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手把手教你写银行对公柜员年终总结每到要写年终总结的时候小伙伴儿们一定都会有些头疼今天乔布简历小编想教大家来写银行对公柜员年终总结关键词银行对公柜员年终总结下面是一篇银行对公柜员的年终总结,大家可以学习一下哦〜已经过去,回望自己今年总体的工作情况,在领导与同事的指导及帮助下,我始终坚持严XX格对自己,认真学习相关的知识并提高自身专业的技能,完善服务的素质我在工作过程中几乎兢兢业业,经验也日益丰富,越来越自信的为客户提供比较满意的服务现在将本人在这一年中的工作情况总结如下
一、勤奋努力,爱岗敬业在担任储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实相符、账款相符能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚对客户普通话、三声服务,细致地解决客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务及规章制度,逐渐成为一名业务熟手随着业务的发展,窗口的业务攀升,我不断总结经验,提高速度,单月业务量接近和日均业务量都提高了这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错
二、团队协作,共同进步银行工作需要的是集体合作,一个人的力量是有限的所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事互相帮助与同事交流经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保留地告诉他们只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶
三、强化业务学习,提高自身综合素质我积极参加金融业相关各项考试拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习掌握会计柜业务在同事的帮助下,我学了不少东西,真的是“三人行,必有我师焉”虽然各方面取得了进步,但我仍然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断提高总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成在不断提高工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来努力充实自己感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在年的工作中再接再厉,与该银行共同成长,谢20XX谢!同时,小编还想告诉大家一些注意事项、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就1难免言不及义、坚持实事求是的原则,不要夸大成绩,也不要报喜不报忧
2、重点在出经验,找规律总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实3践中归纳出规律性的结论来手把手教你写银行对公柜员年终总结。