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文本内容:
绩效考评个人总结公司绩效考核总结提高对绩效考核工作的认识实现全员观念的转变在全体员工中大力宣传绩效考核的理念首先人力资源部在推行绩效考核时根据绩效考核制度要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传使得绩效考核深入人心其次通过强化学习和培训的手段使员工掌握绩效管理的基础知识起到互相学习、沟通的作用在理论学习结束之后企业应该督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想让员工认识绩效管理的真实目的消除那些存于他们心中的疑虑让员工参与其中激发他们自我管理绩效的热情这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与最后绩效管理不仅仅是人力资源经理的职责上至高层领导下至基层员工在绩效管理推进过程中都应该承担相应的绩效管理责任各级管理者应该把绩效管理作为其日常工作的一部分同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,必须对承担主要考核职责的考核者进行培训L否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体必须具备的各项绩效考核技能如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训通过培各部门更好的完善了各项基础工作健全了各类标准提高了制度的执行力部门考核依据签订的责任书由各专业考核小组进行考核考核小组成员遵循公平、公正的原则实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程年终取四个季度考核的平均分作为年度考核结果并将考核结果与个人收入挂钩实行严考核、硬兑现起到了以考核促进工作落实、以考核激励工作热情的目的考核过程中从考核负责人到参与考核的人员都能尽职尽责的对待考核坚持原则严格按照考核细则打分保证了考核结果的准确性和真实性绩效考核办公室认真履行职责每季度及时组织开展考核准确收集保存各种考核原始资料很好的完成了绩效考核工作领导小组赋予的使命
2、员工绩效考核工作员工考核方面我们分为中层管理干部考核和员工考核中层干部考核分为两个部分70%与部门考核挂钩30%由中心领导年终打分得出打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面员工考核分经营管理人员和技能操作人员由部门负责人每个季度从目标完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作态度、工作饱和度、上进心/安全环保意识、发展潜力、遵章守纪、工作协调、责任感、精神文明等十一个方面进行评分年终取四个季度考核的平均分作为年度考核结果为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)通过记录我们能够更好的发现问题并责成改进及时发现员工的点滴进步并给予认可从而充分调动员工工作的积极性
3、公示考核结果中心在考核结束后在厂务公开栏里及时公布考核成绩给各部门下发《整改通知书》使部门、员工认识到自己在考核期内主要的工作成绩与不足月度预兑现年终总兑现提高了干部职工的工作积极性和主观能动性重点突出岗位劳动和业绩贡献员工的收入与其岗位责任、技术水平、劳动业绩挂钩完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端使绩效工资真正起到对职工的激励作用从而改进和提高工作效率总体来说中心年的绩效考核工作取得了令人满意的效果绩效考核充分体现了领导重视、全员参与、真抓实干以绩效考核为契机进一步完善了各种制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象提升了中心的日常管理水平同时通过考核也进一步增强了职工的责任感激发了职工的工作热情绩效考核结果也为评价各部门和职工年的业绩提供了依据
二、考核过程中存在的主要问题及整改措施
1、部门绩效考核中的部分考核指标不够细化没有充分结合生产经营目标任务整改措施中心考核办公室将于年年底组织各专业考核组对五项考核表中的考核指标进行修订并组织各部门进行评审
2、部分考核小组人员不够专业对考核标准还有待进一步学习和贯彻整改措施对各专业考核组成员进行培训并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整
3、员工绩效考核方面在分公司二季度内控检查时提出未明确将“个人道德行为”纳入员工年度考评中;在个人绩效考核指标中“职业道德”指标不够细化整改措施在年年末组织员工年度考评时发通知将“个人道德行为”的内容纳入中层干部和员工的综合考核表中;组织各部门根据岗位特点细化“员工绩效考核表”中的考核指标将“职业道德”细化到各指标中年执行新考核表
4、员工对绩效考核的认识还需进一步提高整改措施年通过多种形式对中心员工进行培训提高认识年中心绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容充分结合生产经营目标任务不断完善对部门、员工的考核体系从中心和职工的利益出发进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准认真做好员工、中层干部的绩效考核工作及时收集职工的建议和意见相互沟通做好解释、协调工作使中心的绩效管理工作更上一层楼年x月x日绩效考核个人工作总结绩效考核个人工作总结篇一绩效考核个人总结范文个人绩效考核登记表自我鉴定总结个人绩效考核登记表自我鉴定总结在—年度里我本人能够拥护中国共产党的领导坚持四项基本原则认真学习各项规章制度遵守国家的各项规章制度在工作中做到刻苦耐劳任劳任怨按时完成领导布置的各项任务能够团结同事之间的关系在完成本职工作之余积极帮助有需要的同事原则性强积极肯干认真负责有较强的进取心处理故障时有条不紊办事利落准确;有整体观念能团结同事共同完成任务在完成本职工作之余积极帮助有需要的同事我在一年主要工作有
