文本内容:
局长接待日制度为进一步深化“放管服”改革,切实“转作风、优服务、勇担当、善作为“,畅通企业和群众办事渠道,优化政务服务发展环境,提升审批服务效能,加强行政服务中心与进驻单位间的联系和沟通,倾听企业和群众的意见和建议,及时排忧解难,解疑答惑,更好企业和群众提供便捷、高效服务制定并实施本制度
一、局长接待日为每周的
一、
三、五工作日(遇节假日顺延至下周),各入驻单位每月至少安排一位主要领导到企业服务中心窗口带班轮值且每次不少于半天时间
二、入驻窗口单位的主要领导指纹签到入驻单位为建设局、生态环境分局、规划分局、国土分局、招商局、经发局、社会事业局、计生局、教育局、行政服务中心、税务局、工商局
三、在企业服务大厅内开设局长接待窗口,设置接待电话;设立局长邮箱,及时收集整理人民群众急需解决的热点和难点问题
四、对来访人员提出的问题,符合相关政策能当场解决的,现场处理;对一些不能当场解决的问题先做好详细记录,事后及时给予研究答复;对情况复杂或需要按照法定程序解决的,按法定时限解决,并做好解释工作。