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第章劳动经济学
1、劳动经济学的研究对象是1AB劳动力市场现场劳动力市场运行规律A B、货币工资的影响因素有2ABE货币工资率工作时间长度工资制度A BE、福利所具有的特性有3ABCD福利支付以劳动为基础法定性企业自定性灵活性A B C D、均衡国民收入等于4ABDE总供给总需求消费+储蓄消费+投资A B D E、失业类型分为5ABCD摩擦性失业技术性失业结构性失业季节性失业A B C D、对就业总量影响最大的宏观调控政策有6ACE财政政策货币政策收入政策A C E、扩张性的财政政策措施有7ACE扩大政府购买增加政府转移支付降低税率A C E、政府实施货币政策的主要措施包括8ADE调节法定准备金率调整贴现率公开市场业务A D E、扩张性的货币政策措施和作用有9ABCD增加货币供应量降低利率刺激投资和消费增加总需求A B C D第章劳动法
2、劳动法基本原则的内容是1ACE保证劳动者劳动权的原则劳动关系民主化原则物质帮助权原则A C E、下列属于劳动权的是2ABCDE平等就业权劳动报酬权自由择业权休休假权职业培训权A B C D E、下列属于劳动法构成系列的有3ABCDE促进就业法律制度劳动标准制定职业培训制度社会保险和福利制度劳动A B C D E争议处理制度、劳动关系法的构成为4ABCDE劳动合同法集体合同法用人单位内部劳动制定法职工民主管理法劳动争A B C D E议处理发、劳动关系转变为劳动法律关系的条件为5DE存在现实劳动关系存在调整劳动关系的法律范畴D E、劳动法律关系主要包括的类型为6ABC劳动合同关系劳动行政法律关系劳动服务法律关系A B C、劳动法律关系的特征包括7ABDE是劳动关系现实形态其内容是权力和义务双务关系具有国家强制性A B D E、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有8DE劳动权利能力行为能力D E、劳动法律行为包括9ABCDE合法行为违法行为行政行为仲裁行为司法行为A B C D E第章现代企业管理
3、企业战略的实质是实现1ACD外部环境企业实力战略目标A C D、企业的总体战略有2ABCD进入战略发展战略稳定战略撤退战略A B C D、企业采取撤退战略的主要方式有3ABCDE特许经营分包和卖断管理层与杠杆收购拆产为股/分拆资产互换与战略A BC D E贸易、决策科学化的要求包括4ABCDE合理的决策标准有效的信息系统系统的决策观念科学的决策程序决策方A BC D E法科学化、按照交换对象不同,可将市场分为5ABCDE商品市场服务市场技术市场金融市场劳动力市场和信息市场A BC D E、按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为6ABCDE倡议者影响者决策者购买者使用者A BC D E、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者的购买行为分为7ABCE习惯性购买行为化解不协调的购买行为寻求多样化的购买行为复杂的购买A BC E行为、组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和,其类型可分为8BCD产业市场转卖者市场政府市场BC D、产品市场与消费者市场具有相似性,但产业市场有一些显著的特点,包括9ABCDE购买者集中在少数地区需求具体派生性需求缺乏弹性需求有较大的波动性A BC D专业人员购买E、企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位,它10包括的人员有ABCDE使用者影响者采购者决定者信息控制者A BC D E影响产业购买者购买决定的主要因素有11s BCDE环境因素组织因素人际因素个人因素BC D E、下列属于成长期企业采取的营销策略的是12ABCDE改进和完善产品开拓新的市场增强销售渠道功效树立产品形象适时降价A BC D E、下列属于产品改良的是13ACDE品质改良特殊改良式样改良附加产品改良A C DE、影响销售渠道选择的因素有14ABCDE产品因素市场因素企业因素国家法律约束中间商的特性A BC DE第章管理心理与组织行为