1、努力学习新业务知识在巩固原有知识的基础上通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法除着系统的完美除国际业务的黄金买卖外其他的如fmis,cms人行的反洗钱系统人事管理系统工会财务系统等等等系统都已经换成页版每更新一个系统都会主动了解相关操作及技术情况通过不断的学习和虚心请教使自己永不落后
2、处理好同事之间关系做到用最快的速度去解决故障如一时去不到会说明原因所有故障尽量在两个工作日内解决特别是重要部门比如五楼的行长室和各老总办公室电脑都是有故障做到马上解决平时经常提醒同事及时备份重要文件一定要存放在非系统盘并耐心解答同事各种电脑疑问平时想同事所想急同事所急通过耐心细致的工作既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位
3、遇到硬件损坏的电脑及时通知厂家更换设备分行现时大部分电脑都较新还没有过保修期期间当有坏件时及时通过800电话通知厂家过来更换零件保障了系统的正常运作
4、理清各科室的设备将淘汰和不用的旧电脑上收各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放除留下少量配置较高的作为备份机外把没有用的旧电脑全部上收使之后的资产清理减少很多工作
5、管理逐步规范化现时分行大部分电脑都是dell和联想还有少量方正dell中的520和320都配备了系统光碟当这两种电脑系统崩溃时用随机光碟恢复正版winxp系统
6、重视计算机安全运行环境分行现有超过200套计算机每台机都有自己的相关专业软件为保证每个系统正常工作每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件为了防止木马传播在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件
7、分营的维持工作分营在分行大楼下除接待普通客户外机关所有员工业务都在此办事有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多包括了互联办公与生产由于高度集中与之间的畅通成了最主要的工作其次是各个设备的正常动作比如影像支票系统支票打印系统种类业务的查询等为保证对外对内的正常业务进行经常是加班加点排除故障
8、13楼监控中心是一个新的业务部门包含了大型显示墙2700多个摄像头的监控6台服务器门禁系统等各系统之间既有相关也相互独立从开始施工的络布线到装修结束后的服务器调度各个系统之间均能紧密跟进使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收
9、改造七楼视频会议室七楼之前的会议室包含着娱乐的功能所以音响、线路非常凌乱随时有可能是视频会议的故障隐患为保证整个视频会议的质量建议更换投影设备与电工一起整理所有络理顺视频线、音频线改训使人本管理成为大家的共识从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源达到考核的预期目的进行考核培训I,首先,通过培训提高考核者对绩效考核重要程度的认知水平,从而加强其对考核工作的重视和投入其次,要指导考核者认真学习绩效考核的内容和各项考核标准,使其深刻了解整个考核结果最后,要通过对考核者认真讲解各项考核指标的含义,使其把握对被考核者进行日常观察的关键点,从而提高其观察力与判断力此外,还要让考核者了解在绩效考核过程中容易出现的问题、可能带来的后果,以避免这些问题的发生尽量量化考核指标、完善考核标准古人云“没有规矩,难成方圆”在绩效考核中,应保证向所有的考核对象提供明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人员工绩效考核指标必须根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所必须的要素并且必须对各指标的标准有一个清晰的界定1量化考核指标根据具体岗位,建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面考虑,即态度考核指标(服从性、协作性、积极性和态度)、能力考核指标(各种综合能力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求
(2)完善考核标准在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定将考核活动公开化并通过制度规定下来让所有员工明确企业的考核的标准例如描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准“杰出”一一在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”一一工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”一一称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效的要求;“合格”一一基本达到了工作绩效的要求;“不合格”一一不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有达到了工作绩效的要求并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地可以看到员工之间的差距在哪并且对考评结果进行解释,便于对考核实施进行指导制定合理的考核周期绩效考核的周期不但与考核的目的有关还与考核的指标有关不