴奋A烦扰B恐惧C开心D情绪管理是对个体和群体的情绪、控制、调节的过程正确答案A感知A把握B理解C安慰D提出了情绪产生决定于两个主要因素,生理唤醒和认知因素,认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识正确答案B阿诺德A沙赫特B拉扎勒斯C西米诺夫D是建立自信心最快的手段正确答案O A坚持当众说话,勇敢吐露见解A挺起胸膛,让步展轻松稳健B学会善待他人,融洽人际关系C切勿求全责备,学会变换视角D是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称正确答案A竞争A情绪B对抗C焦虑D焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,正确答产生焦虑症的原因主要有O案ABC生物学因素A心理因素B遗传影响C生理因素D引起抑郁的主要原因有正确答案o ABCD心理和社会因素A遗传因素B药源性因素C生物学因素D主要的负面情绪包括哪些正确答案0ABCD自卑A嫉妒B情绪低落C悲观D常见的情绪困扰正确答案o ACD焦虑A抑郁B恐惧C愤怒D关于情商的定义以下说法正确的是正确答案O o ABCD情商与智商是对立的A情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标B可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力C情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标D我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下部分正确答案BCD自我意识A自我激励B情绪控制C人际沟通和挫折承受能力D对个体来说,积极地开发自己的情商要做到以下正确答案O CD发挥主观能动性A目标替代B情境转移C环境调节D怎样培养自信心正确答案o ABCD针对性地做些工作支持自己A根据自己的能力为人生划一条界线B把眼光集中在自己的优点上C就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励D注重学业事业A学习他人长处B提高自我修养C合理安排经济D影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面o正确答案ABC生活习惯A工作习惯B办公环境C工作压力D如何让领导采纳你的意见正确答案o ABC要坚持原则,旗帜鲜明A要注意自己表达意见的方式B要注意公私要分明C直接与领导对着干D哪些好的办法可以摆脱因工作不得志而带来的烦恼呢o正确答案ACD当自己工作不得志时,切不可悲观失望A切忌“好高鹫远”、“浮躁”B要学会正确地归因C还要注意周围的人际关系D克服羞怯心理的具体方法正确答案ABC松弛训练方法A认知平衡法B气氛转换法C模仿法D如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力o正确答案ABCD凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行A需要接近他人并掌握交往的分寸B以时间、地点、对象为转移C以客体的状况为转移D正确答案o ABCD如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力冷静地分析误解产生的原因A对误解要“解”而不要“误”B对误解意气用事C自己的行动不要为误解所左右D消除和缓解过度紧张应注意哪些方面正确答案O OACD注意改善和提高自身的应付能力可缓解紧张情绪A注意通过教育和锻炼,提高原有能力,获得新的技能B注意预防,即通过改变有关因素如环境、应变能力,以预防紧张的产生C注意医治,即对于已经产生的紧张,从根本上消除紧张的根源,以及采取某些特殊的技术D来克服过度紧张通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张,包括正确答案0BCD注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系A注意人的需求B注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担,从而导致过度紧张C注意性格气质倾向D预防紧张具有非常重要的作用是以下正确答案ABCD生物钟A睡眠B运动C营养D从人的个性角度,可将人划分哪儿种性格正确答案O o BC活泼性格A沉静性格B暴躁性格C狂戾性格D从急躁情绪产生的个体原因来看,有以下哪些方面正确答案o ACD由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的A由人的思想意识修养产生的B由个体的偏执性格所造成的C由于外界的某种刺激干扰,急于达到某一目标而产生的D避免和克服急躁情绪的方法正确答案o ACD培养韧性A目标适当B进退有节C急事冷处理D人们按心理倾向把人分为“内向型”和“外向型”两大类,内向型的人主要特征表现为以下几个方面正确答案o BCD他话语不多,说话正经,对人从不敷衍A他对细小的环节比较关注,在大庭广众之中总会显得局促和不安B他处事谨慎,做任何事都有自己的理由,不乐于受人控制,也不听吩咐C他希望一切都按部就班,但别人的欣赏会让他十分感动D外向型的人具有以下特征正确答案o ABCD外向型人喜欢放声大笑A他做事粗线条,然而有很强的交际能力B外向型的人容易冲动,缺少谨慎,有服从感,容易接受外界的各种东西C处事谨慎,做任何事都有自己的理由D与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点正确答案o