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护理培训季度工作总结分级护理培训工作总结一本年度,在院领导的重视、护理部的指导下,我科按计划对不同层级的护士,进行了侧重点不同的培训与考核促进了护士对专科护理特点的掌握,明确了各层级护士的岗位职责,加强了责任制护理的落实,整体优化了护理服务效果让科室所有护士的专业知识及技能操作水平,都有了大幅度的提高为保障优质护理服务的深入开展,提高护理质量,加快专科护理队伍的建设现总结202一年护士分级培训管理经验如下
一、各级护士培训内容及效果侧重病房管理和教学工作参加科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分理论知识学习以自学为主,辅助承担本科室专科理论、操作考试的出题工作能承担本科室专科护理操作技能的训练考核,并能够进行示范讲解已经完成科室业务讲座或护理查房计划,并指导下级护士的护理查房或讲座主持完成了本科室护理质量、护理不良事件分析,并改进工作具有了良好的职业心理素质、高尚的护理职业道德,慎独、敬业精神掌握国内本专业先进技术,并能在临床实践中应用,具有较好的协调能力熟练掌握本专科疾病及重症监护病房常见想;10月初通过院科两级共同努力,完成了全院护理人员的“男病人导尿”及“成人心肺复苏”的操作考试,考试成绩优良对护理人员的基本理论和基本技能的考试仍不能放松,且任重道远
2、完成业务学习及护理查房三次,通过不同途径使护士掌握了业务知识,特别是通过对新版“二甲”标准的培训,使护理人员对“二甲”的标准有了一个全新的认识,也增强了护理管理者的紧迫感
三、优质护理工作持续推进在原有开着优质护理服务的基础上,于8月在外科、儿科进行了推广,至此,我院的优质护理服务工作的覆盖面达到了
四、教学工作护理部坚持每月组织实习生业务学习两次,并完成评学评教一次对于在评教评学中所存在的问题进行了积极的改进,并及时对学生加强了安全教育,教学差错及事故发生第二季度护理工作总结
三一、工作总结
1、迎接等级医院评审,经过等级医院初步资质审核,护理部积极准备等级医院评审检查,并对照国家二级医院评审标准及我院相关要求,进一步完善相关材料,落实各项规章制度,严格规范临床护理工作,完善台帐
2、提升服务水平,深化优质护理服务内涵1)病区细化优质护理服务措施,应季节的变化落实牢固基础护理如(床上洗头、床上擦浴等),对无陪患者生活护理有所提高,护理部对参加危重病培训班护理人员进行危重病准入相关理论和操作考核,进一步提高了我院危重病护理质量,提升我院危重病护理服务技术水平2)各专科小组进行第二季度专科小组护理知识学习及研讨,针对专科专病的护理措施进行模拟,以提高我院专科护理的含金量3)_月及一月份,护理部分别在心内科、神经内科进行护理查房,个案追踪等,以此提升疾病护理内涵质量4)全院进一步加强落实护士长查房,每日五查房,并给予一定的规范,护理部不定期组织检查,提升护士长的管理水平5)注重思维能力、实践能力、人文素质的培养,加强床边查房,运用个案追踪学的方法推进优质护理工作深入持久开展
3、为了响应卫生部“百日安全”活动的相关要求,为了进一步提高我院护理质量,保证我院护理工作安全无事故,我院护理部制定“护理百日安全无事故”活动方案及考核标准,从护理部、病区护士长2个层面,分阶段对我护理工作安全进行管理及考核
4、丰富护士在职生活,我院于“512护士节”举办护理操作技能大赛,发扬南丁格尔慎独的护理精神,评比院级“优秀护士”提高我院护士工作积极性与慎独精神
5、优质护理图文上墙资料已经落实,使患者对出入院流程及有关疾病知识获得了更多了解
6、三级操作和理论考核按计划有序开展,考核成绩有存档,不合格者补考有存档
7、维持了正常的护理工作秩序
二、追踪分析护理部第二季度制定计划基本完成,计划落实率达95%以上,计划制定合理有效,可操作性强
1、三基考核有的按照计划落实不足,分析原因如下我院将护理操作技术考核融入临床护理中,改变原有的定向定点抽考、模拟考核形式,重点强调“护理措施的落实”,这种考核方式加强了临床护士对病情观察与相关专科疾病知识掌握,能有效地解决病人的实际问题,但是一些存在创伤护理操作以及急救护理技术往往不能在临床患者身上落实;三基理论考核全院进行分层培训与考核,但是院前急救出诊、护士事假等无法参加使得参考率就比计划中降低,未达到计划中的参学率与参考率
2、应卫生部“百日安全”活动号召,我院护理部组织“护理百日安全无事故”活动,活动过程中发现临床护士的积极性较前有所提高,但是对护理核心制度的执行率还存在问题,突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品管理制度、危重病人管理制度落实不到位第二季度护理工作总结四圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下
一、配合院方护理部完成了“
5、12国际护士节”一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖
2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选
二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施
1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强
三、“安全目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出
2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题2020培训经理年度总结在20_年,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化培训途径,下面对近期的工作做一份培训经理半年工作总结
