150人力资源管理

B.正确满分4分

5.员工薪酬就是指发给员工的工资（）A.错误B.正确满分4分

6.在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配（）A.错误B.正确满分4分

7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划（）A.错误B.正确满分4分

8.考评主体只能是某一个人（）A.错误B.正确满分4分

9.霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需耍，而是经济需要A.错误B.正确满分4分

10.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝（）A.错误

8.正确满分4分

1.下列属于内部招聘方法的是（）O

三、多项选择题（共5道试题，共20分）V A.晋升V B.公开招聘F c.岗位轮换厂D.重新雇用9E.召回以前员工满分4分

9.人本管理运作系统工程包括（）9A.人本管理系统工程厂B.人本管理机制r c.人际（群）关系机制F I）.物本管理系统r E.招聘人才满分4分

10.岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？（）r A.基础工资制P B.单一型岗位工资制r c.技能工资制V D.衔接可变型岗位工资制厂E.重合可变型岗位工资制满分4分

11.经济性福利通常以金钱或实物为其形式，其主要形式有哪些？（）厂A.超时酬金厂B.住房性福利9C.交通性福利V D.教育培训性福利厂E.医疗保健性福利满分4分

12.劳动定额的基本形式包括（）oV A.服务定额9B.人员定额V C.产量定额9D.时间定额厂E.设备定额满分4分形考作业

四一、名词解释（共5道试题，共30分）L劳动定额提示.•答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分6分

2.人才资源提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分6分

3.人力资源成本:提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分6分

4.人力资源管理战略:提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能

5.薪酬提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分6分

二、简答题（共3道试题，共30分）

1.薪酬的功能？提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分10分

2.人本管理的基本内容是什么提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分10分

3.人本管理的四个要素是什么提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分10分

三、论述题（共1道试题，共20分）

1.试论人力资源规划编制的程序？提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分20分

四、案例分析题（共1道试题，共20分）

1.波音公司的新计算机系统1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统该部门向个商用航空公司出售零部件这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员培训协调人在实施培训计划时体会到“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装运、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作而且，这些人的受教育程度也参差不齐在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择由于其已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训；但另一方面，耍在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录象教学，讲座以及书籍等波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录象资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修但是，在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前，波音公司认为必须使实际培训目标更明确例如，除纯技术方面的培训之外，还需要使使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计算机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们的需求问题⑴你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训？

（2）如何确定具体的培训目标？⑶你认为波音公司请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适，还是由本公司自己来组织实施比较合适？为什么？⑷无论是由本公司还是由咨询公司来做这个培训项目，请说明你怎样设计这项培训计划提示答题框内不能输入超过2000个字符如果超过2000字符，请使用附件上传功能满分20分形考作业

一一、单项选择题（共10道试题，共40分）

1.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演A.管理游戏B.角色扮演C.案例分析D.公文处理满分4分

2.（）是人力资源的基础A.人口资源B.人力资本C.劳动力资源D.人才资源满分4分

3.通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）A.访谈法B.纪实分析法C.问卷调查法D.观察法满分4分

4.让参加者扮演某种角色，使参加者借助角色的扮演来理解角色的内容，模拟性地处理工作事务，从而提高处理各种问题的能力的一种培训方法O oA.研讨法B.案例分析法C.讲授法D.角色扮演法满分4分

5.下面哪一项不是人本管理的基本要素（）A.企业人B.环境C.文化D.产品满分4分

6.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交代清楚这是培训工作的哪个阶段？（）A.准备阶段B.演示阶段C.试行操作阶段D.随访阶段满分4分

7.象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（）A.10周岁B.16周岁C.20周岁D.26周岁满分4分

8.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模,但到本世纪后就不一定是劳模了这说明人力资源具有（）的特点A.变化性与不稳定性B.活动性C.时效性D.可控性

9.让秘书起草一份文件这是一种（A.任务B.工作要素C.责任D.职责满分4分

10.劳动合同一般都有试用期限按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）OA.4个月B.6个月C.8个月D.10个月满分4分

二、判断题（共10道试题，共40分）

1.职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标（）A.错误B.正确满分4分

2.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务（）A.错误B.正确满分4分

3.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了事实的书面劳动用工合同（）A.错误B.正确满分4分

4.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴（）A.错误B.正确满分4分投保资助型养老保险A.强制储蓄型养老保险B.国家统筹型养老保险C.社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险D.满分4分

5.组织在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，以（）为主要依据，同时考虑（）和（）物化劳动固定劳动流动劳动A.潜在劳动物化劳动流动劳动B.物化劳动潜在劳动流动劳动C.流动劳动物化劳动潜在劳动D.满分4分

6.教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交代清楚这是培训工作的哪个阶段？（）准备阶段A.演示阶段B.试行操作阶段C.随访阶段D.满分4分