ABCD沮丧的表情A太多的疑虑B干脆利落C犹豫不决、支支吾吾D等良好情绪,不仅能使人产生超强的记忆力,而且能活跃创造性思维,充分发挥智力和O心理潜力正确答案AC愉快乐观轻松郁闷A B C D掌控情绪意味着你能通过给自己充电,拥有的健康信念,来改变自己的不健康情绪正确答案CD对朋友对自己对生活对世界A BC D循环性情者的抑郁气质的人基本特征是,不爱生气正确答案CD善于交往A富有人情味B亲切热情C心地善良D心境是一种的情绪状态正确答案O BD挑战自我A挖掘潜力B富有效率C激起创造性D人缘是的根基,是心理健康的活水正确答案ABCD观念A价值B命运C幸福D所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的正确答案ABC能力A感召力B吸引力C动力D笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的表现的是一种坦荡和大度正确答案AB善良A,宽容B无私C邪恶D情绪可以决定你的命运,做好情绪管理关乎你一生的正确答案ABC观念A幸福B美满C效能D消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种的复杂情绪正确答案:郁闷A紧张BABD开心C不愉快D急躁情绪是主体受客体的影响而产生的()正确答案o ABCD一种焦躁不安的心态A一种急不可耐的情绪性反映B一种缺乏理智的表现形式C一种效能观念D焦虑的对象常常是(),是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安正确答案ABD明确的A模糊的B清晰的C不明确的D外向型的人()正确答案o BCD容易冲动A缺少谨慎B有服从感C容易接受外界的各种东西D情商是()正确答案ABCD一种态度A一种能力B一种技巧C一种创造D激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(),始终保持高度热忱、专注和自制正确答案ABCD认识逆境自我鞭策自我说服鼓励别人A BC D智商只为个人成功提供了一种潜力,而情商却制约着智商发挥的正确答案O o ABCD程度管理限度A BC超越D自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验正确答案BC认识A评价B期望C态度D承受压力是()成长的基本条件正确答案ABCD心智A管理B体能C情绪D脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生()的状态正确答案ABCD紧张A舒适B安乐C放松D情绪可以被分类为与生俱来的“()情绪”和后天学习到的“()情绪”正确答案ABC基本A复杂B智商C情商D下列说法正确的是()正确答案oABC兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识A兰格看重骨骼肌肉系统的活动B詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉C詹姆斯看重血液及内脏系统的变化D造成职场压力的组织因素包括()正确答案o BCD工作中人际关系造成压力A工作目标的压力B人治的压力C多少领导的压力D自我效能感觉是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估,这种预先的估计对后续的行为多方面地发生影响,包括()正确答案o ABD自我效能感影响人对行为的选择A自我效能感影响困难是的坚持性B自我效能感影响面对困难时的努力程度C自我效能感影响人的情绪状态D在冥想期间,我们可以()正确答案oABC双腿盘坐在地上,成松身体A闭上眼睛或让眼睛半睁半闭B定下心来自然地呼吸,观察自己完整的吸气和呼气过程C切忌心烦意乱D宽容是一种力量当我们掌握并能运用这种力量时,我们自然就会显得正确答案o o CD软弱A自信B坚韧C刚强D表情既有先天的,不学而会的性质;又有后天模仿学习获得的性质正确答案否(是)A(否)B心理学认为“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应正确答案否(是)A(否)B生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一正确答案否(是)A(否)B情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用正确答案是(是)A(否)B抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,一或程只是每个人经历的时间长短不度不同正确答案是(是)A(否)B少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前正确答案是(是)A(否)B自卑是一种性格上的缺陷表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等正确答案否(是)A(否)B嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点正确答案是(是)A(否)B情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用情绪让人们的生活有了丰富多彩的颜色,使人们的心理生活更富有意义正确答案否(是)A(否)B“控制情绪”的一个确切含义是善于激发积极情绪和适时、案适当地释放不良情绪正确答否(是)A(否)B情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态正确答案否(是)A(否)B现代心理学的研究表明,一个人的成功,依赖于智力因素,也即是智商水平的高低,其80%余都依赖于非智力因素正确答案是20%情商是一种能力,是一种技巧,更是一种正确答案o