1.从纸上谈兵到实际业务操作专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻
2.态度决定一切细节决定成败、准时就是迟到、从零开始、团队给予我们的永远胜过我们给予团队的等等这一切,感受从未如此深刻过合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练,正是这样的学习态度,才能充分的吸收新鲜知识,真正的充实自己很多学员都说我们是进了魔鬼训练营,像傻子般接受一群魔鬼讲师的洗脑我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾,让我们更为趋于完美对于我而言,这些沙砾是敢于展现自我的勇气,是理论观念的补充,是积累实战经验的铺路石,是身处困境的积极态度,是面临挑战的坚定信念做事先做人,要创造卓越,专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件,态度才是决定的关键
3.做好准备抓住机会一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例敬心工作、激情洋溢的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;爱的鼓励、龙的呼唤;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的我们就这份培训经理年度工作总结来个自己的20―年划上一个句号我不是执拗地所谓坚持自我,而是和沸水完全相融合,虽然不再是原有的形态,却可以散发出迷人香味,香浓的滋味令人愉悦2020年度培训经理工作总结
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会
12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作
4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于20_年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司20—年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20_年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分
6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最新水价动态
7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇
8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质
9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展积极响应公司号召,参与扶贫济困一日捐活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,的护理常规,掌握专科疑难杂症的救治原则及护理进展熟练掌握常用仪器的性能、操作、维护和排除故障方法掌握心电监护、吸引器等抢救仪器的作用及应用范围掌握护理质量控制标准,能够运用护理风险控制措施具有护理教学、护理管理能力,有进一步指导下级护士的能力,能及时总结工作经验
二、存在不足
1.少数护士主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高
2.科室内个别业务学习内容过于简单,主讲人综合素质有待提升
3.科内新技术、新业务的开展不充分,无护理科研立项
4.护士撰写护理论文的意识不强
5.个别护士培训考核不合格
三、整改措施
1.加强各级护士的培训考核,注重低年资护士的素质培养,提升护士的学习意识
2.加强主讲人业务及课件指导,给予更多的锻炼机会,提升讲课水平
3.推广新技术、新业务的普及,结合临床寻找可探讨问题,争取申请护理科研一项通过多看、多写进一步提高写作水平积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接中源水务辉煌时刻的到来
4.参加护理科研论文撰写讲座,鼓励并指导护士撰写论文,给予论文发表者奖励
5.护士培训及考核结果纳入科室绩效管理为了促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的行为方式得以提高,保证护士有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务今后,我们会进一步细化分级管理培训,力争做得更好分级护理培训工作总结二202_年_月一日至一日对今年新上岗的一名护士进行了培训培训目的基本掌握护理三基理论和分级护理制度培训以及操作技术,提高护理质量,能尽快适应临床工作培训内容护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背培训要求人人参与、认真听课、课后复习、严格考核—月—日进行了三基理论考核新上岗一名护士全部参加,卷面分值—分,题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题从考试结果看,成绩较为理想;从卷面看,平均得分一分,最高分—分其中单项选择题正确率较高,大部分护士问答题答题内容不够全面O—月一日进行了三基操作考核,新上岗—名护士全部参加参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面,终末处理符合医疗废物管理要求存在的问题操作不太熟练,语言生硬、交流过少,缺少人性化关怀,沟通方面普遍欠缺通过培训达到了预期效果,希望新护士在今后的工作中,加强理论学习和操作训练,不断提高护理理论和操作技术水平加强护患沟通,提高病人的满意度培养吃苦耐劳精神,虚心好学、不耻下问,做一个合格的护理工作者分级护理培训工作总结三202一年,为使我院护理人员更好掌握和执行各项护理工作制度,适应学科的发展和满足患者的需求护理部和全院护士进行了以下各项工作
