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国开电大国家开放大学《生产与运作管理》形考答案QFD的功能是()加权比重A.做一个质量屋好住人B.对客户抱怨做改进C.量测何者DP不良点找出做改进D.以上皆非答案:BC分布图在图形结构上有什么特点?()A.左右对称B.中间凸起C.可以向左向右移动D.两边永不交叉答案:ABD1941年用CA/CP值取代M土S是因质量管理的统计比一般统计多了一个要求即T值规格公差B.系统图C.柏拉图关于Q7管制图,下面说法错误的是A.先做好推移图RunChartB.上下再加上规格线SpecLineC.依靠规格线就可以得出CA/CP值D.用统计方法可以算出管制线为什么要TQM因产品是A.生产出来的B.设计出来的C.二者皆是日本人的质量做得好的原因是重视「检验+生产+」A.设计B.公差美国重视质量,是由军事化管理标准开始,它的符号是MIL-STD-XXXX,它又称军标,后来被()取用,建立ISO体系A.日本B.英国C.中国Q3柏拉图的功能可以()A.区分多因素B.寻找KSF关键成功因素C.二者皆非R值可以反映出每组取样的()A.偏差性B.变异性C.偏误性D.精准性FMEA的M可解释成()A.类型B.状况C.模式D.以上皆非6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会,哪些专案优先出炉()A.客户抱怨B.浪费成本C.以上皆是6Sigma模式中上级一定会成立选择专案的委员会,哪些专案优先出炉()A.客户抱怨B.浪费成本C.以上皆是FMEA最右边的1/3是实际改善数据,它的RPN值应该比原有的A.较小B.相同C.较大QFD的屋顶是在D与P中找()A.关连性B.不关连性C.以上皆是D.以上皆非供应商如果不会SPC,则必须()A.公司人去辅导B.找专业人士培训C.二者皆是SPC虽然已经有十分成熟的软件,但是()A.放手相信软件的操作B.使用软件前要修正数据C.自行设计软件SPC统计制程管制是()A.成品检验B.过程检验C.二者皆非6Sigma成功之处在于各部门()推动它A.不可能B.部份可以C.皆可GRR%公式的分母是T值,它是()A.标准时间B.科技水准C.公差规格GRR%的分子应是()A.TV总误差C.EV仪器误差SXOXD三种指标的总和称()A.RPN风险优先指标B.RSM曲线分析模式C.RCSE半朵玫瑰D.以上皆非TQM中有许多技术群,第一个导入的是质量屋(HOQ),它又称()A.QFDB.VOCC.二者皆是关于0AI评比,下面说法正确的是()A.0的意思是圈,意味着可行,与X相对B.A代表最重要,C为最不重要C.鱼骨图收集到的问题,要用圈圈叉叉去评比D.I代表改善的效果良好,II为一般Q1鱼骨图亦可由N7手法来制作,它是()A.N2箭头图B.N1KJ法C.B3关连图NoQuality,No()oA.FriendB.SalesC.God系统分析手法SystemAnalysis包括了()A.FMEAB.FTAC.以上皆非D.CA系统分析手法SystemAnalysis包括了()A.FMEAB.FTAC.CAD.以上皆非常用的质量模式有二类l.PDCA,
2.DMAIC,何者较为实用()A.DMAICB.PDCAC.OPQCCPK值要将()A.CA值的偏差反应入内B.即是CP值以CA值做修正C.即是CA值以CP值做修正D.CA值偏差反应未入内CPK值要将()A.CA值的偏差反应入内C,即是CP值以CA值做修正D.即是CA值以CP值做修正专业改善手法之外,找对策的手法有()A.BS脑力法B.PC计算机法C.DD白日梦法D.以上皆非可以帮助FMEA快速收集信息的是()A.BS脑力法B.KJ归纳法C.SD系统图D.以上皆非6Sigma模式成功的角色是()A.BB黑带C.MBB大黑带防范设备误差必须做()A.3次B.5次C.10次左右质量是()年间开始引起全世界的重视A.1900B.1930C.1950S/0/D的量测皆是使用()尺标A.13〜B.广7C.T10D.0^10FMEA参考表中使用的尺度是()A.正确B.错误答案:A6Sigma体系要达到
3.4ppm(一百万个中只有
3.4个是不良率),即等于CPK值二
2.0A.正确B.错误答案:AD-FMEA是生产制造上的检讨表A.正确B.错误答案:BFMEA分成D-FMEA与P-FMEA二种A.正确B.错误A.13〜B.15〜c.rioQFD评价量化的Check标记有()A.©OAXB.5310C.9310D,以上皆非QFD评价量化的Check标记有()A.©OAXB.5310C.9310D.以上皆非生产与运作人员准备管理中方法研究中的5W1H中的H是指()A.做什么B.怎么做C.由谁做D.何处做答案B劳动定额中应下定额的时间为A.作业时间B.休息和生理需要时间C.组织造成的停工时间D.组织造成的非生产工作时间E.组织性布置工作地时间答案:ABE主生产计划负责确定企业每一具体在每一具体时间段内应生产的数量A.最终产品B.最初产品C.产品D.服务答案:A生产与运作管理的基本职能有A.组织B.计划C.领导D.指挥E.控制答案:ABE矩阵组织实同时实现了职能式结构的信息沟通和事业部制的信息沟通A.纵向、横向B.纵向、纵向C.横向、纵向D.横向、横向企业战略的特点有()A.总体性B.指导性C.现实性D.竞争性答案ABCD在组织生产与运作过程时,要把()放在首位A.综合性B.目标性C.连续性D.