7.绩效考核能够提供有关员工的工作及成果的信息的功能是（）反馈功能A.里瓦另功能

8.U

5.员工薪酬就是指发给员工的工资（）管理功能C.A.错误B.正确满分4分

6.在招聘过程中，投入是指全部应聘者的数量，而产出是招聘结束后最终到组织报到的员工人数（）A.错误B.正确满分4分

7.安置成本属于人力资源的使用成本A.错误B.正确满分4分

8.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的（）A.错误B.正确满分4分

9.招聘程序的第一步是招募（）A.错误B.正确满分4分

10.生产第一，安全第二；先管生产后管安全（）A.错误B.正确满分4分

三、多项选择题（共5道试题，共20分）

1.工作岗位设置的原则包括（）oV A.因事设岗原则厂B.规范化原则9C.整分合原则厂D.最少岗位原则7E.人事相宜原则满分4分

2.薪酬的功能包括o厂A.补偿功能9B.激励功能V C.调节功能r D.反馈功能厂E.管理功能满分4分

3.制约组织招聘的内部因素有o厂A.所要招聘的人员类型及其供求状况厂B.组织的发展阶段和战略r c.招聘单位所在地区9D.组织空缺职位的性质9E.招聘预算满分4分

4.人力资源需求预测的方法有口A.德尔菲法G B.回归分析法r c..因果分析法r I.成就需要分析法r E.物质刺激法满分4分

5.劳动争议仲裁应遵循的原则有9A.调解原则P B.及时原则V C.迅速原则G D.一次裁决原则厂E.公正原则满分4分其他功能D.满分4分

8.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了这说明人力资源具有（）的特点变化性与不稳定性A.活动性B.时效性C.可控性D.满分4分

9.某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失假设该员工按标准生产能力应得工资是2000元/月，按实际生产能力应得工资是800元/月；该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月那么该新员工的在职培训成本为（）兀A.1700元B.5100元C.3600元D.2500满分4分

10.以下（）不是培训效果评价的标准？反应A.兴趣B.行为C.知识D.满分4分

二、判断题（共道试题，共分）104011定额与定员不相关0错误A.正确B.满分4分12在招聘过程中，投入是指全部应聘者的数量，而产出是招聘结束后最终到组织报到的员工人数（）错误A.正确B.满分4分13为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准错误A.正确B.满分4分14中国人力资源管理已进入“后技术时代”错误A.正确B.满分4分15教育投资收益不具有时效性的特点错误A.正确B.满分4分16我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率,努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”错误A.正确B.满分4分17组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑错误A.正确B.满分4分18人力资源会计只关注成本收益问题错误A.正确B.满分4分19根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的（）错误A.正确B.满分4分

20.员工薪酬就是指发给员工的工资（）错误A.正确B.满分4分

三、多项选择题（共道试题，共分）

5201.以下关于工伤保险制度的实施原则正确的是（）O无责任补偿原则A.P个人部分缴费原则B.17经济损失补偿与事故预防及职业康复相结合的原则D.强制性原则E.与非因工伤残相区别C.满分4分

2.模具工技术等级的考评分初级、中级与高级三级，用“模具工技术等级”来考评具体对象,通常需要关注哪几个方面的考评内容？（）.文化程度A.技术等级水平B.身体条件C.厂■社会关系背景.毕业学校E.满分4分17利用高效率的机器A.

3.人力资源短缺时可采用以下途径o重新设计工作程序B.17提高劳动技能C.外部招聘D.工作转包E.满分4分

4.人员分析的内容包括.知识A.能力B.技能C.「品性D.E.其他个性特征因素满分4分

5.员工培训的程序一般包括o培训需求分析A,制定培训计划B.设计培训课程c.培训效果评估D.p培训课程实施E.满分4分形考作业

三一、单项选择题（共道试题，共分）

10401.管理人员定员的方法是（）设备定员法A.劳动效率定员法B.C.职责定员法D.比例定员法满分4分

2.员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（）oA.对新员工进行培训和选聘B.开通新的职也通道和制定激励措施C.鼓励员工发挥良师益有的作用D.进行职务分析和人才规划满分4分

10、罗宾斯认为，（C）是所有招聘中最好的一种方式A.网络招聘B.猎头组织C.员工推荐D.校园招聘满分4分

3.适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）oA.技能工资制B.岗位工资制C.宽带型工资制D.职能工资制满分4分

5.（）是指一个国家具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口的总称A.人口资源B.人力资源C.劳动力资源D.人才资源满分4分

6.在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原则，然后围绕某一专题进行讨论的培训方法，是（）A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法满分4分

7.招聘中运用评价中心技术频率最高的是（）A.管理游戏B.公文处理C.案例分析D.角色扮演A.管理游戏B.角色扮演C.案例分析D.公文处理满分4分

8.在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余，这是制定人力资源规划中的哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施满分4分

9.当工作分析的侧重点是该职位的工作职责和对任职者的要求时，此时工作分析的目oA.为空缺的职位招聘雇员B.确定绩效考核标准C.确定薪资体系D.关心职位的定编定员

10.“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设

1.“复杂人”假设满分4分

二、判断题共10道试题，共40分

1.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训A.错误B.正确满分4分

2.人力资本关注的收益问题，人力资源关注的是价值问题A.错误B.正确满分4分

3.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作A.错误B.正确满分4分

4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本A.错误。