4、社会知觉包括的类型有1ABCDE首因效应光环效应投射效应对比效应刻板印象A BC DE、组织公正与报酬分配的原则有2ABC分配公平程序公平互动公平A BC、团队的有效性要素构成有3ABCD绩效成员满意度团队学习外人的满意度A BC D、团队过程的主要范畴是4ABCDE沟通影响任务和维护的只能决策、冲突氛围和情绪问题A BC DE、影响群体决策的群体因素有5ABCDE群体多样性群体熟悉度规模和决策规则参与决策的平等性群体的认知能A BC DE力,决策能力、个体的沟通风格包括的类型有6ABCD自我克制型自我保护型自我暴露型自我实现型A B DE、领导行为的权变理论有7ABCE费德勒的权变模型领导情境理论路径一目标理论参与模型A BC E、费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有8ACE领导者与被领导者的关系任务结构领导者的职权A C E、路径一目标理论的领导行为类型是9BCDE指导型支持型参与型成就导向型BC DE、心理测验按照测试目的可分为10ABE描述性测试诊断性测试预测性测试A BE、心理测验的技术标准有11ABCE信度效度难度标准化A BC E、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有12BCE择优策略淘汰策略轮廓匹配策略BC E第章人力资源开发与管理
5、属于人本管理机制1ABCDE动力机制压力机制约束机制保障机制选择机制A BC DE、对人力资本的理解正确的是2ABCDE人力资本具有创造性具有时效性具有累积性具有收益性个体差异性A BC DE、属于人力资本投资的特性3BDE动态性连续性收益形式多样化BDE、属于人力资本投资支出4ABCE实际支出心理损失直接支出时间支出A BC E、能够影响私人投资收益率5ABCDE个体偏好资本化能力资本市场平均报酬货币时间价值受益期限劳动力市A BC D场工资国家政策E、属于人的发展的特征6ACE充分发展的可能性发展方向的多样化发展结果的差异性A C E、是人力资源开发的根本目标7BD有效运用人的潜能有效开发人的潜能BD、属于人力资源开发的内容8ABDE职业开发组织开发管理开发环境开发A BDE、属于人力资源组织开发的目标9ABCDE改善组织内部的行为方式提高业务能力提高满意度适应环境提高积极A BC DE性、属于人力资源开发活动的环境10ABCE社会环境自然环境法律环境国家环境A BC E、属于现代人力资源管理的基本原理11ABCDE动态优势原理同素异构原理互补增值原理激励强化原理公平竞争原理A BC DE、属于现代人力资源管理的原则12ABCDE完整全面的看待人的因素因人而异员工与企业共命运随机制宜公正平A BC DE等的对待人、属于员工动态的特征13BCD员工自我保护机构员工激励员工的成熟和发展BC D、属于企业人力资源管理的职能14ACE吸收,录用员工保持、发展员工评价、调整员工A CE、属于现代人力资源管理的基本测量技术15AE工作岗位研究人员素质测评A E第一章人力资源规划、企业人力资源规划从内容上看,可以区分为1ABCE战略规划人力资源费用规划组织规划人员规划A BCE、工作岗位分析信息主要来源于2ABCDE书面资料访谈工作日志同事报告直接观察A BC DE、岗位规范的内容包括3ABCD岗位劳动规则定员定额标准岗位员工规范岗位培训规范A BC D、工作说明书的内容主要包括4ABCE岗位名称工作岗位评价与分级工作时间岗位编号A BCE、工作岗位设计的基本原则包括5ABCD明确任务原则合理分工协作原则因事设岗原则责权利想对应原则A BC D、按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为6CE单项定员标准综合定员标准CE、编制定员标准的原则有7ABCDE依据科学方法先进计算统一形式简化内容协调A BC DE第二章招聘与配置、内部选拔的缺点1AB容易出现不公正现象容易抑制创新A B、外部招募的不足有2ABCDE筛选难度大进入角色慢招募成本大决策风险大影响内部员工积极性A BC DE、关于借助中介,说法正确的是3ABCDE、属于网络招聘优点的是4ABCD成本低选择范围大方便快捷不受地点和时间限制A BC D第三章培训与开发、收集培训需求信息的主要方法有1ABCDE面谈法工作任务分析法观察发重点团队分析法调查问卷法A BC DE、工作任务分析法是以作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的2BDE表现进行对比工作说明书工作任务分析记录表工作规范BDE、在进行培训需求信息收集时,所使用的面谈法包括等具体的操作3AC个人面谈法集体会谈法A