半年工作小结1500字

上半年个人工作总结1500字【篇一】20—年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报

一、完成的工作理头绪、抓管理、树形象一月份我们从—人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事首先，抓管理、促效益、树形象小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求出色的服务为企业树立了良好的形象对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，—过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对—区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治先后投资—余万元，更换了小区—扇单元门，清掏了—口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门—个，检漏修补屋顶漏水—余户，更换住户玻璃—多块、对—多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井—口、化粪池一个，修补拓宽路面—多米，更换了—区的监控设备除了以上的整体大的维修外，我们还接了—多个维修单，回访住户—多户，业主对我们的满意率达—％以上，接到投诉—起，并圆满地协调解决建全档案，对各类手续进行检查为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，.月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏—多株，装点假山边鲜花—多盆，种植鲜花一棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新加强宣传力度，配合城管、社区完成—工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了一块宣传牌匾，张贴了一多—街道关于全民参与的“—宣传广告，广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高配合集团公司完成一区奠基开工典礼的准备工作及善后工作—月—号一一—月—号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到—区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示

二、体会与不足在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高

三、下半年的工作打算全力以赴将—区项目的接管工作完成好培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结上半年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线加强—各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础配合集团公司完成一区的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题,坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，创玺建祥物业辉煌上半年个人工作总结1500字【篇二】时间匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成绩，使得我们上半年的业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结在年初之际，我们就准备了多套销售方案，同时积极调查市场情况，发现了上半年销售的保险是医疗保险，为了保证公司利益，同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整，并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售在销售的过程中，为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议同时也与学校积极合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，因为系统问题，导致很多客户的信息显示不出来，最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避免了相同的问题发生在上半年中我们公司也招聘了很多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训I在卖保险过程中，每个员工都必须要对保险有基本的认识，如果不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职我们在售后服务方面也做了改进，因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题，这一块是重点找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险具体有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务详细说明就可以但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司举行了一次户外活动，每个部门都能参加，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了很多员工的称赞为了避免延误工作，每个部门轮流进行虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依然比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依然需要继续努力，继续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。