一、护理部护理部制订了全院各科室护理管理制度内容及相关培训内容,本年度进行了护理不良事件分析等一项护理管理制度的培训和讲座,全院护士参与率达到—%;护理部指定各科室在规定时间完成护士分层次培训等一项护理管理制度的培训与考核针对科室,护理部指定专人负责各项培训试卷的制订和审核,下发至各临床科室;组织各科室护士进行培训及考核;并回收了培训考核结果
二、各临床科室工作各科护士长根据护理部的总体培训计划和所在科室的专科特点,制定了本科室年度分级护理管理制度培训计划,并组织科室护士实施培训培训内容包括护理部要求的一项核心制度、(各项科室护理管理常用制度、各级护理岗位人员职责、各类专业知识(包括各科室护理常规、常用技术操作规范等))的相关培训培训后当场进行考核,对各项培训内容进行了汇总与分析,各科室护士参与率达到—%
三、培训及考核持续改进工作
1.各科室护士长按护理部要求定期组织了科内人员学习各项护理管理制度,年终对培训效果进行了评价,制定相应的整改措施,追踪培训工作改进情况
2.护理部组织了专项业务督查一次,检查、指导科室护理管理制度培训落实情况,使科室培训工作不断规范、有效第二季度护理工作总结总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律,医院护理工作第四季度有哪些总结呢,下面是由小编为大家整理的“第二季度护理工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读第二季度护理工作总结一这一季度是20—年最忙的,院领导带领门急诊护理人员圆满地完成了“二级甲等妇幼保健院”的创建,现将本季度的护理工作总结如下
一、加强科室护理管理
1、根据门急诊护士人数及科室工作性质进行合理的分工和安排,要求科室护士—小时电话畅通,做好突发事件的应急准备,合理安排班次
2、指导护理人员配合医师做好急诊危重病人抢救与120救护车出诊准备工作,做到药品、物品、器械齐备在“120”院前急救及院内急救演练过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科,每个环节都要求做到无缝衔接,确保急诊绿色通道畅通无阻,为病人提供了方便快捷的急救服务
3、进一步完善了急诊留观病人的管理,针对留观输液病人制定了管理办法及护士工作流程,为急诊留观病人提供整洁、舒适、安全的就医环境
4、做好急救药品及急救仪器的管理保持急救器械、物品、药品处于应急状态,保证急救物品药品完好率100%
二、加强科室护理业务技术培训组织护理人员学习急救相关知识,使每个护士都能熟练掌握心肺复苏、吸氧、吸痰、呼吸机、心电图机、电除颤的配合使用等专项抢救技术和知识
三、加强科室院感管理在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染,保证无菌物品合格率100%o
四、开展优质护理服务,提高病人满意度
1、以身作则,教导护理人员改善服务态度,要求所有护士按规范着装,使用文明语言
2、树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾
3、优化门急诊就诊流程,及时分诊,对急危重患者优先诊治处理
五、我们虽取得一定的成绩,但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足
1、急诊科医护人员应急急救经验不足,急救技能有待提到,要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握,还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平
2、需加强沟通交流技巧的培训
3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程,避免手忙脚乱
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量,严格执行抢救过程中的口头医嘱制度
5、注意动态观察患者病情,具备整体观和全局观,在急诊患者病情尚未稳定前,一定要加强巡视和沟通
6、加强医院感染管理和学习第二季度护理工作总结
二一、安全与质量管理
1、质量控制坚持每月进行重点督导,并完成全面质控活动一次⑴首先从质控反馈资料的记录方式上进行了调整,做到了上月的存在的问题或能及时解决的问题整改后有落实记录,这样可以体现质量的持续改进⑵护理文书书写针对全院各病区在护理文书记录中体现的共性问题--专科记录重点不突出,有漏项;重点健康教育在护理记录中未体现;心电监护每小时记录个别护士有漏项等问题在会上集中进行了强调,并要求科室加强培训;针对外科二病区、内科二病区质控小组把关不严现象要求护士长加强监督以上存在问题护理部都进行了持续追踪,做到了持续改进⑶重点部门对照《消毒供应中心质量考核标准》对供应室进行了如下整改连续外送两人次外出进行培训,并取得了岗位合格证;添置了部分设施,如包布检查台;除手术室外对包布施行了统一的无纺布外包装;植入性材料的生物检测问题与我院有服务合同的精卫消毒公司进行了积极的沟通到目前为止,除植物性材料的生物检测与手术室的未使用无孔消毒槽外,其余工作已基本到位
2、护理安全⑴召开安全会议一次本季度共上报护理缺陷5次,针对缺陷产生的原因进行深入的剖析,并制定了确实可行的整改措施,在全院做到了经验共享,教训共防,提前预警⑵薄弱环节管理针对输液卡的责任落实不清问题,对输液卡进行了重新设计;针对护士对危重病人化验值掌握不清或重视不够问题,护理部对常见的化验值进行了整理,于一月下旬下发到科里进行学习,便于护士掌握
二、坚持业务学习,认真进行业务查房,落实三基考试计划,不断提高护士的业务素质
1、为了弥补在“二甲”考试中的薄弱环节,分别于7月和8月对低年资护理人员进行了强化考试,理论考试结果不是很理。