C、在培训需求信息的收集中,观察法比较适合对进行调查4CE生产工作人员服务工作人员CE、利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意5ACE语言简洁问题清楚明了主观问题后应留填写意见的足够空间A CE、在实施培训需求信息调查工作时应做到6BCDE确定受训员工的期望寻找受训员工存在的问题了解受训员工的现状仔细分BC DE析调查资料、以掌握技能为目的的实践性培训方法有7ABDE工作指导法工作轮换法特别任务法个别指导法A BDE、态度型培训法包括8AB角色扮演法拓展训练A B第四章绩效管理、绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有1ACDE选择考评方法明确绩效管理对象提出考评要素和标准体系对运行程序,实A C DE施步骤提出要求、公司员工申诉系统的主要功能有2BCE减少矛盾和冲突允许员工对绩效考评结果提出异议使考评者重视信息的采集BCE和证据获取、按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为3ABCD单面劝导式面谈双向倾听式面谈解决问题式面谈综合式面谈A BC D、为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有4ABCDE真实性针对性及时性主动性适应性A BC DE、属于分析工作绩效差距的具体方法有5ABD目标比较法水平比较法横向比较法A BD、为了保障激励策略的有效性,应当体现6BCDE及时性原则同一性原则预告性原则开发性原则BCDE、由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生7CDE员工自我矛盾组织目标矛盾主管自我矛盾CDE、由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为8ACE品质导向型行为导向型结果导向型A CE、目标管理法的优先包括9ABCD结果易于观测适合对员工提供建议直接反应员工工作内容适合对员工进行A BCD反馈和辅导、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可采用10BCDE座谈法问卷调查法查看工作记录法总体评价法BCDE第五章薪酬管理、下列计入工资总额的是1ABCD计时工资计件工资奖金津贴和补贴A BCD、在明确了企业的薪酬政策与目标之后,接下来企业薪酬管理的基本程序还包2括ABODE工作岗位分析与评价不同地区行业企业的薪酬调查企业薪酬制度结构的确定A BC设置薪酬等级D设置薪酬标准E、薪酬管理的基本原则包括3ABDE对外具有竞争力原则对内具有公正性原则对员工具有激励性原则对成本具A BDE有控制性原则、起草单项工资制度的程序包括4ABCD准备标注制度的名称界定制度的作用对象与范围明确工资支付和计算涵盖A BCD改项目所有工作、岗位评价经常使用的方法有5ABCD排列法分类法因素比较法评分法A BCD、岗位评价与薪酬比例如下图所示,曲线与曲线的关系为6A BBD比的岗位之间薪酬差距大的激烈作用小BA BDB、关于岗位分类法的正确描述是7ABCE成本相对较高造作简单明了划分类别是关键适用于大企业管理岗位A BCE第六章劳动关系管理、劳动法律关系的特征是1ACD劳动法律关系的内容是权力和义务具有国家强制性双务关系A CD、劳动法律行为应当符合的基本要求是2ABC行为人……意识表示……行为人……A BC、劳动争议处理制度中的调解,其基本特点是3ABE群众性自治性非强制性A BE、集体合同与劳动合同的区别是4ABCD主体不同内容不同功能不同法律效力不同A BCD、订立集体合同应当遵循的原则是5ABCDE不得采取过激行为诚实守信公平合作兼顾双方合法权利相互尊重平等遵A BCDE守相关规定、集体合同的意义是6ABCE有利于协调劳动关系加强企业的民主管理维护职工的合法权利弥补不足A BCE、制定劳动纪律应当符合的要求是7ACDE劳动纪律内容应当……劳动纪律的内容合法劳动纪律应当结构完整标准一A CDE致、职工代表大会的职权是8ABCDE审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权A BCDE、职工参与民主管理的形式有9ABC组织参与岗位参与个人参与A BC。