超市年中工作总结报告

超市年中工作总结报告1超市年中总结报告作为一位新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才干实现的对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才干取得可喜可贺的成绩我深知对于个月的店长工作，我总结如下几点

1、坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共次，并有效的118提高了业绩此外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好、不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟2这个时代百货超市发展日新月异、处理好各部门各员工的关系员工都需要关心在谈完工作后，3我都会问问员工们生活上的问题、时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训4对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步!!超市店长的责任重大,得到明显提升，且租赁效益由年不到万元/年增加到10180年近万元/年，同比提高近20415230%

（三）拓展采购渠道，促进业务提升、主动出击攀新亲采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全1品项的市调、缺项对照，今年月、月、月分别多次组队到合肥、南358京等大城市寻求合作新火伴，年共引进新供应商家，引进新品2025512104个，淘汰个年底已拥有采购供应商家，比年家增加936576310508家其中直接进入厂方的达到家拓展了渠道，丰富了商品，促25560进了销售、引进竞争扩渠道针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力量弱、2管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的家发展到家，每家限店经营家，水果联营商由去年的家发展1431到家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道

3、推进地产搞试点新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越3长，商品统配已很难适应经营需求分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链余家尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这40为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路、快速拓展促效益经过采购中心共同努力，年优质供应商培420—养快速提高，年销售在万元以上的达到家、在万元以上的达10004500到家，万以上的供应商家，万以上供应商家为企业的52002110027后续经营奠定坚实基础年采购的.经营业绩得到了快速提升全年采20—购毛利达到了万元，采购毛利率达到比年增加

8052.54%,

202.35%

0.19百分点全年通道费用收入万元通道费率达到接近了外资超市

21006.6%,企业水平

（四）规范管理流程，强化内部管控、调整流程抓定货分离采购定货工作组建物流定货组总部向供1应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对照、自动生成份门店定货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购定货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本、重抓商品配置一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每2周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高从、月34份销售占比上升到现在的多二是通过按经营面积设定单品30%50%sku品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米只减少到只，货架商品动销率明显25001800提高、组建监督部门，强化内部管理自今年月成立防损监察部、审34计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比年大有改观年2020共处理各类问题余起，262处罚金额近万元对公司规范化制度的建设起到了促进作用

9.

33、推进软件应用，提高管理效率一是通过对用友财务管理软4erp件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参预门店商品经营管理的积极性三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过虚拟联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标四是积极配合工商局推进〃诚信通〃一一安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作20年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料余条，对提升5000台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用、注重培训教育，提高业务技能年组建培训部后，重点对门520—店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训次，培训员工12名、培训课时个采取“走出去，请进来〃的方式，先后安排20028530余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训;礼聘北京零售业著名讲师上门讲授〃门店管理〃、〃促销技巧〃、〃采购年度合同谈判〃等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力

（五）推进文化建设，提升企业品牌、开展有益活动，增强企业凝结力为了宏扬先进，激励员工，年120先后组织余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地50观光旅游，陶冶情操并与团市委合作创办宣城市首届〃海狮杯〃〃青年建功红歌会〃演唱比赛活动，公司组织余名团员青年参加，受到社会30各界一致好评、落实报刊网站建设，塑造企业形象年共编写出刊台客隆报220—期，改版、完善台客隆网站，专人进行维护，使泛博员工和供应商及时12了解企业发展的最新动态、注重舆论监督，完善内部管理年公司安排专人密切关注《宣320城论坛》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行采集、回复和整改吸纳社会力量，聘请了名义务监督员，参预对宣7城市区门店商品质量、安全、卫店长非但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责2超市年中总结报告万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败自从在金茂超市工作之后，我明白了不少事情其看起来远比做起来简单就算是一个小小的超市，它的经营也不容易，非但要细心，还要有策略，谋划尝试经商的滋味，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因在未工作之前，一个长辈曾经告诫我上班要多做事，少说话!话虽简单，但做起来就难了此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点

一、决不破坏超市的规矩俗话说国有国法，家有家规自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的责任心的体现