B情感A创造B感觉C天赋D心理学家使用的非智力因素这个概念有和狭义之分正确答案C狭隘广泛广义广大A BC D管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我、自我协调正确答案B宽慰认识安慰培训A BC D I构成情商的表现包括以下五个部分自我意识、自我、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力正确答案B安慰激励计戈培训A BC UDI自我意识是一个人对自己的认识、评价和,也就是对自己的心理体验正确答案A期望期待盼望指望A BC D最好的管理方法是,而不是惩罚正确答案D罚款教育培训启发A BC D(是)A(否)B情商实在是一门艺术,合理运用就会感染他人,就能收到奇效正确答案否(是)A(否)B情商与智商是对立的,有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商,有的人只有其中之一正确答案是(是)A(否)B所谓主观压力就是来自主观的重负和冲击,使得竞争者在重负和冲击面前,必须迅速作出反应正确答案是(是)A(否)B生活方面突然的变动是造成“情绪”的唯一来源正确答案是(是)A(否)B适度的压力能使人挑战自我,挖掘潜力,富有效率,激起创造性,而不良的压力,不管其来源是什么,对单位的后果都是严重的正确答案否(是)A(否)B情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系正确答案否(是)A(否)B宽以待人,就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度正确答案否(是)A(否)B警戒反应是一种生理上的复杂反应,是由塞里耶称之为紧张源的东西激发的紧张源就是“产生紧张的事物“,一旦紧张源出现,警戒反应便随之发生正确答案否(是)A(否)B外部环境存在着七种主要的紧张源正确答案是(是)A(否)B对人的身心健康危害最大的几种负面情绪中不包括恐惧正确答案是(是)A(否)B情绪对记忆和思维活动没有明显的影响正确答案是(是)A(否)B睡眠、运动和营养对于预防紧张具有非常重要的作用正确答案否(是)A(否)B情绪仅仅存在于一个人的内心,它还可以在人与人之间进行传递,而成为人际信息交流的一种重要形式和手段正确答案是(是)A(否)B情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性,在生理反应上的评价和体验,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种正确答案否(是)A(否)B心理学认为“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间关系的反应正确答案否(是)A(否)B人在应激状态下常伴随明显的生理变化,这是因为个体在意外刺激作用下必须调动体内全部的能量以应付紧急事件和重大变故正确答案否(是)A(否)B心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响正确答案是(是)A(否)B情绪是人生色彩,情绪活动是一个独立的心理过程,对其他心理活动具有组织协调作用正确答案否(是)A(否)B情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了正确答案否(是)A(否)B从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务正确答案否(是)A(否)B不合理思维是焦虑的本质正确答案否(是)A(否)B狭义的非智力因素包括智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质等等正确答案是(是)A(否)B美国心理学家詹姆士认为,一般人只运用了其总体智慧的;而奥托则干脆认为,一个10%人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4%;甚至那些成就卓著的科学家,他们运用的智慧,也不超过他们全部智慧潜能的20%.正确答案否(是)A(否)B产生焦虑症的原因主要有生物学因素,如遗传影响与生理因素;心理因素,如认知、情绪等;社会因素,如城市过密、居住空间拥挤、环境污染、紧张、工作压力过大等正确答案:否(是)A(否)B情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质人与人之间先天差别直接决定了一个人的情商正确答案是(是)A(否)B情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的正确答案否(是)A(否)B自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取正确答案否(是)A(否)B嫉妒产生的原因有虚荣心在作怪;没有正确认识自己;心胸比较狭隘等嫉妒就像一把双刃剑,既伤害别人,也对自己不利正确答案否(是)A(否)B人的三种负面情绪(紧张状态、抑郁状态和常发怒)会影响体内营养的吸收,使人的体质下降正确答案否(是)A(否)B卡耐基说“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀”没有任何东西比我们的情绪,也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了正确答案否(是)A(否)B长期处于负面情绪之中不会有损健康正确答案是(是)A情绪危机就是指人的心理经历了极度的波动,其中包括愤怒、沮丧、恐怖,以及由期待而引起的激动和悲痛等正确答案否(是)A(否)B(否)B专业技术人员压力来源于工作性质、、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等正确答案B工资待遇A工作环境B工作心情C工作岗位D要找出压力的本质,先要从压力的说起正确答案A来源来历结果作用A