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期企业还应该根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期对于任务绩效的指标企业可以设立较短的考核周期例如一个月或者一个季度这样做的好处是一方面在较短的时间内考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象如果等到一年的年底再进行考核恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面对工作及时进行评价和反馈有利于及时地改进工作避免把问题积攒到年底再来处理对于员工在工作过程中的表现则适合在相对较长的时间内进行考核例如半年或一年因为关于个人的行为、表现和素质的因素具有一定的隐蔽性和不可观察性需要较长时间的考察才能得出结论但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据具体的实践中中小企业的考核周期应该采用月度考核与年终考核相结合的方式对于基层的员工,他们的工作绩效可以在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就可以相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就应该相对长一些做好绩效考核工作促进员工提高绩效
1.管理高层方面充分认识到考核的重要性并对考核者进行充分授权和政策支持
2.考核者方面聘请专业人员对其进行相关培训提高相关素质
3.员工方面让考核人员对其做好思想工作使让正确的绩效管理理念深入企业全体员工
4.绩效考核本身方面制定合理的绩效考核指标和考核方式设计正确的考核流程及时对考核结果进行反馈并对绩效进行改进提升公司内部效率通过细致的工作分析能够在公司内部增加高附加值的工作然后对于这样的工作采用竞争力的先进方法强化有效的工作培训改善工作质量提升整体的生产力扩大市场顾客群;减少低效益的工作去掉不合理工作删除不必要工作清理重复工作合并同性质工作降低资源消耗;创造整体性合成效益的工作改善整体工作系统减少内部消耗阻力创造合成经营效益;利用外部资源优化效益的工作利用供应商、社会机构和客户共同分担企业相关任务经验提升整体经营效益正是因为公司现有的工作分析做得不够全面细致导致部门间和部门内部的工作划分不是特别清晰以此造成基本薪酬的同质性特别是生产部门的员工由于工序的不同所需消耗的体力劳动程度也不一样加之环境等其他条件现有的基本薪酬较为不合理只有结合完善的工作分析有效的岗位评价才能够制定出相对合理的基本薪酬体系充分提升公司内部效率充分运用考核结果绩效考核的目的是在持续提升员工能力的基础上使其持续的改进绩效通过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性和非处罚性的所以绩效考核结果应该作为为人事决策提供信息和组织是否对员工进行培训的依据根据绩效考核结果帮助员工制定职业生涯规划具体表现在以下几方面1应用于员工的招聘和选拔根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在召聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本2应用于企业的培训系统通过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训可以提高培训效果,降低培训成本3应用于报酬方案的分配与调整绩效考核的结果为报酬的合理化提供决策的基础,可以使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用以此可以对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等4应用于员工的保留与辞退每一个企业都会有正常比例的员工流动,绩效考核成为员工进行合理流动的一个衡量标准通过绩效考核,将不适应企业发展的员工辞退,保证了员工队伍的工作效率和质量,同时引进新鲜血液为企业不断发展提供人力资源方面的保证总之,企业在实施绩效考核时出现不同问题在所难免只有清楚地分析问题的根源根据企业的实际情况有针对性地、及时准确地制定考核指标和明确的标准建立科学的考核团队采用适当的方法和技术手段注重考核人员的培训建立绩效考核结果的反馈面谈制度充分运用考核结果才能把绩效考核做实做好从而充分发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的巨大作用促进企业不断发展年度绩效考核工作总结充分结合生产经营目标任务不断完善绩效考核管理体系不断完善绩效考核管理体系一年度绩效考核工作总结年绩效考核工作紧紧围绕分公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理突出绩效经营和绩效改进”的目标在中心党政班子的直接领导下结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作现将年度中心绩效考核工作开展情况汇报如下
一、年绩效考核工作开展情况
1、部门绩效考核工作年年初根据分公司组织人事处和中心的要求在总结年绩效考核存在的问题和不足之后修订和完善了部门绩效考核办法和目标责任书新办法充分结合了各部门的工作职责特点更加全面、细致可操作性、实用性更强新办法在考核办公室下增设了五个专项考核组主要负责修订责任书和考核标准表并负责对各部门、支部、分会进行专项考核;六项责任书简化为五项并将其中两项责任书的签订主体做了调整以加强支部和分会的工作;考核程序由原考核小组进行综合考核调整为由五个专项考核组进行专项考核考核结果由考核办公室汇总这样使考核更加专业化、合理化新办法强化了绩效考核的组织领导使中心考核领导小组、考核办公室、专项考核组能够充分发挥作用;进一步细化了专项考核标准促进。