二、不管是谁，随喊随到在超市实习有时还是很忙的特殊是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，不少供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处仅有几个人在收货是忙无非来的既要验货又要把货装走所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动地跑过去

三、工作时间绝对不无所事事在做采购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选择最适合的商品在做文员时，我会子细输入各内部数据，范文写作并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或者漫步,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架在做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，惟独你自己去适应它3超市年中总结报告—年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、原创以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光泛博消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所一年上半年，我们共完成商品销售亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作上半年—除根据—总部策划的营销方案开展促销活动以外，此外

1.结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售；.在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售2达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，此外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进3行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽

1.调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果.完善各项制度与流程按照集团公司环节控制流程管理的工作思2路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺月份开展了骨干员工、原创管理人员的大培训活动，以看录相、3授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改在—年下半年之中，将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，特别在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、精密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模同时也进一步

1.加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难.继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的2瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能3部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人材、培养人材发现员工优点、鼓励员工，使员工进步做好公司的安全工作4超市年中总结报告年是公司实施〃立足皖南，拓展安徽〃发展战略的重要一年，在20—董事会和总经理室的正确领导下，泛博干部员工发扬〃团结，敬业，开辟，求实〃的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成为了年初既定的目标

一、国内经济形势分析、国内经济形势受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着1国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从月份开始国内经济形4势好转，消费者信心指数止跌回升，

二、

三、四季度经济呈现环比增长，年估计全国增长实现保目标其中社会消费品零售总额的20—gdp8%增长一枝独秀，同去年相比增速达到年安徽全省增长估计16%o20—gdp达到11%,比全国高出个百分点其中社会消费品零售总额同比增长3城市零售额增长县及县以下零售额增长今年首次浮

18.7%o

18.3%,

19.1%o现农村消费增长高于城市消费增长、超市业发展形势综观年的超市业发展浮现四个特点220—⑴第一季度销售疲软，

二、

三、四季度开始呈现环比增长年促20—销力度同比增强，零售毛利有所下降⑵品牌超市纷纷抢占

二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从年二季度后来势凶猛20—品牌超市在

一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在

二、3三级市场具有区域竞争优势⑷

二、三级市场超市企业将进入第二轮〃洗牌〃为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展

二、公司各项数据分析年安徽公司商品销售总额为亿元，创利税万元，同比20—

3.171100增长完成销售扣税毛利万元，扣税毛利率同比下降个67%;

29169.2%,L2百分点;综合毛利达到万元，完成全年计划的综合毛利率为592095%,公司的利润总额达到了

18.8%;300万元

三、公司主要工作业绩

（一）加快门店拓展，抢占市场先机、开新店、抢市场、保增长年，公司先后开设了宁国店、中120—山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等家门店，新增营7业面积平米;目前，公司门店总数达到家，网络遍及全省个地市;390008新开门店共计实现销售万元，占到总销售的有力地促进了公司599219%,经营的整体增长、抓机遇、找资源，打基础公司发展部主动出击，想方设法，积2极寻觅门店新资源年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订20新店开辟项目家，为年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定820—了基础、主业为本，多业态推进有突破天富置业有限公司在繁昌中心城3区亩土地的近万平米的商业地产开辟项目正在重新设计规划定稿中，3510在宣城的万平方米的集住宿、餐饮、娱乐于一体的国会台客隆大酒L4ktv店已全部装修完毕，即将在元月日隆重对外营业两大新业态项目的启16动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础

（二）加大门店整改，挖掘发展潜力、全面瘦身〃针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等1实际情况，今年月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理3室带班深入门店，克服艰难实施减员，共计裁员人，达到了降低营运220成本之目的、解困自救〃针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司2进行了专题研究，采取措施进行整改其中对铜陵店通过压缩经营面积平米、精减员工余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实300030现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在以上20%、整改弱项〃今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行3了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到元/天特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对3000生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的万元/天稳定到现在的47-8万元/天、〃挖掘资源〃针对府山店“精品区域〃经营业主素质差、商品4档次低、效益不达标的实际情况，年春节过后公司对卖场〃窗外场地〃20重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项〃五一〃期间开业后得到了消费者的普遍认可通过调整，不仅商品档次。