BC D竞争压力主要有两种一种是主观压力、二是压力正确答案:持久控制目标客观A BC D提高自己竞争,而不是和人竞争,才能建立持久的自我价值感正确答案B职能能力指挥关系A BC D在竞争过程中更要注重自我调整正确答案A心理监督能力情感A BC D竞争能给社会发展带来生机和正确答案O C胜利烦扰活力A BC希望D压力一旦超过平衡点之后,就是正确答案oB利弊加重A弊多于利B利多于弊C利弊减半D驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的方法正确答案A思维A集中B经营C现实D若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的容量正确答案C持久A岗位B压力C环境D承受是心智、体能和情绪成长的基本条件正确答案B资格A压力B岗位C职责D情绪不但有消极的一面,也有的一面正确答案C工作A岗位B积极C环境D适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有的帮助正确答案B积极A正面B负面C消极D公认的能够影响情绪的四大食品是盐、酒、糖、正确答案O C味精A面粉B咖啡因C牛奶D一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会正确答案o C复杂A简单B事半功倍C事倍功半D深呼吸可以减慢心跳速度,减少神经张力,降低正确答案O oA血压A血脂B血小板C血栓D控制是最容易迅速冷静下来的方法之一正确答案C情绪A行为B呼吸C工作D自卑属于上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态正确答案C心理A行为B性格C态度D不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉和人格正确答案O D价值A目标B性格C个性D工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到和干扰,不能取得圆满的结果正确答O案B工作障碍目标环境A BC D当我们遇到困难时,要暗示自己、沉住气正确答案B开心A冷静B生气C郁闷D上种种的不如意都会形成压力正确答案A工作A世界B职业C个人D要处理好同事关系,前提是要正确答案o C以牙还牙A义不容辞B谨言慎行C怕须溜马D从某种意义上讲,工作支配着我们的正确答案o D岗位A环境B利益C生命D人缘是命运和幸福的,是心理健康的活水正确答案C”占A重点B根基C结束D言谈举止耍,不要以为是“小事”而不在乎正确答案:讲道理A讲礼貌B讲文明C讲道德D知识美容是内心要有足够广博的来支撑你的个人魅力正确答案C培训A行为B知识C工作D学会把握开玩笑的分寸正确答案o D比较重要A无关痛痒B无关紧要C十分重要D所谓轻诺,就是毫无把握地,既不了解客观情况,又没有自知之明正确答案C认可A否定B许诺C确认D相信自己,让你的同事信任你,你的工作将正确答案O oD不思进取A困难重重B顺水推舟C如鱼得水D在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快本职岗位的业务知识正确答案:D智力A分析B思维C熟悉D在工作中,我们都应、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非正确答案A宽厚平和A仁至义尽人信誉和斤斤计较BC D微笑是一种富有力的表情正确答案B发现A感染B创造C实践D快乐可以自找,情绪可以正确答案oC控制A经营B管理C创造D产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的与自己能力之间的不平衡正确答案:C创造A行动B要求C实践D反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中正确答案A警戒A责任B行为C时间D消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意、注意医治正确答案B心态A预防B关照C照顾D情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式正确答案D开心A慵懒B抑郁C急躁D是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验,要为中介的一间关系的反应,是以个体需种心理活动正确答案:情A爱情B风气C思想DO当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁是会感到恐惧,这些都是人的反应正确答案A情绪A情感B客观C行为D具有稳定性,持久性,深刻性,如大多数人不论遇到什么挫折,其民族自尊心不会轻易改变正确答案B思想情感情绪感觉A BCD是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应正确答案:O心境A激情B应激C情感D强调,情绪产生的原因是植物神经系统的活动,因此也叫做外周情绪理论正确答案:A詹姆斯―兰格埋论A坎农―巴德理论B詹姆斯-巴德理论C情绪的认知理论D。