文本内容:
客户访问网站情况分析报告执行部门文书名称客户访问网站情况分析报告--------------------------------------------监督部门为更好的了解客户对本公司网站的访问情况,分析客户对我公司产品及服务的了解程度,确认客户与我公司的合作意向等,现将我公司网站的访问情况作简要分析,汇报内容如下所示
一、客户访问群体分析根据对我公司网站访问数据的统计和分析,访问我公司的客户大部分为我公司的重要客户,也有一部分为潜在客户,只有一小部分为我公司的大客户,具体说明如下图所示大客户,占
5.57%潜在客户,占
33.79叫_____________=__/他,占
26.32%重要客户,占
34.32%网站访问客户分析说明图
二、客户访问需求分析根据网站访问客户的访问足迹及访问内容等,客户访问的心态主要有以下四种
1.了解我公司最新资讯,特别是关于企业产品及服务的相关信息
2.了解我公司新增设的物流服务项目及物流管理活动等
3.查看我公司的主要访问者,分析公司的主要合作对象等
4.分析我公司的主要业务发展方向及产品服务的发展潜力等
三、客户访问数量分析经分析,我们发现,客户的访问较为集中,特别是每天在上午9点至11点之间,我公司的最高访问量达,最低访问量达,平均日访问量为o
四、客户访问时间分析经分析,我们发现,客户访问我公司网站的时间大多集中在工作时间,或是在与我公司进行业务沟通的时候;个别客户会在节假日时访问我公司网站。