平行性建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的计划()A.综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划建立正常生产与运作秩序,完成生产与运作任务,组织企业日常生产与运作活动依据的计划是()A.综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划在进行企业总平面布置时,对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的,要留有余地属于()A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则下面属于企业总平面布置应遵循的具体原则的是()A.综合的原则B.单一流向的原则C.最小最大的原则D.安全的原则5S活动的核心是提高()A.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养5S活动的核心是提高()A.自觉性B.思想境界C.精神面貌D.素养现代化设备具有以下特征大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、()A.自动化B.智能化C.环保化D.综合化E.数字化设备管理信息化主要指实现以下过程()A.自动化B.数字化C.智能化D.网络化供应链设计的原则有()A.自顶向下和自底向上相结合的设计原则B.简洁性原则C.集优原则D.创新性原则解析:QFD的屋顶是在D与P中找关连性A.资源灵活分配B.组织适应力强C.员工接受双重领导D.感到压力与焦虑矩阵管理的好处在于()A.资源灵活分配B.组织适应力强C.员工接受双重领导D.感到压力与焦虑项目成本管理包括0A.资源计划B.成本估计C.成本预算D.成本控制项目是指在特定的起始时间和结束时间内,分配及运用特定的(),产生确定的结果的一套独特的业务活动A.资本B.资源C.成本D.计划瞬时观测是把统计学中的()和方法应用到现场观察中来的方法A.准备理论B.抽样理论C.随机理论D.概率理论企业选址的程序可分为()A.准备工作B.调查研究C.制定方案D.方法要素A.追求经济效益B.不断讲究创新C.贯彻规范化D.突出强调服务流水线生产的设计工作主要包括技术设计和()A.专用设备设计B.通用设备设计C.硬件设计D.组织设计下列哪些属于资源计划的工具和方法()A.专家谈判B.类比估计C.头脑风暴法D.管理软件ISO的第一版是1994年建立的A.正确B.错误N1KJ法也叫亲和图、归纳法,是品管人员坐在一起讨论解决对策的方法A.正确B.错误Q5散布图中,两个因素相关,一定是因果关系A.正确B.错误QCC在1970年后由日本品管大师石川馨Ishigawa发明,当年,他及他的信徒认为QCC是「由上到下/自动自发」的提出改善A.正确B.错误ISO体系中有许多技术群取自于美国的汽车工业品质技术中A.正确A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划生产调度工作的主要依据是()A.主生产计划B.生产能力C.生产作业计划D.生产计划下列属于中期计划的是()A.主生产计划B.综合生产与运作计划C.生产作业计划D.能力需求计划B,错误使用SPC时SQC成品检验就不用做了A.正确B.错误SPC又称产品成品检验A.正确B.错误SPC统计制程管制与MSA量测系统分析也是质量技术群之二A.正确B.错误TQM不必重视「全员参与」与「供应商管理」A.正确B.错误TQM只有观念,并没有许多技术群A.正确B,错误TQM的第一精神即是要CI持续改善A.正确B.错误变异程度越小越合规格A.正确B.错误层别法中,比较两个直方图,如果二图不重叠,主要原因会存在其中A.正确B.错误量测再现性与再生性(GRR)是一种百分比指标A.正确B.错误品质改善工程学中SPC统计制程管制属于第3棒A.正确B,错误日本人将TQM改成CWQC,其中CW即是「全公司」的意思A.正确B.错误数据、资讯和情报合在一起称为信息A.正确B.错误所有的误差只有两种鉴查者误差和人为误差A.正确B.错误供应商管理中只需要重视时时派人去现场监控督导即可,并不需要CA/CP/CPK值的指标管控技巧A.正确B.错误乌龟图比鱼骨图多了一个小项目,是除了原因结果之外尚有问题现象A.正确B,错误屋型图的第一步是用KJ法收集信息A.正确B.错误解析:FMEA最右边的1/3是实际改善数据,它的RPN值应该比原有的小,越小越好质量问题即是
1.不合规格;
2.变异太大;
3.有些偏差A.正确B.错误质量问题只由质量部来负责的观念是完全正确的A.正确B.错误质量五大工具包括SPC、FMEA、MSA、PPAP,另外的是APQP即是事先做质量计划QualityPlanningA.正确B,错误质量意识推动主要有八个手段A.正确B.错误CPK值是由CA/CP值整合形成的A.正确B.错误供应商如果对CPK值做虚假的,公司一样可以用进货检验核对出CPK值是否正确A.正确B.错误计算CPK值时oA.在CPU与CPL中取最大者B.在CPU与CPL中取最小者C.计算CPLCPU值,则取后者D.以上皆是GRR中,其中字母RR表示oA.再生性B.再现性C.重复性FMEA即是oA.一种问题分析表格与方法B.一种生产制作模式与手法C.一种采购谈判技巧与计谋D.以上皆非生产单位要努力去改善的是A.严重度B.发生率C.难检度Q5散布图即是oA.相关图。